Un transporteur spécialisé se choisit sur son matériel et ses autorisations
Un industriel de l’agroalimentaire, un loueur d’engins ou un fabricant de structures métalliques ne cherche pas « un transporteur ». Il cherche quelqu’un qui sait tenir une température, charger une pelle de vingt tonnes ou transporter des produits classés. Sa première question porte sur le matériel, la deuxième sur les autorisations, la troisième sur la zone.
Beaucoup de sites de transporteurs répondent mal à ces questions. Une page d’accueil avec un camion sur fond de coucher de soleil, une liste de services vague, un numéro de téléphone. Le donneur d’ordre doit appeler pour savoir si vous avez un plateau extensible ou un groupe frigorifique bi-température. Souvent, il appelle d’abord un concurrent dont le site le dit.
Un bon site détaille le parc, spécialité par spécialité, avec les capacités réelles et des photos de vos véhicules. Il affiche l’inscription au registre, les licences et les certifications que vous détenez vraiment. Il dit aussi ce que vous ne faites pas, ce qui évite à votre exploitation de répondre à des demandes hors sujet.
