Agence de voyage · Événements, tourisme & gastronomie

Site internet pour agence de voyage : le conseil se voit avant le premier appel.

Un voyageur peut tout réserver seul sur internet, et il le sait. S'il vient vers une agence, c'est pour un conseil, une garantie, quelqu'un à appeler si le vol est annulé. Votre site doit montrer ce savoir-faire : des voyages racontés, des départs de groupe, une demande de projet qui pose les bonnes questions.

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Par Thomas, ArWeb · mis à jour le 28 septembre 2026

Page d’accueil du site Les Carnets du Maine

Les Carnets du MaineVoir comment ce site est pensé

Avant d’appeler

Ce que vos voyageurs veulent savoir.

Si votre site y répond clairement, ces questions n’arrivent plus au téléphone. Vous gagnez du temps, et les demandes qui arrivent sont les bonnes.

Pouvez-vous construire notre voyage de noces à partir de nos envies ?
Organisez-vous des voyages de groupe au départ de Saint-Brieuc ou de Rennes ?
Que se passe-t-il si le vol est annulé, ou si l'agence fait faillite ?
Faut-il un passeport ou un visa pour cette destination ?
Peut-on payer en plusieurs fois ?
Quelle assurance annulation proposez-vous ?
Êtes-vous plus cher qu'une réservation faite seul en ligne ?

Arrêtons-nous une seconde

Ce soir, quelqu’un tape « agence de voyage Saint-Brieuc ». Tombe-t-il sur vous ?

Notre lecture du métier

Trois choses à savoir avant de lancer votre site.

Ce qu’on regarde en premier avec les agences de voyage qui nous parlent de leur site : ce que cherchent leurs voyageurs, ce qui les fait hésiter, et ce qui se passe après la mise en ligne.

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Pourquoi passer par une agence ? Votre site doit y répondre

Un voyageur qui arrive sur le site d’une agence a souvent déjà ouvert des comparateurs. Il se demande ce que vous apportez de plus, et si cela vaut le prix. Des pages de destinations recopiées d’un catalogue ne lui répondent pas.

Ce qui fait la différence, c’est ce que vous savez et que les comparateurs ignorent. L’hôtel que vous avez visité, l’étape trop longue que vous avez raccourcie, le guide local avec qui vous travaillez depuis des années. Racontez vos voyages de cette façon, jour par jour, avec vos choix et leurs raisons. Présentez l’équipe et les destinations que chacun connaît. Le voyageur comprend alors ce qu’il achète.

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Les voyages de groupe, un atout local

Une agence de la région a un avantage qu’aucune plateforme n’a : elle fait partir des groupes de chez eux. Clubs de retraités, associations, comités d’entreprise, anciens élèves. Ces voyages se préparent longtemps, avec des responsables qui doivent convaincre leurs adhérents.

Le site leur facilite la tâche. Chaque départ a sa page, avec le programme, les points de ramassage, les places restantes et la pré-inscription. Le responsable du groupe envoie un lien plutôt qu’une photocopie.

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Des obligations qui rassurent

Immatriculation, garantie financière, formulaire d’information : ces règles protègent le voyageur, et un voyageur protégé réserve plus volontiers. Affichées clairement, elles deviennent un argument face à une réservation en ligne sans interlocuteur. Un voyageur prudent peut vérifier votre immatriculation sur le registre public : donnez-lui le numéro sans qu’il ait à le chercher.

ArWeb construit le site avec vous, rédige les pages de voyages et vous montre comment publier un nouveau départ ou mettre à jour les places restantes vous-même.

Un voyageur peut tout réserver seul sur internet, et il le sait.

La structure

Les pages d’un site d’agence de voyage.

