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Nous ne démarchons jamais. Si quelqu’un vous appelle en notre nom, raccrochez.

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Nous ne démarchons jamais. Si quelqu’un vous appelle en notre nom, raccrochez.

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Pompe à chaleur à Questembert : laquelle pour votre maison ?

Quatre questions, une orientation et ses raisons. Pas de prix, pas d’économie promise : c’est l’étude qui les donne.

1Votre maison
2Vos émetteurs
3Votre chauffage actuel
4L’isolation
  • Pompe à chaleur air-eau
  • Pompe à chaleur air-air
  • Remplacement de chaudière fioul
  • Entretien tous les deux ans
  • Étude thermique
  • Dépannage sous contrat
  • Étude thermique avant tout devis

    Pièce par pièce, radiateur par radiateur. Le devis vient après, par écrit.

  • RGE vérifiable dans l’annuaire France Rénov’

    Le numéro est en bas de page : comparez-le avec l’annuaire, domaine compris.

  • Aucun démarchage, jamais

    Nous n’appelons personne. C’est vous qui nous contactez, quand vous le décidez.

Deux familles

Pompe à chaleur air-eau ou air-air : ce qui change chez vous

Air-eau

groupemodule · ballonradiateurs

Air-air

groupeséjourcuisinechambre
Ce qu’elle chauffe
Air-eau : L’eau de vos radiateurs ou de votre plancher chauffant, donc toute la maison.
Air-air : L’air des pièces où se trouvent les unités murales, en général les pièces de vie.
L’eau chaude sanitaire
Air-eau : Oui, avec un ballon raccordé au module intérieur.
Air-air : Non : le chauffe-eau reste à part.
Le groupe extérieur
Air-eau : Un groupe contre un pignon ou sur un socle, relié au module intérieur.
Air-air : Un groupe plus petit, sous une fenêtre ou en façade, relié aux unités par des liaisons frigorifiques.
Le bruit et le voisin
Air-eau : Distance aux fenêtres voisines, socle antivibratile, souffle orienté vers le jardin : nous le regardons à l’étude.
Air-air : Mêmes précautions, d’autant plus dans les lotissements serrés.
L’été
Air-eau : Elle ne rafraîchit pas, sauf sur certains planchers et modèles prévus pour.
Air-air : Elle peut rafraîchir les pièces équipées.

Les aides ne s’appliquent pas de la même façon aux deux : France Rénov’ vous dit lesquelles.

Franchement

Quand une pompe à chaleur n’est pas la bonne idée

Dans ces quatre cas, nous vous le disons à la visite, et souvent dès le téléphone. Vous ne paierez pas une étude pour l’apprendre.

  1. 01

    Des combles non isolés

    La chaleur part par le toit. Une pompe à chaleur dimensionnée pour compenser serait trop grosse et fonctionnerait mal. Isolez les combles d’abord, nous reviendrons ensuite.

  2. 02

    Des radiateurs trop petits pour une eau tiède

    Une pompe à chaleur basse température ne chauffera pas une pièce équipée d’un petit radiateur. Il faut alors en changer quelques-uns, ou viser une haute température.

  3. 03

    Pas de place pour le groupe extérieur

    Une courette fermée, un pignon en limite de propriété, une fenêtre de chambre voisine à deux mètres : parfois, il n’y a pas d’emplacement correct.

  4. 04

    Une résidence secondaire peu chauffée

    Pour quelques semaines par an, un appareil de cette taille a rarement du sens. Un chauffage d’appoint et une maison hors gel suffisent souvent.

Avant le devis

L’étude thermique avant le devis

Une pompe à chaleur trop puissante coûte plus cher et s’use plus vite, une pompe trop faible laisse la maison froide. L’étude fixe la bonne taille, et la température d’eau qui convient à vos radiateurs.

  1. 01

    Visite et mesures

    Environ deux heures chez vous : surfaces, hauteurs sous plafond, fenêtres, murs, combles, et chaque radiateur mesuré.

  2. 02

    Calcul des déperditions

    Morgane calcule ce que perd chaque pièce par temps froid, à partir des relevés de la visite.

  3. 03

    Température d’eau et puissance

    Basse ou haute température selon vos radiateurs, puissance juste suffisante : ni plus, ni moins.

  4. 04

    Devis écrit

    Le matériel, son emplacement, les travaux annexes, et ce qui reste à isoler si c’est le cas. Envoyé sous dix jours ouvrés.

Dans le salon d’une maison ancienne, un homme en pull bleu marine, accroupi, mesure au mètre ruban un grand radiateur à colonnes sous la fenêtre, pendant qu’une dame aux cheveux gris consulte une liasse de factures ; dehors, une haie et une maison de pierre au toit d’ardoise
Visite · maison des années 1970 · Questembert

À préparer pour la visite

  • Vos factures de chauffage des deux derniers hivers
  • Les plans de la maison, s’il y en a
  • L’emplacement auquel vous pensez pour le groupe extérieur

L’étude est faite par Nicolas, frigoriste puis chauffagiste, et Morgane, ancienne conseillère en énergie. Personne n’est payé à la commission.

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Réalisations

Trois maisons du pays de Questembert

  • Un installateur en polaire noire, accroupi, raccorde le groupe extérieur blanc d’une pompe à chaleur posé sur un socle de béton contre le mur en pierre d’une longère au toit d’ardoise ; massif d’hortensias fanés et ciel d’automne
    Malansac

    Air-eau haute température

    Longère en pierre à Malansac

    Émetteurs
    Radiateurs en fonte conservés
    Avant
    Chaudière fioul

    Murs épais, grandes pièces, radiateurs en fonte d’origine : nous avons gardé le circuit et posé le groupe sur un socle contre le mur de pierre, loin des fenêtres.

