Le brief
Aude Ferrandin coud sur les Pentes de la Croix-Rousse depuis 2015. Avant, elle a passé dix ans chez un fabricant de prêt-à-porter du Roannais, où elle a appris à tenir un délai. Son atelier-boutique fait quarante mètres carrés. Elle y vend deux collections courtes par an et reçoit, sur rendez-vous, des futures mariées et des mères de mariés.
Sa demande est arrivée par écrit, sans détour : « On me demande des robes de mariée trois semaines avant la date, et des clientes m’écrivent sur Instagram pour savoir si la veste vue au marché existe en 40. Je voudrais que le site donne les délais à ma place, et qu’on puisse acheter la collection sans m’envoyer un message. »
Ce qu’on a compris
Aude tient deux métiers dans la même pièce. La collection se vend comme en boutique : une taille, un prix, un stock de quelques pièces. La tenue de cérémonie se vend comme un service : un rendez-vous, une toile, plusieurs essayages, et un calendrier qui commence des mois avant la date. Sur son ancien profil, les deux se mélangeaient, et chaque cliente finissait par écrire.
Le délai était le vrai sujet. Une future mariée qui découvre trop tard qu’il faut cinq mois repart déçue, et Aude perd une soirée à l’expliquer. Le site devait poser ce chiffre avant la première question, avec une porte de sortie honnête : une pièce de la collection ajustée quand la date est trop proche.
Nos choix
Deux portes dès l’accueil. Juste sous le héros, deux cartes : la collection, prête à partir, et la commande à vos mesures. Chacune dit comment on achète, en combien de temps, avec quelles garanties. La cliente choisit son chemin avant de lire le reste.
Un héros éditorial. Une typographie très grande, une photo portée dans un escalier des Pentes, une seconde image plus petite. Le titre, « Coupé sur les Pentes, porté longtemps », dit le lieu et l’intention sans adjectif flatteur. Italiana, fine et haute, rappelle les étiquettes de maison de couture ; Work Sans garde les fiches produits lisibles.
Des fiches qui répondent aux messages. Chaque pièce affiche sa composition, la taille portée sur la photo et les mesures prises à plat, puis le nombre de pièces restantes. C’est exactement ce que les clientes demandaient sur Instagram. Les retours de la collection passent par un bouton de rétractation dans le compte, comme l’exige la loi depuis juin 2026, et le devis de la commande à vos mesures précise qu’elle n’est pas concernée.
Les délais en tableau. Pièce par pièce : délai minimum, nombre d’essayages, prix indicatif. Le déroulé en cinq étapes vient juste avant, pour que le chiffre ait un sens. La page « À vos mesures » reprend l’ensemble avec les prix détaillés.
Le style d’un salon de couture. Photos en arche, boutons en capitales, écru et noir d’encre, un rouge garance pour les appels. Le motif de trame tissée rappelle l’histoire du quartier sans en faire un décor. Les robes de cérémonie ne sont montrées qu’avec l’accord de celles qui les ont portées, et la galerie le dit.
La réalisation
Le site compte cinq pages : l’accueil, la collection, la commande à vos mesures, l’atelier et la prise de rendez-vous. Aude ajoute une pièce depuis son téléphone : photos, composition, mesures, quantité par taille. Quand la dernière est vendue, la fiche se retire seule. Le formulaire de rendez-vous demande la date de l’événement et accepte des images d’inspiration, ce qui prépare le premier échange.
L’agenda des marchés et des portes ouvertes se met à jour en deux minutes. Avant chaque saison de mariages, on relit avec elle le tableau des délais et les prix indicatifs. Elle reste propriétaire de son nom de domaine, de ses photos et de ses accès.
