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Lisieux · Orbec · pays d’Auge

Pompes funèbres à Lisieux, une maison de famille depuis 1962.

Anne Toutain et son équipe reçoivent les familles rue d’Orbec, à Lisieux, et dans leur agence d’Orbec. Si un décès vient de survenir, appelez-nous à l’heure qu’il est : nous vous dirons ce qui doit être fait maintenant, et ce qui peut attendre le matin.

Permanence, jour et nuit

02 61 91 64 20

Un membre de l’équipe décroche, le dimanche et les jours fériés aussi.

Façade de la maison Toutain, en brique et pierre sous un toit d’ardoise : porte de bois à deux battants, grille ouverte sur une cour de gravier, le clocher d’une église au fond
La maison, rue d’Orbec, à Lisieux.

Un décès vient de survenir

Ce qui doit être fait maintenant, et ce qui peut attendre.

Les premières heures ne se passent pas de la même façon à la maison, à l’hôpital ou en maison de retraite. Choisissez le lieu : voici ce qui arrive le plus souvent, et qui s’en occupe.

Où le décès a-t-il eu lieu ?

  1. Maintenant

    Appeler un médecin

    Le médecin traitant ou, la nuit et le week-end, le médecin de garde vient constater le décès. Il vous remet le certificat de décès : gardez-le, il sert pour toute la suite.

  2. Quand vous êtes prêts

    Nous appeler

    À l’heure qui vous convient, même au milieu de la nuit. Nous vous disons ce qui peut attendre le matin, puis nous venons avec deux porteurs, à domicile ou pour un transfert vers notre chambre funéraire.

  3. Les jours suivants

    Préparer les obsèques avec nous

    Chez vous ou rue d’Orbec, à Lisieux. Nous pouvons faire la déclaration de décès à la mairie à votre place, avec le certificat et une pièce d’identité du défunt.

À réunir, sans vous presser

  • Le livret de famille
  • Une pièce d’identité du défunt
  • Le certificat de décès remis par le médecin
  • Le contrat obsèques ou les volontés écrites, s’il en existe
  • Pour une sépulture de famille : le nom du cimetière et, si vous l’avez, le titre de concession

Une question, même à trois heures du matin ?

02 61 91 64 20 Toutes les démarches, sur une page à imprimer

Avis de décès

Les avis de la semaine.

Chaque avis est publié avec l’accord de la famille, qui en relit le texte. Les messages de condoléances sont lus par l’équipe avant de lui être transmis.

Tous les avis de décès

Une famille qui nous appelle n’a rien à décider dans l’heure. Nous expliquons, nous proposons, et c’est elle qui choisit, au rythme qui est le sien.

  • Une permanence tenue par l’équipe, jour et nuit
  • Des devis au modèle réglementaire, à emporter
  • Aucune relance, aucune sollicitation

Organiser les obsèques

Inhumation ou crémation, religieuse ou civile.

Nous préparons les obsèques avec vous, à l’agence ou chez vous. Le devis détaille chaque prestation avant que vous signiez quoi que ce soit.

L’inhumation

Dans une sépulture de famille ou une nouvelle concession. Nous voyons avec la mairie la place disponible, faisons ouvrir puis refermer le caveau, et prévenons le marbrier si une gravure est à faire.

La crémation

La cérémonie peut avoir lieu à l’église, dans notre salle de cérémonie ou au crématorium. Les cendres peuvent ensuite être déposées au columbarium, dispersées dans un jardin du souvenir ou en pleine nature ; cette dispersion s’accompagne d’une déclaration en mairie.

La cérémonie

Hervé Lemonnier prépare les cérémonies civiles avec la famille : les textes, les musiques, les personnes qui prendront la parole. Pour une cérémonie religieuse, nous prenons contact avec la paroisse.

Allée de gravier d’un cimetière à l’automne, entre des tombes de pierre fleuries de chrysanthèmes, des cyprès et une chapelle au fond

Les obsèques expliquées pas à pas

Tarifs et documents

Les prix, à lire chez vous.

Depuis le 1er juillet 2025, nos devis suivent le modèle fixé par l’arrêté du 11 février 2025 : les prestations obligatoires d’un côté, les prestations optionnelles de l’autre. Vous voyez ce qui relève de votre choix.

Depuis le 1er octobre 2026, chaque opérateur funéraire met à la disposition des familles une notice d’information standardisée, et la publie sur son site internet quand il en a un. La nôtre est ici, avec deux devis modèles et notre documentation générale.

SARL Toutain · habilitation préfectorale n° 00-0000-000

  • Notice d’information aux familles

    Publiée ici comme le veut la réglementation depuis le 1er octobre 2026.

