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Conseil en gestion de patrimoineNeuilly-sur-Seine · depuis 2015

Comprendre d’abord, conseiller ensuite.

Céder une entreprise, préparer sa retraite, transmettre une maison de famille. Je vous reçois pour comprendre votre situation, puis je vous remets des recommandations écrites. Vous savez dès le premier rendez-vous comment je suis rémunérée.

Prendre rendez-vous Comment je suis payée

Premier rendez-vous d’une heure, offert et sans engagement.

Armelle Castaing, cheveux bruns relevés, en tailleur gris clair et chemisier blanc, debout près de la fenêtre de son bureau, un immeuble en pierre de taille en face

Armelle Castaing

Conseillère en investissements financiers · Courtier en assurance · Courtier en opérations de banque

ORIAS n° 00 000 000 · vérifier sur orias.fr (nouvel onglet)

Une avenue bordée de platanes et d’immeubles en pierre de taille à balcons de fer forgé, une passante sur le trottoir ensoleillé
Le cabinet reçoit à Neuilly-sur-Seine, à deux pas de l’avenue.Saint-Germain-en-Laye le jeudi · chez vous sur demande

02 / La méthode

Cinq étapes, et rien de signé à la hâte.

Vous savez à chaque étape ce que vous recevez et ce que vous signez. Aucun conseil n’est donné avant la lettre de mission.

  1. Semaine 0

    Étape 1

    La rencontre

    Une heure, offerte

    Votre situation et vos questions. Je vous dis franchement si je peux vous être utile.

    Vous recevezLe document d’entrée en relation

  2. Semaines 1 à 3

    Étape 2

    Le recueil

    Un ou deux rendez-vous

    Revenus, patrimoine, projets, contrats en cours. Les documents se remettent en rendez-vous, jamais par un formulaire en ligne.

    Vous recevezLa liste des pièces à apporter

  3. Avant tout conseil

    Étape 3

    La lettre de mission

    Signée par nous deux

    Ce que je fais, dans quel délai, et pour quels honoraires. Rien n’est conseillé avant votre signature.

    Vous recevezVotre exemplaire signé

  4. Semaines 5 à 8

    Étape 4

    Les recommandations

    Un rapport écrit

    Ce que je vous conseille, pourquoi, et les risques de chaque option. Vous restez libre de les suivre, en partie ou pas du tout.

    Vous recevezLe rapport et un rendez-vous pour en parler

  5. Chaque année

    Étape 5

    Le suivi

    Un rendez-vous

    Et chaque fois que votre situation change : un mariage, une vente, une naissance.

    Vous recevezLe bilan mis à jour

La méthode en détail, et ce que contient la lettre de mission

03 / Rémunération

Comment je suis payée, avant de nous rencontrer.

La question que beaucoup n’osent pas poser. Honoraires et commissions sont écrits ici, puis dans la lettre de mission, contrat par contrat.

Montants donnés à titre indicatif, toutes taxes comprises. Le montant exact figure dans la lettre de mission.
PrestationCe qu’elle comprendMontantQuand vous le savez
Premier rendez-vousUne heure, pour faire connaissance et voir si je peux vous être utile.OffertSans engagement
Bilan et recommandations écritesRecueil, analyse, rapport écrit et rendez-vous de restitution. Selon la complexité de la situation.1 200 à 2 800 €TTCMontant exact dans la lettre de mission, avant tout travail
Suivi annuelRendez-vous, mise à jour du bilan, ajustements.480 €TTC par anFacultatif, arrêté quand vous le souhaitez
CommissionsSur les contrats d’assurance vie ou de capitalisation souscrits par mon intermédiaire, l’assureur me reverse une partie des frais.Selon le contratIndiquées par écrit avant toute signature

Aucune somme ne transite par le cabinet. Vos versements vont directement à l’assureur ou à l’établissement choisi, à votre nom.

Armelle Castaing, stylo en main, explique un document à un couple de sexagénaires assis face à elle autour d’une table ronde, dans une pièce claire à cheminée de marbre

04 / Le cabinet

Une conseillère, une assistante, une soixantaine de familles.

