Le brief
Yanis Ferchaud a passé ses premières années de métier à réparer des machines dans une usine du Choletais. En 2017, il a ouvert sa boutique-atelier rue Nationale, en plein centre de Cholet. Léa Bréheret l’a rejoint en 2021 : c’est elle qui change les écrans et qui ressoude, sous le microscope, les connecteurs que d’autres ne reprennent plus. L’établi est dans la vitrine.
Sa demande : « Les gens entrent en demandant combien, avant même de dire bonjour. Et beaucoup ne savent pas qu’on répare devant eux, en une heure. Je veux un site qui donne un prix tout de suite, et qui montre l’établi. »
Ce qu’on a compris
Le client d’une boutique de réparation ne cherche pas un dépanneur : il a un téléphone fêlé à la main et veut savoir combien, combien de temps, et s’il repart avec. Il connaît son appareil mieux que sa panne. Le site devait donc partir de l’appareil, donner un ordre de prix sans attendre, et dire franchement quand la réparation ne vaut pas le coup.
Les reconditionnés demandaient de la sobriété. Pas de promesse de « comme neuf » généralisée : chaque appareil a sa fiche, avec les pièces changées, les tests passés et la garantie de l’atelier. Et comme la réparation et la vente n’ouvrent pas droit au crédit d’impôt, le site n’en parle pas.
Nos choix
Un héros sans photo, et les appareils tout de suite. Le titre occupe la gauche de l’écran, en grandes lettres serrées, la seconde moitié en gris étain. À droite, un ticket blanc bordé du liseré du mouchoir dit si la boutique est ouverte à cette heure-ci et donne les délais du jour. Juste dessous, encore dans le premier écran, trois grandes cartes : téléphones, ordinateurs portables, tablettes et consoles.
Le prix en trois touches. Appareil, panne, âge : l’étiquette d’atelier affiche un prix de départ, un délai habituel et l’endroit de la réparation, au comptoir ou à déposer. Le résumé part dans le formulaire d’un clic.
Réparer ou remplacer. Une balance dessinée pèse la réparation contre un reconditionné équivalent, avec trois critères simples. C’est la promesse de Yanis : si ça ne vaut pas le coup, il le dit.
L’établi en vitrine. La photo prise depuis le trottoir porte trois repères : la station de soudure, le bac des pièces, le comptoir. Léa et Yanis se présentent dessous, avec la citation de Léa sur la pièce abîmée qu’elle montre avant de la jeter.
Le style. Une boutique claire : Anek Latin à chasse étroite, Fragment Mono pour les étiquettes, grège, encre et un seul rouge, celui du mouchoir de Cholet, qui revient en liseré à carreaux sur le ticket et les fiches.
La réalisation
Le site tient sur une seule page : réparer, reconditionnés, reprise, l’atelier et venir. Sur téléphone, les cartes d’appareils et les touches du sélecteur défilent à l’horizontale, l’étiquette de prix suit le sélecteur, les fiches de remise en état se déplient, et une barre « Appeler la boutique / Mon prix » reste en bas de l’écran. La liste « avant de déposer » s’imprime. Le médiateur de la consommation figure dans les mentions, et Yanis reste propriétaire de son nom de domaine et de ses accès.
