AccueilInfos pratiques
Horaires, accès et tout ce qu’il faut savoir.
Les réponses que le secrétariat donne au téléphone, écrites une fois pour toutes : quand venir, quoi apporter, ce que vous réglez, et quoi faire quand le cabinet est fermé.
Horaires
Le cabinet, jour par jour.
- Lundi8 h – 19 h
- Mardi8 h – 19 hTéléconsultation de 19 h à 20 h 30
- Mercredi8 h – 19 h
- Jeudi8 h – 19 h
- Vendredi8 h – 19 h
- Samedi8 h 30 – 12 hSans rendez-vous, ouvert à tous
- Dimanche et jours fériésFerméComposez le 15
Prendre rendez-vous
En ligne, à toute heure, sur l’agenda du cabinet : choisissez votre médecin, puis le créneau. Ou au téléphone, au 02 61 91 53 72, aux heures d’ouverture.
Consultations sur rendez-vous de 8 h 30 à 19 h. Pour plusieurs motifs, demandez un créneau double.
Congés et remplaçants sont annoncés à l’avance sur la page d’accueil, avec le nom du médecin qui reçoit à la place du vôtre.
Cabinet fermé, urgences
Quand le cabinet est fermé, le 15.
Urgence vitale : composez le 15, jour et nuit.
Le soir après 19 h, le samedi après midi, le dimanche et les jours fériés, le 15 vous oriente aussi vers le médecin de garde du secteur. Inutile de vous déplacer au cabinet : personne ne pourra vous ouvrir.
Les urgences hospitalières les plus proches sont à Mayenne et à Fougères.
- Lundi : ouvert de 8 h à 19 h. En dehors de ces heures, composez le 15.
- Mardi : ouvert de 8 h à 19 h, téléconsultation de 19 h à 20 h 30. En dehors de ces heures, composez le 15.
- Mercredi : ouvert de 8 h à 19 h. En dehors de ces heures, composez le 15.
- Jeudi : ouvert de 8 h à 19 h. En dehors de ces heures, composez le 15.
- Vendredi : ouvert de 8 h à 19 h. En dehors de ces heures, composez le 15.
- Samedi : sans rendez-vous de 8 h 30 à 12 h. En dehors de ces heures, composez le 15.
- Dimanche : fermé. En dehors de ces heures, composez le 15.
Ce qui peut attendre le matin
Un renouvellement d’ordonnance, un résultat d’examen, un certificat, un arrêt de travail à prolonger : appelez le secrétariat à la réouverture, à 8 h en semaine.
Pas d’urgence par écrit
Les messages et le formulaire de ce site sont lus aux heures d’ouverture. Ils ne doivent jamais servir à signaler une urgence.
Honoraires et conventionnement
Secteur 1, sans dépassement.
Les quatre médecins sont conventionnés en secteur 1 : Dr Benslimane, Dr Rocher, Dr Fourmond et Dr Guitton appliquent les tarifs de la Sécurité sociale, sans dépassement d’honoraires.
- Consultation au cabinet30 €Du lundi au vendredi, sur rendez-vous
- Consultation du samedi sans rendez-vous30 €Même tarif, sans majoration
- Téléconsultation30 €Pour les patients du cabinet, remboursée comme une consultation
- Visite à domicile30 € + majorationMajoration de déplacement quand la visite est médicalement justifiée
Tiers payant
Sur la part obligatoire pour tous. Sur la totalité pour les bénéficiaires de la Complémentaire santé solidaire et de l’AME, ainsi que pour les soins liés à une affection de longue durée ou à la maternité.
Moyens de paiement
Carte bancaire, chèque ou espèces. Pensez à votre carte Vitale à chaque consultation.
Accès aux soins. Chacun est reçu sans distinction de couverture sociale, de situation ou d’origine. La règle d’accueil des nouveaux patients est la même pour tous.
Documents et ordonnances
Ce qu’il faut apporter, ce qu’on peut demander.
À chaque consultation
- Votre carte Vitale, ou l’attestation de droits
- Vos ordonnances en cours et vos derniers résultats
- Le carnet de santé pour un enfant
- La liste de vos questions, pour ne rien oublier
Renouveler une ordonnance
En consultation, ou en téléconsultation le mardi soir avec le Dr Benslimane si votre traitement est stable et que votre médecin l’accepte. Le secrétariat ne renouvelle pas d’ordonnance par téléphone.
Certificat pour le sport
Si votre club ou votre fédération exige un certificat, réservez une consultation pour ce seul motif, et apportez le formulaire du club s’il en fournit un.
Résultats et courriers
Les laboratoires et les spécialistes envoient les résultats à votre médecin. Il vous rappelle quand un résultat le demande ; sinon, vous en parlez à la consultation suivante.
Accès et accessibilité
Venir au cabinet.
Au bord de l’Ernée, sur le site de l’ancienne tannerie, 53500 ErnéeÀ cinq minutes à pied de la place de l’église
Parking gratuit de 24 placesdont 2 places réservées, devant l’entrée
Rampe d’accès, puis plain-piedmain courante des deux côtés, portes automatiques, couloirs larges, toilettes adaptées
Salle d’attente des enfantsséparée, avec un coin jeux et des livres
Écrire au secrétariat
Un message, trié par motif.
Choisissez d’abord le motif : la demande arrive à la bonne personne. Pour un rendez-vous, l’agenda en ligne ou le téléphone restent plus rapides.