01
Accueil
Le type de voyages que vous vendez, les prochains départs de groupe et l'accès direct à la demande de projet, lisibles sur un téléphone.
02
Nos voyages
Des itinéraires détaillés jour par jour : saison conseillée, rythme, ce qui est compris et ce qui ne l'est pas, prix indicatif par personne.
03
Départs de groupe
Les voyages accompagnés au départ de la région : dates, ramassage en car, places restantes, programme et conditions.
04
Voyages de noces et grands voyages
Des exemples de circuits construits pour des couples ou des familles, et la façon dont vous travaillez avec eux, du premier rendez-vous au retour.
05
Associations et CSE
Clubs de retraités, comités d'entreprise, associations sportives : ce que vous organisez pour eux, avec un formulaire adapté aux groupes.
06
L'agence
L'équipe, les destinations que chacun connaît pour y être allé, l'immatriculation, le garant et l'assureur.
07
Demander un projet
Destination, dates, nombre de voyageurs, budget, envies : un formulaire qui prépare le premier rendez-vous, à l'agence ou en visio.
08
Infos pratiques
Formalités, assurances, conditions de vente, formulaire d'information et numéro à joindre en cas de problème pendant le voyage.

Les fonctions utiles

Ce que le site fait pour vous.

Pas de gadgets : des fonctions choisies pour votre métier, que vous gérez vous-même depuis votre téléphone ou votre ordinateur.

Places restantes par départ

Chaque départ de groupe affiche ses places disponibles, mises à jour à chaque inscription. Les indécis voient qu'il faut se décider, et vous ne répondez plus à « reste-t-il de la place ? ».

Pré-inscription avec acompte

Le voyageur réserve sa place en ligne et règle l'acompte prévu par vos conditions, après avoir reçu le formulaire d'information. Le contrat suit par e-mail.

Carnet de voyage en ligne

Programme, horaires, adresses des hôtels, numéros utiles : un espace privé par voyage, téléchargeable en PDF pour les endroits sans réseau.

Réunion de présentation

Pour un grand voyage de groupe, l'inscription à la réunion d'information, à l'agence ou en visio, se fait directement depuis la page du départ.

Ces pages, pour votre entreprise ? On en parle quand vous voulez.

Recevoir mon devis gratuit 06 75 19 96 92

Le test en 30 secondes

Votre site d’agence de voyage passe-t-il le test ?

Cochez ce que votre site fait déjà. Rien n’est envoyé : c’est pour vous.

Numéro d'immatriculation Atout France affiché en pied de page
Nom et adresse du garant et de l'assureur indiqués sur le site
Formulaire d'information standard présenté avant toute validation en ligne
Conditions de vente avec frais de résolution lisibles
Départs de groupe passés retirés, places restantes à jour
Formulaire de projet testé sur téléphone

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Cochez au moins une case pour voir votre résultat.

Ce qui vous fait gagner du temps

Un site qui travaille à votre place.

Des demandes complètes

Le formulaire de projet demande les dates, le budget et le nombre de voyageurs. Vous arrivez au premier rendez-vous avec des pistes déjà travaillées.

Des groupes remplis plus tôt

Places restantes affichées, programme en ligne, pré-inscription avec acompte : les départs de groupe se remplissent sans relancer chaque participant par téléphone.

La confiance avant le premier appel

Immatriculation, garant, équipe et voyages racontés : le voyageur qui hésite entre votre agence et une réservation seul trouve ses raisons de vous appeler.

Des voyageurs qui reviennent

Récits de voyage, photos partagées avec l'accord des participants, lettre des nouveaux départs : le client d'une année reste en contact jusqu'au projet suivant.

À éviter

Les erreurs qui coûtent des voyageurs.

Ce qu’on rencontre le plus souvent en reprenant des sites d’agences de voyage. Chacune fait perdre des demandes sans qu’on s’en rende compte.

1
Un catalogue sans visage
Des pages de destinations reprises des fiches fournisseurs, identiques sur beaucoup d'autres sites. Le voyageur n'y voit aucune raison de passer par vous plutôt que de réserver seul.
2
Les mentions obligatoires absentes
Numéro d'immatriculation, garant et assureur manquent souvent sur les sites d'agences. Un voyageur prudent les cherche avant de verser un acompte.
3
Des départs passés encore en ligne
Un voyage de groupe de l'an dernier toujours affiché fait douter de tout le reste. Chaque départ a une date de fin de publication.
4
Un prix d'appel introuvable
Un prix « à partir de » qui ne correspond à aucune date réelle agace et entame la confiance. Indiquez à quelles dates et pour combien de voyageurs il s'applique.

