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Nettoyage de bureaux et de copropriétés à Nanterre.

Bureaux, parties communes, cabinets et commerces : une visite gratuite, un cahier des charges écrit, une remplaçante désignée et un contrôle chaque mois, entre La Défense et Rueil-Malmaison.

Visite sous une semaine
Devis sous 72 heures
Remplaçante désignée

Une agente en tenue bleu marine guide une autolaveuse dans un open space vide, au petit jour ; derrière les baies vitrées, les tours sous un ciel rose et bleu

01Vos locaux

Tôt le matin, en soirée ou le samedi

Chaque type de locaux a ses horaires.

Un syndic parle de parties communes et de conteneurs, un cabinet de désinfection et d’heures de consultation. Nous partons de vos contraintes, pas d’un forfait.

Un agent en tenue bleu marine lave au balai à frange le sol carrelé d’un hall d’immeuble, près des boîtes aux lettres, un panneau « sol glissant » jaune et son chariot à côté

Copropriétés

Halls, escaliers, ascenseurs, locaux vélos et poubelles. La sortie et la rentrée des conteneurs les jours de collecte peuvent faire partie du contrat.

Cahier de passage affiché dans le hall
Vitrerie des portes d’entrée
Compte rendu au syndic chaque trimestre

Visite avec le syndic ou le conseil syndical

Bureaux

Agences, sièges de PME, plateaux partagés. Nous passons avant 8 h 30 ou après 18 h, pour ne déranger personne.

Corbeilles, tri sélectif, cuisine
Sanitaires chaque jour
Contrôle mensuel avec vous

Contrat mensuel, préavis de trois mois

Cabinets et commerces

Salle d’attente, poignées, comptoirs et sanitaires nettoyés en dehors des heures d’ouverture, selon un protocole écrit.

Protocole remis au cabinet
Fiches de sécurité des produits
Passage possible le samedi

Du lundi au samedi

Remise en état après travaux

Poussière de plâtre, traces de peinture, vitres voilées : avant une réception de chantier ou un état des lieux.

Aspiration des poussières fines
Vitres, menuiseries et sols
Emballages évacués

Devis sur visite, un à trois jours

Vitrerie des locaux

Portes d’entrée, halls, cloisons vitrées et fenêtres accessibles. Plus haut que le premier étage, nous vous le disons et vous orientons.

Jusqu’au premier étage, depuis le sol
Calendrier des passages fixé à l’avance
Prévenu une semaine avant

Trimestriel ou semestriel

02La méthode

Ce qui se passe après votre appel

Les trente premiers jours d’un contrat.

Le premier mois décide de tout le reste. C’est pour cela que Nadia et Sandrine y passent plus de temps que sur n’importe quel autre.

J 0
La visite
Tour des locaux avec vous : accès, alarme, horaires, zones à ne pas toucher, local de stockage.
J + 3
Le devis et le cahier des charges
Chaque tâche, sa fréquence et son créneau. Vous relisez, on ajuste, vous signez.
J + 10
Le premier passage accompagné
Sandrine vient avec l’intervenante et sa remplaçante pour leur présenter vos locaux.
J + 30
Le premier contrôle
Grille à la main, avec vous. Ce qui n’est pas conforme est repris sous 48 heures.

Si votre intervenante est absente

Sa remplaçante est déjà venue chez vous, elle connaît la fiche de site et le code de l’alarme. Vous êtes prévenu la veille par SMS ou par e-mail, avec son prénom. En août, le planning des congés vous est envoyé dès le mois de juin.

Si quelque chose a été oublié

Un appel ou un e-mail à Nadia suffit. L’oubli est rattrapé sous 48 heures, et noté sur la grille du mois suivant pour vérifier qu’il ne se reproduit pas.

Grille de contrôle, octobre

Exemple · plateau de 400 m²

Accueil et salle de réunionConforme
Corbeilles et tri sélectifConforme
SanitairesConforme
CuisineÀ reprendreTraces sur la crédence : reprises le mercredi 7 à 7 h
Sols des bureauxConforme

Contrôle du mardi 6 octobreSigné : Nadia M. et l’office manager

03Exemple de planning

Établi après la visite, jamais avant

Un planning type pour 400 m² de bureaux.

Chaque cahier des charges est différent. Celui-ci montre le niveau de détail que vous recevez : une tâche, une fréquence, un créneau.

Exemple de planning d’entretien pour 400 m² de bureaux
Tâche	Fréquence	Créneau
Corbeilles et tri sélectif	Chaque jour	6 h 30 – 8 h
Sanitaires et cuisine	Chaque jour	6 h 30 – 8 h
Aspiration des sols	Deux fois par semaine	Lundi et jeudi
Dépoussiérage des bureaux dégagés	Une fois par semaine	Vendredi
Vitrerie intérieure	Une fois par trimestre	Samedi matin

Produits écolabellisés, sacs et petit matériel compris. Consommables sanitaires sur devis.

04Services achats

Envoyées sans relance

Les attestations, avant que vous les demandiez.

Pour tout contrat d’au moins 5 000 €, vous devez obtenir notre attestation de vigilance Urssaf à la signature, puis tous les six mois. Nous l’envoyons à chaque échéance, avec l’attestation d’assurance de l’année.

Attestation d’assurance responsabilité civile professionnelleJanvier 2026
À jour
Attestation de vigilance UrssafRenouvelée tous les six mois
À jour
Extrait Kbis de moins de trois moisEnvoyé sous 24 heures
Sur demande
Présentation de l’entreprise et types de sites entretenusPDF, 6 pages
À jour

05Questions

Celles des gestionnaires

Avant de changer de prestataire.

Pouvez-vous fournir une attestation de vigilance ?

Oui. Pour tout contrat d’au moins 5 000 €, vous devez l’obtenir à la signature, puis tous les six mois. Nous vous l’envoyons à chaque échéance, sans que vous ayez à la réclamer.

Que se passe-t-il si personne ne vient un soir ?

Cela ne doit pas arriver, puisque chaque site a une remplaçante déjà venue. Si c’est le cas, appelez Nadia : le passage est rattrapé le lendemain matin, avant votre arrivée.

Fournissez-vous les produits et le matériel ?

Oui : produits écolabellisés, sacs, lavettes et petit matériel sont compris. Les consommables sanitaires (papier, savon) peuvent l’être aussi, sur devis.

Quel est le préavis de résiliation ?

Il est écrit dans le contrat, en général trois mois. Nous le rappelons avant chaque échéance annuelle.