Le brief
Maison Hennequeville est un salon de massage bien-être installé depuis 2019 dans une ancienne maison de pêcheur de Trouville-sur-Mer, sur une ruelle pavée qui descend vers le port. Margaux Lefranc l’a ouverte après dix ans dans les hôtels de la Côte Fleurie ; Inès Carpentier l’a rejointe en 2022. Deux cabines, dont une double à l’étage, et un petit salon pour le thé.
La demande de Margaux : « Le week-end, les Parisiens réservent par téléphone pendant que je masse, et je rate la moitié des appels. » Elle voulait la carte, les prix et les bons cadeaux en ligne. Elle voulait surtout que les gens comprennent ce qu’on fait chez elle, et ce qu’on n’y fait pas.
Ce qu’on a compris
On ne réserve pas un massage chez quelqu’un qu’on ne connaît pas sans savoir comment se passera l’heure. Le visiteur se demande quel massage choisir, s’il doit se déshabiller, qui le recevra. La plupart ne savent pas nommer ce qu’ils veulent ; ils savent combien de temps ils ont et s’ils aiment qu’on appuie.
Le vocabulaire comptait autant que la mise en page. Le mot « massage » est ouvert aux praticiens du bien-être, mais le massage thérapeutique reste réservé aux masseurs-kinésithérapeutes, et les modelages esthétiques aux esthéticiennes. Le site ne pouvait donc rien promettre d’autre qu’une heure de détente, et il devait le dire sans détour, ce qui écarte aussi les demandes déplacées.
Nos choix
Entrer par le temps qu’on a. Le héros pose une seule question : combien de temps avez-vous ? Quatre grands chiffres, 30, 60, 75 et 90 minutes, filtrent la carte juste en dessous. Un second filtre trie par pression, douce, moyenne ou ferme.
Une carte qui décrit au lieu de promettre. Chaque massage dit ses gestes, son rythme, son huile et sa pression, dessinée en trois points. La page de la carte va plus loin : les premières minutes, le cœur et la fin de chaque massage, puis un tableau comparatif qui se range en cartes sur téléphone.
Réserver avec quelqu’un. Les carnets de Margaux et d’Inès sont posés côte à côte, jour par jour. On choisit une heure dans l’un ou dans l’autre, et le récapitulatif l’écrit en toutes lettres avant la confirmation. Les cinq questions de première visite partent avec elle.
Le cadre et la maison. Un bloc sobre dit ce que la maison propose et ce qu’elle ne propose pas. La première visite suit une coupe dessinée de la maison : le petit salon, la cabine de plain-pied, la cabine double à l’étage.
Offrir une carte postale. Le bon cadeau a un recto, la plage de Trouville à marée basse, et un verso qui s’écrit pendant qu’on remplit le formulaire : le prénom, le message, le massage offert, la date de validité.
Le style. Gilda Display pour les titres, Karla pour le texte, le bleu de la Manche et le sable doré sur un blanc coquille. Une rayure de toile de transat borde l’en-tête et le pied de page. Le logo dessine un soleil couchant dans un médaillon.
La réalisation
Le site compte trois pages : l’accueil, la carte et la maison, qui présente les praticiennes, les questions qu’on n’ose pas poser, l’accès et les conditions d’annulation. Les photos montrent la cabine, la ruelle pavée, la cabine double, le plateau de thé et la plage. Margaux modifie seule la carte, les prix et les créneaux, et reste propriétaire de son nom de domaine et de ses accès.
