Le brief
Morgane Kervella a dessiné des plans pendant douze ans dans un bureau d’études du pays de Lorient. En 2017, elle a repris Trait de Coupe, un atelier de reprographie ouvert en 2004 rue de Kerolay. L’équipe compte cinq personnes : un technicien au traceur et à la numérisation, un coursier l’après-midi, deux personnes au comptoir et à la finition.
Sa demande : « Nos clients sont des architectes, des conducteurs de travaux, des services techniques. Ils veulent savoir si les plans déposés à dix heures seront sur le chantier avant la réunion, et combien ça coûte. Notre ancien site parlait de cartes de visite. Je voudrais un site qui parle plans, jeux et indices. »
Ce qu’on a compris
Un professionnel du bâtiment ne compare pas des reprographes sur leur « qualité d’impression ». Il veut une heure de livraison, un prix par jeu, et la certitude que quelqu’un relira ses plans avant d’en tirer vingt jeux. Le particulier qui construit, lui, se demande combien d’exemplaires apporter en mairie.
Trois faits réglementaires de la page métier sont utilisés, et aucun autre. Un permis déposé en papier demande quatre dossiers complets et cinq exemplaires supplémentaires de trois plans. Une personne morale, dans une commune de plus de 3 500 habitants, dépose uniquement en ligne : l’atelier lui rend alors des PDF vérifiés. La copie des livres et de la presse relève d’une gestion collective, rappelée en une phrase. Le délai de suppression des fichiers, trente jours, est un choix de l’entreprise annoncé comme tel.
Nos choix
Un héros d’atelier, sur fond encre. Le titre dit le métier et la ville, avec « livrés » en bleu héliographique. À droite, la carte « Aujourd’hui à l’atelier » se calcule à l’heure de Lorient : comptoir ouvert ou fermé, délai selon l’heure de dépôt, passages habituels du coursier par secteur. Dessous, le traceur face aux grues du port.
Le ruban qui sort du traceur. Une bande de calque descend de la photo et porte cinq pastilles rondes, de A0 à A4 plié. Chaque format se dessine à l’échelle des autres, avec ses dimensions en millimètres et son usage courant.
Des services en lignes. Cinq lignes pleine largeur, numérotées, qui s’ouvrent sur un paragraphe, trois puces et un lien vers la bonne section. Sur téléphone, ce sont des accordéons.
Le prix avant la commande. Format, encre, nombre de plans et de jeux, pliage, livraison : le total HT et TTC s’affiche, avec le délai. La feuille dessinée se replie en accordéon quand on coche le pliage. Les prix sont indiqués à titre indicatif.
Le permis, la numérisation, le compte pro. Quatre chemises et trois piles de cinq se posent sur une table de travail ; une bascule montre le cas du dépôt en ligne. La numérisation suit six postes, du carton compté devant le client aux originaux rendus. L’aperçu de l’espace compte pro montre les formats enregistrés, une commande marquée d’un nuage de révision rouge, les chantiers en carnet et les relevés du mois.
Le style. Encre, calque, bleu de tirage et rouge de révision. Spline Sans pour le texte, sa version mono pour tout ce qui se mesure : formats, heures, prix. Les séparateurs sont des tirets longs, comme une ligne de pli.
La réalisation
Le site tient sur une seule page. Le menu mène aux plans, au permis, à la numérisation, aux comptes pros, à la livraison et à l’atelier. Le formulaire demande la société, le type de travail, le format, le nombre de jeux, la date, le retrait ou la livraison, et accepte les PDF. Sur téléphone, la carte du jour passe sous le titre, les pastilles défilent, la chaîne de numérisation devient verticale et une barre fixe garde « Appeler » et « Déposer des plans » à portée de pouce. L’atelier reste propriétaire de son nom de domaine et de ses accès.
