Le brief
Bruno Gosselin est électricien depuis trente-quatre ans. Après seize ans dans une entreprise d’électricité générale de Flers, il s’est installé à son compte en 2008, seul, avec une camionnette et un petit dépôt route de Domfront. Ses chantiers : des longères en granit, des maisons de bourg et des fermes du bocage, avec des fusibles en porcelaine et des prises sans terre.
Les demandes arrivent souvent avec un diagnostic de vente que personne ne comprend. Bruno le résumait ainsi : « Je veux qu’ils sachent qui va venir chez eux, ce que je fais dans une vieille maison et dans quel ordre, et qu’ils m’envoient une photo du tableau avant que je me déplace. »
Ce qu’on a compris
Faire entrer quelqu’un chez soi pour ouvrir les murs demande de la confiance. Ici, la réponse tient en un nom : celui qui fait le devis pose aussi les gaines, remet le courant le soir et signe les papiers. C’était l’argument le plus fort de Bruno, et rien ne le disait.
L’autre attente était pratique. Un propriétaire qui découvre un rapport de diagnostic veut savoir par où commencer, et si tout doit être refait. Il fallait montrer qu’une mise en sécurité suit un ordre précis, sans tout casser, et permettre d’envoyer une photo du tableau pour un premier avis sans déplacement.
Nos choix
Le site parle à la première personne. Toutes les pages sont écrites avec le « je » de Bruno. Le bloc « Qui vient chez vous » associe son portrait à une carte d’artisan : son métier depuis 1992, son installation en 2008, « sur le chantier : moi seul », et son numéro.
La mise en sécurité sur une maison en coupe. Une maison en granit est dessinée en coupe, avec six repères : l’état des lieux, la prise de terre, le tableau, la salle de bains, les vieux fils des combles, le schéma remis en fin de chantier. Survoler une étape allume son repère sur le dessin.
Les signes qui doivent alerter. Huit cas, chacun avec un pictogramme et un niveau : à faire voir vite, ou à prévoir. Le visiteur sait s’il doit appeler cette semaine.
Un carnet de chantiers par commune. Chaque chantier donne la commune, le type de maison et son époque, les travaux, la durée et une silhouette dessinée de la maison. La page de l’artisan filtre les chantiers par commune du bocage, après son parcours en quatre dates et ses six règles de chantier.
Les papiers, sans confusion. Un tableau dit quand l’attestation Consuel s’applique, ce que couvre la décennale, ce que dit un diagnostic et pourquoi Bruno ne pose pas de borne de plus de 3,7 kW. Sur téléphone, ces tableaux deviennent des cartes empilées.
L’identité. Une maison à pignon traversée par le symbole de la terre, du bleu de travail, du lin, une pointe de jaune et de brique, des titres en Cabin et un texte en Bitter. Les sur-titres reprennent les étiquettes de repérage qu’il colle dans chaque tableau, et un rail de tableau souligne l’en-tête.
La réalisation
Le site compte trois pages : l’accueil ; la rénovation, avec la mise en sécurité, les passages de câbles dans la pierre, le tableau, le dépannage et ses limites ; l’artisan et tous ses chantiers. La demande de devis commence par la photo du tableau et du compteur, guidée par un schéma, avec le rapport de diagnostic en pièce jointe. La zone est donnée en temps de route depuis Flers, et les prix restent indicatifs. Les recherches visées associent le métier, la maison ancienne et les communes du bocage.
L’artisan reste propriétaire de son nom de domaine et de ses accès.
