Les images attirent, les réponses font écrire
Un client qui cherche un graphiste commence par les images. Il fait défiler le portfolio, repère un projet proche du sien, puis bute sur des questions qu’il n’ose pas toujours poser : combien de pistes, combien de corrections, quel délai, et qui possédera le logo une fois la facture payée.
Si le site n’y répond pas, deux choses arrivent. Soit le client n’écrit pas, de peur d’un budget hors de portée. Soit il envoie un message vague, et il faut trois échanges pour comprendre sa demande. Une page de déroulé, une page sur les droits et un formulaire de devis bien construit règlent l’essentiel.


