Le brief
Gaëlle Prigent a fondé Coupe Franche en 2014 à Guingamp, après dix ans de dessin d’agencement à Rennes. Avec Yannick Le Bihan, chef d’atelier, une poseuse et un apprenti, elle fabrique des fenêtres et des portes en bois et en aluminium-bois, des escaliers, des placards et des bibliothèques. L’atelier ne fait pas de PVC.
Sa demande : « Nos clients ont presque tous été appelés par des vendeurs de fenêtres avant de nous trouver. Je voudrais un site qui montre qu’ici on fabrique, qu’on mesure chaque baie d’une maison en granit, et qu’on ne démarche personne. »
Ce qu’on a compris
Un propriétaire de maison en granit qui change ses fenêtres a deux craintes : tomber sur un vendeur de plus, et recevoir des fenêtres standard qui ne tiennent pas dans des tableaux qui ne sont pas d’équerre. La réponse n’est pas un slogan, c’est la preuve du travail : des cotes, des épaisseurs, un atelier qu’on peut visiter.
Plusieurs règles du métier deviennent des arguments. Le démarchage pour des travaux d’économies d’énergie est interdit : le site dit que l’atelier ne démarche pas. Le label RGE ne vaut que pour les menuiseries extérieures : le site le précise et renvoie vers France Rénov’ pour le vérifier et pour les aides, sans en promettre aucune. Changer l’aspect d’une façade demande une déclaration préalable : le site l’explique et dit qui la dépose. Enfin, les dessins d’atelier sont signalés comme tels, à côté des photos de chantier.
Nos choix
Trois mots géants, puis l’atelier. Le premier écran n’a pas de photo en haut : FENÊTRES, PORTES et ESCALIERS en Archivo Black sur toute la largeur, séparés par des filets noirs, chacun numéroté vers sa section. Juste dessous, le vrai titre de la page, puis une bande photo de l’atelier, avec deux cotes rouges et sa légende posée en bas à droite.
Un rail de menu fixe. Sur ordinateur, la navigation est un rail blanc à gauche, découpé en cases comme un cartouche de plan : le nom, les sept ancres numérotées, le téléphone, le bouton de rendez-vous, et les horaires du samedi écrits à la verticale le long du filet. Sur téléphone, il devient une barre haute à filet épais, un menu plein écran et une barre basse Appeler / Rendez-vous.
Composer sa fenêtre. Ouverture, nombre de vantaux, petits bois, bois ou aluminium-bois, couleurs extérieure et intérieure, poignée : le dessin au trait se met à jour avec ses cotes et le symbole d’ouverture des plans d’architecte. Aucun prix n’est calculé : l’atelier chiffre après la prise de cotes. La composition se joint à la demande de rendez-vous.
Les chiffres de l’atelier. Une fiche de fabrication pour les portes, un tableau des cinq essences avec leur entretien et leur teinte au fil des années, une barre de temps proportionnelle de la visite à la pose, avec des durées indiquées comme indicatives.
Le style. Blanc pur, noir, un seul bleu, et le rouge du crayon de menuisier réservé aux cotes. Filets de 2 px partout, angles vifs, aucune ombre. Le bandeau bleu « Nous ne démarchons pas » est le seul grand aplat de couleur de la page.
La réalisation
Le site tient sur une seule page : fenêtres, portes, escaliers et essences, délais, l’atelier du samedi, réalisations, questions et rendez-vous. Le samedi matin se réserve par demi-heure, ou sans rendez-vous. Les réalisations sont légendées en ligne, ouvrage, essence, commune et année, et le projet de bibliothèque pas encore posé porte une étiquette noire. Gaëlle met à jour les réalisations et ce qui est sur l’établi elle-même, et l’atelier reste propriétaire de son nom de domaine et de ses accès.
