Comment je travaille, ce que je m’interdis, et d’où je viens. Ce qu’un dirigeant prudent vérifie avant d’appeler, écrit une fois pour toutes.
1. Comment je travaille
Je ne connais pas votre métier mieux que vous.
Je ne donne pas de conseils de gestion. Mon passé de dirigeante me permet de comprendre vite ce que vous vivez, pas de décider à votre place.
Premier outil
Des questions
Je pose plus de questions que je ne donne de réponses. Celles qui vous gênent sont souvent les plus utiles.
Deuxième outil
La reformulation
Je vous redis ce que j’ai entendu, avec vos mots. Vous corrigez, et la décision se précise souvent à ce moment.
Troisième outil
L’écrit
À la fin de chaque séance, vous notez ce que vous allez faire, et pourquoi. La séance suivante repart de là.
2. Le déroulé
Quatre temps, écrits à l’avance.
Avant tout · offert
Le premier échange
Vous exposez la situation, je pose quelques questions. À la fin, je vous dis si je suis la bonne personne. Sinon, je vous indique vers qui aller.
Durée
45 minutes
Où
téléphone, visio ou bureau
Dans la semaine
Le contrat et la charte
Une proposition écrite : objectifs, nombre de séances, rythme, prix. Avec elle, la charte de confidentialité et le code de déontologie de ma fédération.
Signé par
vous et moi, et l’entreprise si elle paie
Six mois, en général
Les séances
Deux heures, toutes les deux ou trois semaines. Entre deux, vous pouvez m’écrire ; je réponds sous 48 h ouvrées.
Durée
2 heures
Où
Paris 9e, Versailles, visio, en marchant
Dernière séance
Le bilan
Ce qui a bougé, ce qui reste à faire, ce que vous emportez. Un bilan écrit vous est remis ; si l’entreprise paie, elle reçoit la version que vous avez validée.
Vous recevez
le bilan écrit et vos notes, ou leur destruction
3. Le cadre écrit
Six engagements, signés avant de commencer.
La confidentialité ne se promet pas à l’oral. Elle s’écrit, et vous gardez un exemplaire signé.
Remise avant la première séance
Charte de confidentialité
1.
Aucun client cité, jamais. Ni nom, ni logo, ni cas reconnaissable, sur ce site comme ailleurs, même avec votre accord.
2.
Un contrat écrit avant de commencer. Objectifs, nombre de séances, rythme, prix et règles de confidentialité, signés avant la première séance.
3.
Rien ne remonte à l’employeur sans vous. Quand l’entreprise paie, elle reçoit les dates des séances et un bilan que vous avez relu et validé. Rien d’autre.
4.
Vos notes vous appartiennent. En fin de mission, mes notes vous sont remises ou détruites devant vous, à votre choix.
5.
Une supervision, sans votre nom. Chaque mois, je parle de ma pratique à une superviseure. Jamais de votre identité ni de votre entreprise.
6.
Je vous dis quand ce n’est pas pour moi. Je ne suis ni psychologue ni psychothérapeute. Si un sujet relève du soin, je vous le dis et je vous oriente.
Ce que reçoit l’entreprise qui paie
Les dates des séances
Les objectifs généraux, validés à trois au départ
Un bilan final que vous avez relu et validé
La facture
Ce qu’elle ne reçoit jamais
Le contenu des séances
Mes notes, ni les vôtres
Vos messages entre deux séances
Mon avis sur vous
4. Ce que je ne fais pas
Les limites, dites franchement.
Je ne suis ni psychologue ni psychothérapeute, et je n’emploie pas leur vocabulaire. Si ce que vous traversez relève du soin, je vous le dis, et je vous oriente vers un professionnel de santé.
Je ne recrute pas vos cadres. Je ne remplace ni votre expert-comptable, ni votre avocat, ni votre banquier. Quand votre question relève de l’un d’eux, je vous le dis, et nous travaillons sur la façon de la lui poser.
Je ne suis jamais plus d’une dizaine de dirigeants à la fois. Si mon agenda ne permet pas de vous recevoir au bon rythme, je vous le dis au premier échange plutôt que d’espacer les séances.
5. Mon parcours
De l’imprimerie au bureau du 9e.
1995
Contrôle de gestion
Premiers postes dans l’industrie graphique, en région parisienne.
2003
La reprise
Avec deux associés, je rachète une imprimerie de Montreuil : quatre-vingts salariés, que je dirige douze ans.
2015
La cession
L’imprimerie rejoint un groupe du secteur. Je reste un an pour passer la main.
2016
La certification
Titre de coach professionnel inscrit au RNCP, après dix-huit mois de formation et un mémoire supervisé.
2019
Le bureau du 9e
Un bureau rue Clauzel, sans plaque sur la porte. La visio pour les dirigeants plus éloignés.
2026
Aujourd’hui
Une dizaine de dirigeants suivis en même temps, au plus. Supervision chaque mois.
6. Certification et supervision
Ce que je détiens, et rien de plus.
Le mot « coach » n’est pas un titre protégé. Voici donc l’intitulé exact de ma certification, et la façon dont ma pratique est contrôlée.
Certification
Titre de coach professionnel, inscrit au RNCP
Obtenue
En 2016, après dix-huit mois de formation et un mémoire supervisé
Délivrée par
Une école de coaching parisienne, nommée sur l’attestation
Supervision
Une séance par mois avec une coach superviseure
Déontologie
Membre d’une fédération de coachs ; son code vous est remis avec le contrat
Ce que je ne suis pas
Ni psychologue ni psychothérapeute : ces titres sont réservés par la loi
L’attestation porte le nom de l’école et le numéro de la fiche au répertoire. Je vous la montre au premier échange, avant que vous ne signiez quoi que ce soit.