    PDF · 4 pages · octobre 2026
  • Devis modèle : obsèques avec inhumation

    Un exemple complet, prestations obligatoires et optionnelles séparées.

    PDF · modèle réglementaire · 2026
  • Devis modèle : obsèques avec crémation

    Le même modèle, pour une crémation avec cérémonie.

    PDF · modèle réglementaire · 2026
  • Documentation générale et tarifs 2026

    Nos prestations, nos prix, notre habilitation et nos coordonnées.

    PDF · 8 pages
Salon de recueillement : fauteuils autour d’une table basse où sont posés un bouquet de lys blancs, une bougie et une boîte de mouchoirs ; au fond, une console éclairée entre deux cierges

Chambre funéraire

Venir se recueillir.

Trois salons et une salle de cérémonie, rue d’Orbec, à Lisieux. Les proches viennent aux heures d’ouverture, sans rendez-vous.

Lundi au samedi
9 h – 19 h
Dimanche et jours fériés
10 h – 12 h · 14 h 30 – 18 h
  • Rue d’Orbec, 14100 Lisieux, parking de douze places devant l’entrée
  • Accès de plain-pied, fauteuil disponible à l’accueil
  • En dehors de ces heures, une visite s’organise à la demande de la famille

Préparer ses obsèques

Dire ce que l’on souhaite, si on le souhaite.

Certaines personnes préfèrent écrire à l’avance leurs volontés, pour que leurs proches n’aient pas à deviner. Nous en parlons avec elles, à l’agence ou chez elles, le temps qu’il faut.

  • Consigner ses volontésInhumation ou crémation, cérémonie, musiques, lieu : un carnet à remplir chez soi, que l’on garde ou que l’on nous confie.
  • Comprendre les formules de financementSi vous le demandez, nous expliquons comment fonctionne un contrat obsèques, et ce qu’il couvre.
  • En parler à ses prochesLe carnet sert aussi à cela. Il se relit et se modifie quand on veut.

Nous ne vous appellerons pas et ne viendrons pas frapper à votre porte : la loi interdit ce démarchage, et ce n’est pas notre manière. C’est vous qui venez vers nous.

Gratuit, sans rendez-vous ni rappel de notre part.

Une conseillère funéraire reçoit un homme et une femme âgée, vus de dos, autour d’une table ronde où sont posés des documents et une boîte de mouchoirs
L’ancien atelier de menuiserie : un établi patiné, des rabots et des ciseaux à bois alignés au mur, des copeaux sur le sol, la lumière d’une fenêtre

L’établi de René Toutain est toujours dans l’atelier, derrière la maison.

La maison

Trois générations, rue d’Orbec.

  1. 1962

    René Toutain, menuisier rue d’Orbec, fabrique les cercueils des familles du quartier, puis conduit les convois.

  2. 1988

    Son fils Michel ouvre la chambre funéraire, ses trois salons et la salle de cérémonie.

  3. 2014

    Anne, la petite-fille, reprend la maison après six ans aux côtés de son père.

  4. 2016

    L’agence d’Orbec ouvre, avec Morgane Picard, pour les familles du sud du pays d’Auge.

Mon grand-père disait qu’on ne presse pas une famille. Nous avons gardé son établi, et cette phrase.

Anne Toutain
Anne Toutain, en tailleur noir, les mains jointes, dans le hall d’accueil de la maison, près d’un bouquet blanc et de fauteuils gris
Anne Toutain, à l’agence de Lisieux.

L’équipe

Les personnes qui vous recevront.

  • Anne Toutain

    Dirigeante, conseillère funéraire

    Troisième génération de la maison. Elle reçoit les familles à Lisieux et assure une partie des permanences de nuit.

  • Hervé Lemonnier

    Maître de cérémonie

    Dans la maison depuis 2004. Il prépare chaque cérémonie civile avec la famille : les textes, les musiques, les prises de parole.

  • Morgane Picard

    Conseillère funéraire, agence d’Orbec

    Elle connaît les paroisses et les cimetières du pays d’Orbec, et se déplace à domicile.

  • Stéphane Hébert

    Chauffeur et porteur

    Il assure les transferts et coordonne les porteurs le jour des obsèques.

Onze personnes en tout, porteurs et chauffeurs compris, entre Lisieux et Orbec.

Nous joindre

Permanence, jour et nuit

02 61 91 64 20

Lisieux

Agence, chambre funéraire et salle de cérémonie

Rue d’Orbec, 14100 Lisieux

Lundi au samedi, 9 h – 12 h et 14 h – 18 h

Orbec

Agence, rendez-vous à domicile dans le pays d’Orbec

Rue Grande, 14290 Orbec

Mardi au samedi, 9 h 30 – 12 h et 14 h – 17 h 30