  • Dans un cellier aux murs blancs et au carrelage gris, le module intérieur blanc d’une pompe à chaleur air-eau fixé au mur à côté d’un grand ballon d’eau chaude, avec des tuyaux de cuivre et des tuyaux isolés noirs bien alignés
    Elven

    Air-eau basse température

    Maison de 1978 à Elven

    Émetteurs
    Radiateurs en acier
    Avant
    Chaudière fioul

    Les combles ont été isolés au printemps, avant notre passage. Trois radiateurs changés, module intérieur et ballon installés dans l’ancien cellier.

  • Fin d’après-midi dans un lotissement : un couple de dos, sacs de courses en papier à la main, remonte l’allée d’une maison récente à enduit blanc et toit d’ardoise ; une unité extérieure blanche de climatisation réversible est posée au sol sous la fenêtre du séjour
    Berric

    Air-air

    Maison de 2008 à Berric

    Émetteurs
    Convecteurs électriques
    Avant
    Électrique

    Une maison bien isolée sans circuit d’eau : trois unités murales dans les pièces de vie, le groupe sous la fenêtre du séjour, côté jardin.

Obligation et contrat

Entretien de votre pompe à chaleur tous les deux ans

Une pompe à chaleur de 4 à 70 kW doit être entretenue au moins tous les deux ans. L’attestation vous est remise dans les quinze jours qui suivent la visite.

Pendant la visite

  • Nettoyage du groupe extérieur et de ses ailettes
  • Contrôle des pressions et des raccords du circuit
  • Vérification des réglages et de la régulation
  • Conseils d’usage, consignés sur l’attestation

Le contrat d’entretien

  • Visite planifiée par Théo, sans que vous ayez à y penser
  • Astreinte de dépannage de décembre à février
  • Aussi pour les pompes posées par une autre entreprise, après une première visite
Demander un contrat d’entretien
Sur une terrasse de dalles mouillées, un jeune technicien en polo gris et gants, à genoux, contrôle les pressions d’un groupe extérieur blanc de pompe à chaleur avec un manifold à deux manomètres ; le groupe est posé contre un mur de pierre, devant un jardin d’automne et un muret
Visite d’entretien · longère de Malansac

Avant de signer

Aides et label RGE : vérifier avant de signer

Le label RGE

MaPrimeRénov’, les certificats d’économies d’énergie et l’éco-prêt à taux zéro exigent une entreprise RGE dans le domaine des travaux. Notre qualification porte le numéro 00000, domaine pompes à chaleur : comparez-la avec l’annuaire de France Rénov’.

Ouvrir France Rénov’

Les aides

Elles dépendent de vos revenus, de votre logement et du type de pompe. Nous n’affichons aucun montant : un conseiller France Rénov’ vous dit lesquelles s’appliquent, gratuitement. Nous fournissons le devis et les justificatifs.

Si l’on vous appelle pour une pompe à un euro

Le démarchage par téléphone, SMS, courriel ou réseaux sociaux est interdit pour ces travaux, sauf contrat en cours. Un contrat conclu après un démarchage téléphonique illégal est nul. Méfiez-vous aussi des mots « agréé par l’État » ou « partenaire officiel » : le RGE est une qualification, pas un agrément.

Un doute sur un appel à notre nom : 02 61 91 56 42

Demande d’étude

Demander l’étude de votre maison

Vos réponses à l’outil sont reprises ici. Ajoutez la surface, l’année et la commune : la visite sera mieux préparée.

Ou par téléphone, du lundi au vendredi de 8 h à 18 h : 02 61 91 56 42

Morgane vous rappelle sous deux jours ouvrés pour fixer la visite. Vos réponses ne servent qu’à préparer l’étude.

Questions fréquentes

01Ma maison est-elle adaptée à une pompe à chaleur ?

L’outil en haut de page donne une orientation de principe. La réponse ferme vient de l’étude : nous mesurons ce que perd chaque pièce et ce que vos radiateurs peuvent donner. Dans certains cas, nous vous conseillons d’isoler d’abord.

02Puis-je garder mes radiateurs actuels ?

Souvent, oui, surtout des radiateurs en fonte, avec une pompe à chaleur haute température. Avec une basse température, il faut parfois en changer quelques-uns, trop petits pour une eau tiède. L’étude le dit pièce par pièce.

03On m’a appelé pour une pompe à chaleur : est-ce vous ?

Non. Nous ne démarchons jamais, ni par téléphone, ni par SMS, ni par courriel, ni sur les réseaux sociaux. Ce démarchage est interdit pour ces travaux, et un contrat conclu après un démarchage téléphonique illégal est nul. Si quelqu’un appelle en notre nom, raccrochez et prévenez-nous.

04Quelles aides pour moi, et qui monte le dossier ?

Les aides dépendent de vos revenus, de votre logement et du type de pompe : elles ne s’appliquent pas de la même façon à une air-air et à une air-eau. Nous ne publions aucun montant. Un conseiller France Rénov’ vous dit lesquelles s’appliquent à votre cas, et nous fournissons le devis et les justificatifs nécessaires.

05Qui assure l’entretien après la pose ?

Nous, avec Théo, sous contrat d’entretien. La visite est obligatoire au moins tous les deux ans pour une pompe à chaleur de 4 à 70 kW, et l’attestation vous est remise dans les quinze jours. Les clients sous contrat bénéficient d’une astreinte de dépannage de décembre à février.