Ce que dit la règle

Les obligations à respecter en ligne.

Un site professionnel doit respecter les règles de votre métier. On les intègre dès la conception, et on vous les signale quand une décision vous revient.

Immatriculation au registre d'Atout France

Vendre des forfaits et des services de voyage suppose d'être immatriculé au registre des opérateurs de voyages et de séjours tenu par Atout France, avec une garantie financière et une assurance de responsabilité civile professionnelle. Le registre est public : un voyageur peut y vérifier votre agence.

Les mentions sur le site

Le code du tourisme demande que votre nom ou raison sociale, votre forme juridique, votre numéro d'immatriculation et les nom et adresse de votre garant et de votre assureur figurent sur vos documents, et le cas échéant sur votre site internet. On les place en pied de page et sur la page de l'agence.

Formulaire d'information avant la vente

Avant la conclusion d'un contrat de forfait, le voyageur reçoit un formulaire d'information standard, dont le modèle est fixé par arrêté. Si vous vendez ou pré-réservez en ligne, il s'affiche dans le parcours, avant la validation.

Annulation par le voyageur

Avant le départ, le voyageur peut résoudre un contrat de forfait en payant des frais de résolution appropriés et justifiables, et sans frais en cas de circonstances exceptionnelles sur place. Vos conditions de vente le disent clairement, barème compris.

Sources : Atout France : immatriculation des opérateurs de voyages et de séjours · Légifrance : article R211-2 du code du tourisme · Légifrance : arrêté du 1er mars 2018, formulaire d'information

Un site qui répond à vos voyageurs avant qu’ils appellent : parlons-en.

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Google & ChatGPT

Être trouvé par ceux qui vous cherchent.

On travaille les recherches que tapent vraiment vos voyageurs, votre fiche Google et les informations que lisent les assistants comme ChatGPT.

Des recherches qu’on vise, par exemple

« agence de voyage Saint-Brieuc »
« voyage de groupe au départ de Rennes »
« agence de voyage Lannion »
« voyage de noces agence Vannes »
« voyage organisé seniors Côtes-d'Armor »
« circuit en groupe Irlande depuis la Bretagne »

Votre fiche Google

Catégorie principale « Agence de voyages », horaires d'ouverture tenus à jour, rendez-vous en visio mentionné si vous le proposez, photos de l'équipe et de l'agence plutôt que de plages génériques. Publiez les prochains départs de groupe sur la fiche, avec un lien vers leur page.

Le balisage de votre site

Votre site décrit votre activité avec le vocabulaire schema.org TravelAgency : horaires, adresse, zone desservie, prestations. Google et les IA le lisent directement.

Les contenus qui font venir les bons voyageurs.

4 idées de pages, avec la recherche visée

« voyage organisé club des aînés Côtes-d'Armor »

Voyages pour clubs de retraités

Rythme, confort du car, durée des étapes, assurance : ce que vous prévoyez pour les groupes d'aînés, avec des exemples de programmes. Les responsables de clubs comparent plusieurs agences avant de proposer une sortie à leurs adhérents.

« formalités voyage Canada passeport »

Formalités par destination

Passeport, visa, autorisation électronique de voyage : une page datée pour chaque destination que vous vendez souvent, qui renvoie aux sources officielles. Elle attire des voyageurs en préparation et montre votre sérieux.

« quand réserver son voyage de noces »

Voyage de noces : quand réserver

Saisons selon les destinations, délais pour les vols, budget à prévoir : un guide pour les couples qui s'y prennent tôt, et un premier contact naturel avec l'agence.

« voyage en groupe au départ de Saint-Brieuc »

Partir en groupe depuis la Bretagne

Aéroports de Rennes, Brest ou Nantes, ramassage en car dans les villes de la région : comment se passe le départ de vos voyages de groupe.

