Plombier dépanneur · Évreux et 14 communes autour
Fuite, WC bouché, plus d’eau chaude : Stéphane ou Anthony vous rappelle dans le quart d’heure, de 7 h à 23 h. Le prix du déplacement et des majorations est écrit ici, avant que vous décrochiez.
Estimateur de prix
Trois choix, et vous avez une fourchette avant d’appeler. Les majorations du samedi, du soir et de la nuit sont comprises, les pièces aussi.
En attendant le plombier
Trois gestes qui limitent les dégâts pendant que l’un de nous arrive. Appuyez sur le bouton sous chaque schéma pour voir le geste.
Poignée dans l’axe du tuyau : l’eau passe.
Où ? Près du compteur : sous l’évier, dans un placard technique, au sous-sol, ou dans le regard au bord du trottoir. En appartement, regardez aussi sur le palier.
Le geste. Une poignée se tourne d’un quart de tour : en travers du tuyau, l’eau est coupée. Un robinet à volant se ferme dans le sens des aiguilles d’une montre.
Poignée dans l’axe : le gaz arrive à l’appareil.
Quand ? Si l’eau coule sur une chaudière ou un chauffe-eau au gaz. Le robinet à poignée jaune se trouve sur le tuyau, juste avant l’appareil.
Odeur de gaz : ne touchez à aucun interrupteur, sortez, et appelez depuis la rue le numéro d’urgence gaz indiqué sur votre facture.
Disjoncteur levé : le chauffe-eau est sous tension.
Quand ? Si l’eau approche d’une prise, d’un luminaire ou du chauffe-eau électrique. Abaissez le disjoncteur du circuit touché, ou le général si vous hésitez.
Jamais les mains mouillées ni les pieds dans l’eau : dans ce cas, n’approchez pas du tableau et appelez-nous.
Ensuite, épongez et glissez une bassine sous la fuite.
En étage, prévenez le voisin du dessous.
Photographiez la fuite et les dégâts, pour l’assurance et pour nous.
Comment ça se passe
Quatre étapes, toujours les mêmes, le mardi midi comme le dimanche soir. Le devis est gratuit ; vous pouvez garder les pièces que l’on remplace.
Un numéro d’Évreux, qui sonne dans la poche de Stéphane ou d’Anthony. Aucune plateforme entre vous et nous.
Avec une heure de passage réaliste, selon la tournée en cours. Jamais une promesse à la minute près.
Sur place, le devis est rédigé sur la tablette, ligne par ligne. Rien ne commence sans votre signature.
On vous propose les pièces remplacées. Facture et photos arrivent par e-mail, prêtes pour l’assurance.
Ce qu’on répare tous les jours
Sous l’évier, sur un tuyau, derrière les WC. On coupe, on répare, on vous laisse un compte rendu avec photos pour l’assurance.
Ventouse professionnelle, furet, démontage du siphon. On vérifie l’écoulement avant de ranger les outils.
Plus d’eau chaude, groupe de sécurité qui goutte, cuve qui fuit : réparation si elle vaut la peine, remplacement sinon.
Cartouche de mitigeur, chasse d’eau qui coule, robinet d’arrêt grippé qu’on ne peut plus tourner.
Où nous allons
Deux tarifs de déplacement, pas un de plus. Tous les quartiers d’Évreux au même prix, les communes branchées sur le réseau à moins de dix kilomètres de l’atelier.
Communes du réseau, déplacement 49 € : Gravigny, Normanville, Saint-Germain-des-Angles, Aviron, Parville, Saint-Sébastien-de-Morsent, Caugé, Arnières-sur-Iton, Les Baux-Sainte-Croix, Angerville-la-Campagne, Guichainville, Le Vieil-Évreux, Fauville, Huest.
Demande d’intervention
Avec la photo du raccord ou de la plaque du chauffe-eau, on part avec la bonne pièce dans l’utilitaire. Et le plus souvent, on répare en un seul passage.
Deux utilitaires, des rayonnages rangés par panne : siphons, flexibles, groupes de sécurité, mécanismes de chasse.
Quand ce n’est pas urgent
Le chauffe-eau qui a fait son temps, la baignoire qu’on remplace par une douche. Ces chantiers se préparent : visite ou photos, devis détaillé, date fixée ensemble.
Qui vient chez vous
« Le soir, celui qui décroche est celui qui vient. Il connaît le prix, il connaît Évreux, et il a déjà vu votre panne cent fois. »
Stéphane Hamel, fondateur
Questions fréquentes
Et si votre question n’y est pas, posez-la : on répond aussi aux appels qui ne finissent pas en intervention.
Le plus souvent, oui : l’un de nous deux est toujours de garde, de 7 h à 23 h. Nous vous rappelons dans le quart d’heure avec une heure de passage réaliste. Nous ne promettons jamais une heure d’arrivée au téléphone avant d’avoir vu notre tournée.
Le déplacement coûte 39 € dans tous les quartiers d’Évreux et 49 € dans les communes autour. La main-d’œuvre est comptée 33 € la demi-heure entamée. Le samedi, le soir, le dimanche et la nuit, une majoration s’ajoute au déplacement et à la main-d’œuvre, jamais aux pièces.
Le dimanche et les jours fériés, oui, avec une majoration de 50 %. La nuit, entre 23 h et 7 h, nous venons seulement si l’eau ne s’arrête pas quand vous coupez le compteur. Pour le reste, nous passons dès 7 h.
Oui. Agences, bailleurs et syndics nous transmettent l’adresse, le contact du locataire et la panne ; nous envoyons le compte rendu avec photos et la facture une fois l’intervention faite.
Oui, et nous vous le proposons à chaque fois. Le siphon fendu ou la résistance entartrée restent chez vous si vous le souhaitez, c’est votre droit.
De l’eau par terre ?Coupez le compteur, puis appelez. L’un de nous deux décroche, de 7 h à 23 h.
Urgence 7 j/702 61 91 57 28Ce site est un exemple imaginé par ArWeb. Vous aimez ce site ? Décrivez le vôtre, Thomas vous répond sous 48 h ouvrées.
Parler de mon site
