Le besoin
Légicia Investigations est une agence de détectives privés installée à Paris 8e depuis 2012, titulaire d’une autorisation délivrée par le CNAPS. Elle mène des enquêtes pour des particuliers, souvent en droit de la famille, et pour des entreprises, des cabinets d’avocats, des assureurs, la grande distribution et des collectivités.
Faire appel à un détective reste une démarche peu courante en France. L’agence souhaitait un site qui explique ce qu’un détective peut faire légalement, ce qu’il refusera de faire, et comment se construit le prix d’une mission. Le site devait aussi parler à des lecteurs très différents, du particulier en instance de divorce au directeur juridique d’une enseigne.
Notre lecture
Un avocat et un particulier n’attendent pas la même chose d’une enquête. Le premier veut une preuve recevable qui renforce ses conclusions. Le second veut sortir d’une situation personnelle, avec discrétion. Nous avons donc séparé les parcours dès le menu, Particuliers d’un côté et Professionnels de l’autre, avec une page par secteur : sociétés, avocats et juristes, distribution, administrations, assurances.
La confiance passe par le cadre. Le numéro d’autorisation, l’assurance de responsabilité civile, la charte et la liste des demandes refusées devaient apparaître sur les pages que l’on lit avant de prendre contact.
La création
Le design adopte la sobriété d’un cabinet, avec un bleu nuit, des titres à empattements et une vue de Paris en ouverture. Le bandeau supérieur rappelle les interventions 7 j/7 et 24 h/24, et le bouton de contact ressort en rouge dans l’en-tête.
L’accueil présente les pôles d’intervention un par un : droit de la famille, entreprises, avocats et juristes, collectivités, distribution, assurances. Chaque bloc renvoie vers sa page détaillée. La charte reprend les engagements de l’agence, du devis systématique au rapport circonstancié remis en fin de mission. La page tarifs explique ce qui fait varier les honoraires, des objectifs de la mission au nombre d’enquêteurs, au recours à un expert et au lieu des investigations.
Le formulaire de contact demande une préférence d’horaire de rappel et quelques mots sur la situation. Juste à côté, un encadré liste les demandes auxquelles l’agence ne donnera pas suite, comme les écoutes téléphoniques ou la pose de balises, et rappelle les règles de transmission des informations recueillies.
La livraison
Le site tourne sous WordPress. L’agence publie dans sa rubrique d’actualités des articles sur la concurrence déloyale, la contrefaçon ou le secret des affaires. La plaquette de présentation se télécharge en PDF, et la ligne de l’agence est joignable aussi sur WhatsApp. Les mentions d’autorisation et d’assurance sont reprises en bas de la page contact.
