Le brief
Inès Ferrand a appris à plier et à présenter dans les boutiques de prêt-à-porter de la Presqu’île, où une collection entière doit tenir sur trois mètres de mur. En 2020, elle s’est installée à son compte dans le 6e arrondissement de Lyon. Elle ne range que trois choses : les dressings, les cuisines et les petits logements. Depuis 2021, elle le fait aussi en visio, partout en France.
Sa demande : « La moitié de mes clients ne m’ont jamais vue en vrai : ils sont à Paris, à Bordeaux, à Annecy. Je veux qu’on comprenne tout de suite que la visio marche, et que mon site ressemble à ce que je fais : net, rangé, sans un objet de trop. »
Ce qu’on a compris
Le doute principal porte sur la visio. Comment ranger un placard à distance ? Le visiteur a besoin de voir la séance : qui tient le téléphone, ce qu’on prépare, combien de temps ça dure, ce qu’on reçoit à la fin. Il doit pouvoir comparer avec la demi-journée à domicile sans changer de page.
La spécialité est l’autre force du site. Trois pièces, pas une maison entière : chaque section peut donc montrer un vrai geste de méthode. Il fallait aussi écrire ce qu’Inès ne fait pas : elle ne vend ni boîtes ni meubles, ne revend rien, dépose les dons et envoie une photo du dépôt. Le rangement n’étant pas dans la liste des services à la personne, aucun crédit d’impôt n’est annoncé.
Nos choix
Le nom en très grand. Le héros est un seul mot, « Cintre & Bocal », sur toute la largeur de l’écran. Ses lettres sont des fenêtres sur la photo d’une cuisine du 6e, et la même photo continue en bandeau juste dessous, comme si elle traversait le nom. Le titre et deux colonnes de texte suivent, dans une grille à intitulé à gauche qu’on retrouve dans toute la page.
Deux formats d’un interrupteur. « Chez vous » ou « En visio » : le même tableau de quatre lignes se réécrit (la durée, qui fait quoi, où, ce que vous recevez). Juste après, un écran de téléphone montre une visio en cours : une étagère de bocaux, et trois consignes qui s’y écrivent une à une. La liste « Préparer votre première visio » tient en quatre lignes.
Une pièce, un geste. Le dressing a sa penderie des saisons : on choisit l’automne ou l’été, et les pièces hors saison montent dans les boîtes du haut. La cuisine a son étagère de cinq bocaux, chacun porteur d’une règle. Le petit logement a la photo d’un studio sous les toits, face à Fourvière, pointée de six rangements oubliés, avec ce qu’il faut pour chacun.
Le style. Noir, blanc cassé, terracotta et un filet laiton, comme une penderie bien tenue. Oswald en capitales pour les titres, SUSE pour le texte. Les formules sont présentées comme une carte, en tableau typographique, à côté d’une liste d’achats en ticket de caisse, sans aucune marque. Le pied de page reprend le mot géant, plein cette fois, en gris sur noir.
La réalisation
Le site tient sur une seule page, rythmée par un menu plein écran numéroté : formats, visio, dressing, cuisine, petits espaces, Inès, formules, questions et contact. La demande tient en quatre questions : la pièce, la surface, le format et la ville si c’est en visio. Une seule règle de déplacement est recopiée partout : à domicile dans six arrondissements, Villeurbanne et Caluire-et-Cuire, en visio ailleurs. Inès reste propriétaire de son nom de domaine et de ses accès.
