Le brief
Julien et Élodie Hervouet refont des salles de bain à Nantes depuis 2012. Lui est plombier-chauffagiste, elle a dessiné des cuisines pendant dix ans avant de le rejoindre. Leur showroom du quartier Saint-Jacques tourne bien le samedi, et leur équipe de cinq réunit les métiers qu’un tel chantier demande.
Élodie a posé la demande au comptoir du showroom, entre deux clients : « Au showroom, la première question n’est jamais le prix. C’est : combien de jours on sera sans douche ? Je voudrais que le site y réponde avant nous, et que les gens arrivent avec les mesures de leur pièce. » L’ancien site montrait surtout des images de fabricants, dans des pièces trois fois plus grandes que celles du quartier.
Ce qu’on a compris
Refaire sa salle de bain fait envie et fait peur. L’envie se nourrit de photos. La peur tient en une question très concrète : comment on vit pendant les travaux. Personne n’ose la poser au premier contact, tout le monde y pense.
Le couple sait y répondre précisément, parce qu’il travaille avec un planning jour par jour depuis des années. C’était là leur vraie différence. Le reste en découlait : des pièces réelles, souvent petites, une page pour les familles qui adaptent la salle de bain d’un parent, et un showroom qui gagne à recevoir des clients préparés.
Nos choix
Le showroom dans le premier écran. Le héros porte une prise de rendez-vous : type de projet, surface de la pièce, créneau. Demander la surface dès ce moment, c’est déjà obtenir les mesures qu’Élodie réclamait. Le titre pose la question que tout le monde a en tête et promet d’y répondre avant la signature.
Un tableau plutôt qu’un slogan. Juste sous la bande de réassurance, un tableau donne pour chaque type de chantier la surface courante, la durée habituelle et le nombre de jours sans douche. La note qui l’accompagne dit ce qui peut allonger les travaux. C’est le bloc qu’on s’attend à voir recopié par les clients au téléphone.
Des preuves à hauteur de pièce. Un avant/après d’un pavillon de 1974, puis des réalisations filtrées par type de chantier, avec surface et durée. Le planning type d’une rénovation complète suit, jour par jour, avec le prénom de celui qui intervient.
La salle de bain adaptée à part. Les familles qui cherchent une douche sûre pour un parent ont leurs propres questions. Elles trouvent un bloc dédié sur l’accueil, puis une page qui présente MaPrimeAdapt’ sous ses conditions et rappelle que le crédit d’impôt a pris fin pour les dépenses payées depuis 2026. La page est datée et renvoie à la fiche officielle.
Un design de salon. Fraunces pour les titres, DM Sans pour le texte, un vert eucalyptus, une terracotta rosée et un fond couleur chaux. Un léger motif de carrelage habille les bandeaux. Les photos sont cadrées depuis la porte, comme un client les prendrait.
La réalisation
Le site compte cinq pages : l’accueil, les réalisations, la salle de bain adaptée, le showroom et la demande de projet. Élodie publie un chantier terminé depuis son téléphone : trois photos, la surface, la durée, la commune. Elle ouvre ou ferme elle-même les créneaux du showroom.
Le formulaire de projet accepte les photos et demande les dimensions. Après la mise en ligne, on relit avec eux la page d’aides quand les règles changent, et on regarde quelles recherches amènent les demandes. Ils restent propriétaires de leur nom de domaine et de leurs accès.
