C-01
À la demande
40 € HTde l’heure, sur place ou à distance
Pour les structures d’un ou deux postes, qui appellent quand quelque chose coince.
- Intervention sous 48 h ouvrées
- Déplacement selon la zone
- Aucun engagement
Accueil / Entreprises
Maintenance informatique des entreprises du Nord-Mayenne.
Artisans, commerces, cabinets : postes de travail, sauvegardes, messagerie, caisse et réseau, suivis par un technicien qui connaît votre installation.
Prix hors taxes, réservés aux professionnels. Les particuliers ont leur grille TTC.
Contrats
À l’heure ou au mois, par poste.
Le contrat de suivi convient à la plupart des structures de trois postes et plus. En dessous, l’intervention à l’heure suffit souvent, et Kévin vous le dira.
C-02Le plus choisi
Suivi
18 € HTpar poste et par mois
Pour ne plus y penser : Kévin surveille, met à jour et passe en premier quand ça casse.
- Mises à jour surveillées
- Intervention prioritaire
- Deux heures sur place par an comprises
C-03
Suivi et sauvegarde
27 € HTpar poste et par mois
Pour les cabinets et les données qu’on ne peut pas perdre.
- Tout le contrat Suivi
- Copie hors de vos locaux, chiffrée
- Test de restauration chaque trimestre
Prix HT donnés à titre indicatif. Contrats d’un an, résiliables avec un mois de préavis à chaque échéance. Les pièces et le matériel neuf sont chiffrés à part, avant achat.
Ce que Kévin suit
Tout ce qui fait tourner le bureau.
Un seul interlocuteur pour l’informatique de l’entreprise, qui sait où sont les câbles et quel poste a quel logiciel.
- Postes de travailInstallation, mises à jour, remplacement d’un poste qui fatigue, sans arrêter l’activité.
- SauvegardesUne copie au bureau, une copie hors de vos locaux, vérifiées chaque mois.
- Messagerie et comptesAdresses à votre nom de domaine, comptes des salariés, arrivée et départ d’un collaborateur.
- Caisse et imprimantesLe terminal qui ne sort plus les tickets, l’imprimante partagée qui disparaît du réseau.
- Réseau et wifiLa box, les prises réseau, le wifi de la salle d’attente séparé de celui du bureau.
- Les bons réflexesUne heure avec l’équipe pour reconnaître un faux support ou un faux message de la banque.
Sauvegardes
Une sauvegarde ne compte que si elle se restaure.
Beaucoup d’entreprises copient leurs fichiers sans jamais vérifier qu’ils se relisent. Le contrat Suivi et sauvegarde repose sur trois gestes.
- 01Une copie au bureau
Sur un disque ou un petit serveur, chaque soir, pour repartir vite après une panne.
- 02Une copie hors de vos locaux
Chiffrée, pour le jour où le bureau lui-même est touché : vol, dégât des eaux, incendie.
- 03Un test de restauration
Chaque trimestre, Kévin restaure un dossier choisi au hasard et vérifie qu’il s’ouvre. Vous recevez le compte rendu.
Avant tout contrat
L’état des lieux de votre installation.
Kévin passe une fois, regarde tout, et vous remet une fiche écrite. Vous savez ce qui va bien, ce qui presse, et ce qui peut attendre. Le contrat vient après, si vous le souhaitez.
« Le lundi matin, quand la messagerie tombe, je veux savoir où est la box et qui a les mots de passe. L’état des lieux sert à ça. »Kévin Gendron, technicien entreprises depuis 2023
Ce que la fiche passe en revue
- Postes
- Nombre, âge, système, ceux qui fatiguent.
- Sauvegardes
- Où, quand, et la dernière fois qu’une restauration a été testée.
- Comptes
- Qui a quels accès, mots de passe partagés, comptes d’anciens salariés.
- Réseau
- Box, prises, wifi des clients séparé ou non de celui du bureau.
- Logiciels
- Logiciels métier, licences, dates de renouvellement.
- Matériel
- Imprimantes, caisse, terminal de paiement, onduleur.
Être rappelé par Kévin
Parlons de votre installation.
Nombre de postes, logiciels métier, ce qui vous fait perdre du temps : Kévin vous rappelle sous 48 h ouvrées et fixe la date de l’état des lieux.
- Du lundi au vendredi, entreprises sur rendez-vous
- Ligne de l’atelier : 02 61 91 53 27