Le brief
Anne-Lise Garnier a passé douze ans à classer des archives et des commandes dans une PME de Poissy. En 2023, elle s’est installée seule comme home organiser à Saint-Germain-en-Laye. Elle range et désencombre des logements, prépare des déménagements, fait de la place avant une naissance, aide une famille à choisir ce qui suit un parent en résidence, reprend des dressings et des papiers. Elle se déplace dans douze communes, du Pecq à Maisons-Laffitte et de Poissy à Marly-le-Roi.
Sa demande : « Mes clientes me laissent entrer dans leurs placards. Elles ont peur d’être jugées, et peur que je raconte. Je veux un site qui rassure là-dessus avant tout, et qui réponde à la question qu’on me pose à chaque appel : par où est-ce qu’on commence ? »
Ce qu’on a compris
Personne n’appelle une home organiser « pour ranger ». On l’appelle parce qu’un carton arrive, qu’un bébé s’annonce ou qu’un parent change de vie. Le site part donc des situations, pas du métier, et il répond à la première question concrète : quelle pièce attaquer en premier, et pourquoi.
La confiance se joue ensuite sur deux peurs. Celle d’être jugé, à laquelle on répond en montrant le travail sans montrer personne. Et celle que les choses vues chez soi sortent de chez soi, à laquelle on répond par des engagements écrits. Le site dit aussi ce qu’Anne-Lise ne fait pas : le ménage, le vidage complet d’une maison, un logement où l’accumulation met la santé en danger. Le rangement n’étant pas dans la liste des services à la personne, aucun crédit d’impôt n’est annoncé.
Nos choix
Par où commencer, avant tout. Juste sous le héros, six situations à choisir, du déménagement dans moins de trois mois au « tout le logement, je ne sais pas par où prendre ». Chacune donne la pièce de départ, la raison, le nombre de séances habituel et ce qu’on prépare. Le tout fonctionne sans JavaScript.
Une armoire pour les situations. Les cinq situations sont rangées derrière les cinq portes d’une armoire en chêne. On ouvre une porte, elle pivote sur ses gonds, le compartiment s’élargit et l’on lit ce qui s’y passe. Sur téléphone, l’armoire devient une colonne de portes qui s’ouvrent l’une après l’autre.
Le travail, sans personne. Une demi-journée de 9 h à 13 h est posée sur un mètre de couturière, en six repères. Le même placard d’entrée se compare avant et après avec un curseur, photographié vide et avec accord écrit. Quatre piles de linge disent où finit chaque objet, qui le dépose et ce qu’Anne-Lise ne vend jamais à la place de ses clients.
Le style. Inspiré des magazines de décoration : logo centré, rubriques en petites capitales à chasse fixe sur un filet de chêne, grand cadre arrondi dans le héros avec deux photos inclinées et une planche d’étagère qui porte une pile de linge, un panier et des boîtes. Les tarifs sont des étiquettes kraft suspendues à leur ficelle, et la charte de discrétion est une lettre qu’on sort d’une enveloppe.
La réalisation
Le site tient sur une seule page : par où commencer, l’armoire aux situations, la chambre d’un parent, la séance au mètre ruban, le placard avant et après, les quatre piles, Anne-Lise et ses limites, cinq forfaits, la charte de discrétion et six questions. La demande de premier rendez-vous tient en trois questions : la situation, le nombre de pièces et l’échéance. Un schéma de la Seine situe les douze communes desservies. Anne-Lise reste propriétaire de son nom de domaine et de ses accès.
