Le brief
Mathilde Roussel a ouvert Sellerie Capucine à Versailles en septembre 2021, après quinze ans dans un atelier de sellerie automobile. Avec Théo Garcia, elle ne fait que l’intérieur : tissus, moquettes, ciels de toit, cuirs, odeurs, et housses de dinette refaites sur mesure. Son atelier de Porchefontaine a une porte haute et une place longue, rare pour un camping-car.
Sa demande : « Les gens m’appellent pour un nettoyage alors qu’il faut refaire la housse, ou l’inverse. Et la moitié des camping-cars ne savent pas s’ils passent ma porte. Je veux qu’on voie ce que je fais, zone par zone, et qu’on m’envoie des photos plutôt que de passer une heure au téléphone. »
Ce qu’on a compris
Le propriétaire d’un camping-car connaît bien son véhicule, mais il ne sait pas nommer ce qu’il lui faut. Il voit une dinette tachée et se demande si un nettoyage suffira. Il sent une odeur d’humidité et ne sait pas si elle vient du tissu ou d’une infiltration. Il veut voir un intérieur proche du sien et savoir ce que coûte une remise en état avant le départ du printemps.
La page métier du detailing ajoute ses règles : dire comment l’eau est gérée chez le client, annoncer les frais de déplacement avant la réservation, prévoir la demande expresse quand le travail commence avant la fin du délai de rétractation. Ici, l’injecteur-extracteur récupère l’eau dans sa cuve, et rien n’est rejeté chez le client.
Nos choix
Des intérieurs en grand. Le héros est un carrousel plein cadre de quatre réalisations : la dinette d’un fourgon, la moquette d’un van, un siège en cuir et un couchage de capucine. La légende change avec la photo et dit le véhicule, ce qui a été fait et le temps passé à l’atelier. L’en-tête met un bouton rond au centre et une pilule « Demander un devis » à droite.
Trouver un cas proche. Deux rangées de puces filtrent les cas types par véhicule (voiture, van, fourgon aménagé, capucine, profilé, intégral) et par besoin (odeurs, taches, cuir, humidité, housses refaites). Chaque carte porte une vignette textile et ses deux étiquettes, ce qui a été fait, la durée et un prix de départ.
Dire précisément ce qui gêne. Le plan vu de dessus du véhicule se coche zone par zone : cabine, dinette, couchage, cuisine, cabinet de toilette, soute, ciel de toit. Chaque zone dit ce que l’atelier fait et ne fait pas, et la sélection remplit le formulaire de devis. Le curseur « retouche ou réfection » montre une banquette qui passe du nettoyage à la reprise de couture, puis à la housse refaite.
Le style. Lin, velours vert, moutarde et brique, comme un intérieur de van des années 1970. Titres en Hepta Slab, texte en Asap. Une surpiqûre en tirets moutarde court sur les cartes, les filets et le haut des sections, et le logo dessine un camping-car à capucine cousu.
La réalisation
Le site tient sur une seule page, menu plein panneau en ancres. Le nuancier présente cinq familles de matières avec leur usage et propose des échantillons par la poste. Une section s’adresse aux voitures (intérieur complet, cuir, odeur de tabac). La saison de l’atelier montre douze mois et leurs créneaux libres. Un outil compare la hauteur et la longueur du véhicule à la porte de l’atelier, et annonce sinon le déplacement et ses frais. Un encadré liste ce que l’atelier ne fait pas : étanchéité, gaz, électricité, menuiserie. Le devis se demande sur photos. Mathilde reste propriétaire de son nom de domaine et de ses accès.