« Je ne sais pas ce qui est bon pour vous avant de vous avoir écouté. Le premier rendez-vous sert à cela, et il ne vous engage à rien. »

Après dix-huit ans en banque privée à Paris, Armelle Castaing s’est installée à son compte à Neuilly-sur-Seine en 2015. La plupart des nouveaux clients arrivent par un notaire ou un expert-comptable de l’Ouest parisien.

2015
installation à Neuilly
18 ans
de banque privée avant
2 personnes
au cabinet, dont une assistante à mi-temps

05 / Statuts et réclamations

Des statuts que vous pouvez vérifier.

Un statut par activité, un seul numéro d’immatriculation, consultable sur le registre de l’ORIAS. Et ce qui se passe si vous n’êtes pas satisfait.

Conseillère en investissements financiers (CIF)
Conseil sur les placements financiersORIAS n° 00 000 000 · Adhérente d’une association professionnelle agréée par l’AMF
Courtier en assurance
Assurance vie, capitalisation, prévoyanceORIAS n° 00 000 000
Courtier en opérations de banque et en services de paiement
Recherche de financement pour vos projetsORIAS n° 00 000 000

Si quelque chose ne va pas

  1. 1
    Vous m’écrivez

    Par courrier au cabinet, ou par e-mail, en précisant l’objet de votre réclamation.

  2. 2
    J’accuse réception

    Sous dix jours ouvrables, par écrit.

  3. 3
    Je vous réponds

    Sous deux mois au plus, par écrit, même si la réponse ne vous donne pas raison.

  4. 4
    Le médiateur

    Si ma réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir le médiateur compétent. Son nom et ses coordonnées figurent dans le document d’entrée en relation.

La procédure complète

06 / Repères

Des sujets expliqués, datés et signés.

Des articles d’information, sans recommandation de placement. Ils ne remplacent pas un conseil adapté à votre situation, et sont relus après chaque loi de finances.

  • Transmission

    Assurance vie : relire sa clause bénéficiaire

    Un mariage, une naissance, un divorce : la clause écrite il y a quinze ans ne dit peut-être plus ce que vous voulez.

    Armelle Castaing
  • Entreprise

    Donner des titres avant de céder son entreprise

    Pourquoi le calendrier compte, et pourquoi la décision se prend avec le notaire et l’expert-comptable.

    Armelle Castaing
  • Retraite

    Lire son relevé de carrière avant 55 ans

    Les trimestres manquants se repèrent tôt, quand les justificatifs sont encore faciles à retrouver.

    Armelle Castaing

07 / Rendez-vous

Le premier rendez-vous ne vous engage à rien.

Une heure, à Neuilly, à Saint-Germain-en-Laye ou chez vous. Quelques mots sur le motif suffisent : les chiffres se donnent en rendez-vous.

Ce formulaire ne vous demande pas :

  • le montant de votre patrimoine
  • vos revenus
  • vos relevés de compte
  • votre avis d’imposition

Vous préférez appeler ? 01 99 00 84 17, du lundi au vendredi.

Le motif de votre demande
Où
Quand vous rappeler

Je vous rappelle moi-même sous 48 h ouvrées pour convenir d’un créneau.

08 / Questions fréquentes

Ce qu’on me demande au premier rendez-vous.

À partir de quel patrimoine travaillez-vous ?
Il n’y a pas de seuil. On vient me voir pour une question précise : une cession, une retraite, une transmission. Si je ne suis pas la bonne interlocutrice, je vous le dis dès le premier rendez-vous.
Gardez-vous l’argent de vos clients ?
Non, jamais. Les sommes sont versées directement à l’assureur ou à l’établissement choisi, à votre nom. Aucun versement ne transite par le cabinet.
Travaillez-vous avec mon notaire et mon expert-comptable ?
Oui, avec votre accord. Pour une cession ou une transmission, nous préparons les décisions ensemble, chacun dans son rôle. Je ne rédige pas d’actes.
Pouvez-vous me promettre un rendement ?
Non. Tout placement comporte des risques, y compris une perte en capital pour certains. Mes recommandations les exposent, option par option.