Un métier que les particuliers découvrent tard
Beaucoup de particuliers qui font construire découvrent le terrassement en relisant leur contrat. La plateforme, les tranchées ou la viabilisation ne sont pas toujours comprises dans le prix de la maison. Ils cherchent alors un terrassier dans l’urgence, avec une date de démarrage déjà fixée par le constructeur.
Au téléphone, leurs questions prennent du temps : faut-il une autorisation, qui prévient les gestionnaires de réseaux, où partent les terres, combien de jours dure le chantier. Un site qui répond à ces questions à l’avance change la nature des appels. Le client arrive en sachant ce qu’est une DT, ce que vous faites et ce qui revient au maçon. Vous parlez de son terrain au lieu de refaire le cours.


