Un golf a deux clientèles, et la seconde est la plus fragile
Le golfeur confirmé sait ce qu’il cherche : un départ libre, le prix du green fee, l’état du parcours. Il réserve vite si l’information est là, et passe au golf voisin si elle manque. Pour lui, le site doit aller droit au but.
Le débutant, lui, hésite à franchir la porte. Il ne sait pas s’il faut une tenue particulière, s’il peut venir sans clubs, si on va le regarder de haut au practice. Il ne comprend pas la moitié des mots d’un site de golf. C’est pourtant lui qui fera vivre l’école, les abonnements et le club-house dans les années qui viennent. Une page écrite pour lui, avec des mots simples et des photos de vraies initiations, compte autant que la réservation des départs.


