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Dépannage et zone
On vient le jour même, à vingt minutes de l’atelier.
Cinq secteurs autour de Bernay, un délai affiché chaque matin pour chacun, et des tarifs connus avant que le technicien sonne.
Délai du moment
Votre commune, votre délai.
Mis à jour le Mardi 6 octobre, 7 h 40. En plein hiver, le délai change parfois dans la journée : nous vous le confirmons au téléphone.
| Secteur | Communes voisines | Délai |
|---|---|---|
| Bernay | Menneval, Plasnes, Courbépine | Aujourd’hui |
| Brionne | Calleville, Harcourt, Neuville-sur-Authou | Demain matin |
| Beaumont-le-Roger | Serquigny, Grosley-sur-Risle | Demain |
| Thiberville | Saint-Germain-la-Campagne, Duranville | Sous 48 h |
| Broglie | Mesnil-en-Ouche, Montreuil-l’Argillé | Sous 48 h |
Tarifs de dépannage
Le prix, avant de venir.
Le technicien vous annonce le coût de la réparation avant de commencer. Si une pièce manque, il la commande et revient, sans nouveau déplacement facturé.
| Déplacement à Bernay et dans les communes voisines | 45 € |
|---|---|
| Déplacement plus loin, jusqu’à 25 km | 65 € |
| Main-d’œuvre, la première heure | 68 € |
| Main-d’œuvre, la demi-heure suivante | 34 € |
| Samedi matin, en hiver | + 30 % |
| Clients sous contrat | déplacement offert |
Tarifs donnés à titre indicatif, TTC. Pièces facturées en plus, au prix indiqué avant la pose.
Comment se passe un dépannage
- Vous envoyez la demande avec la marque, le code affiché et la photo de la plaque, ou vous appelez l’atelier.
- Nous rappelons dans l’heure en journée avec l’heure de passage et le coût du déplacement.
- Le technicien arrive avec les pièces les plus probables pour votre appareil.
- Il vous montre la pièce en cause, répare, et vous remet la facture sur place ou par e-mail.
Le soir et le week-end
En hiver, l’atelier dépanne le samedi matin. Le reste du temps, laissez votre demande : elle est traitée en premier le lendemain matin.
Odeur de gaz
Ce n’est pas une panne : quittez le logement sans toucher aux interrupteurs, et appelez le numéro d’urgence de votre distributeur de gaz depuis l’extérieur.
Une question avant d’envoyer la demande ?L’atelier répond du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h.
02 61 91 37 62