Sites d’agences de voyage près de chez vous : Saint-Brieuc, Dinan, Lamballe et toutes les Côtes-d’Armor, à distance partout en France.

Au fil de l’année

Le calendrier de votre site.

Ce qu’on met en avant, période par période

Un site utile suit le rythme de votre activité. Voici ce qu’on met en avant, et quand.

Janvier et février
Programme des départs de groupe publié, formulaire de projet en avant pour les voyages de l'été.
Mars à mai
Voyages de noces des mariages de l'été et ponts de mai : pages dédiées sur l'accueil.
Septembre et octobre
Associations et CSE préparent l'année suivante : la page groupes et les programmes de l'an prochain passent en tête.
Décembre
Bons cadeaux de voyage et départs du printemps mis en avant pour les fêtes.

Un bon site d’agence de voyage ne se remarque pas. Il fait sonner le téléphone.

Des pages qui répondent aux vraies questions, au bon moment, sur le téléphone de vos voyageurs.

Vous n’avez pas le temps ? On s’occupe de tout.

La conception et le design, adaptés à votre métier
Les textes, rédigés avec vous
Les photos : les vôtres, ou une sélection sous licence
La mise en ligne, avec le nom de domaine à votre nom
Les bases du référencement : des pages pensées pour Google, votre fiche Google reliée au site
La préparation de votre site pour ChatGPT et les autres IA
La prise en main, sur votre propre site

Après la mise en ligne, au choix

Hébergement, mises à jour testées, sauvegardes et dépannage : c’est le contrat de suivi, chiffré à part dans le devis. Vous pouvez le prendre, l’arrêter ou confier le site à quelqu’un d’autre : les accès restent à votre nom.

Boutique, réservation, traduction, référencement suivi dans la durée : chaque option est chiffrée poste par poste. Rien n’est ajouté sans votre accord.

Ce que vous avez à faire

1
Un rendez-vousSur place en Bretagne ou en visio.
2
Vos infos et vos photosMême en vrac, on trie.
3
Une validationRien n’est publié sans votre accord.

Le reste, c’est notre travail.

Recevoir mon devis gratuit

Questions fréquentes

Site internet pour agence de voyage : vos questions.

Combien coûte un site internet pour une agence de voyage ?

Le prix dépend du nombre de voyages à présenter, des départs de groupe à gérer, de la pré-inscription en ligne et des textes à rédiger. ArWeb établit un devis gratuit et détaillé après un premier échange, à l'agence ou en visio.

Notre réseau nous fournit déjà un site, à quoi bon en avoir un autre ?

Un site de réseau présente surtout des catalogues communs à toutes les agences. Le vôtre parle de votre équipe, de vos groupes, de vos départs de la région et de votre ville. C'est lui qui vise les recherches « agence de voyage » suivies du nom de votre commune.

Peut-on vendre des voyages en ligne ?

Oui, si le parcours respecte le code du tourisme : formulaire d'information, conditions de vente, paiement sécurisé. Pour des voyages construits à la demande, une demande de projet suivie d'une proposition reste souvent plus adaptée qu'un panier.

Nous n'avons pas de photos professionnelles de nos voyages, est-ce un problème ?

Les photos de vos accompagnateurs et de vos voyageurs, publiées avec leur accord, parlent davantage que des images déjà vues ailleurs. On complète avec des visuels sous licence pour les destinations que vous n'avez pas encore photographiées.

Les voyageurs qui préparent leur voyage avec ChatGPT peuvent-ils trouver notre agence ?

Aucune agence web ne peut le promettre. Les assistants reprennent des informations précises et vérifiables : destinations, départs de groupe, ville de l'agence, immatriculation. Un site qui les expose clairement, balisé comme agence de voyage, leur donne de quoi répondre.

Comment être visible sur Google pour une entreprise locale

Comment être visible sur Google : indexation, Search Console, fiche Google, pages par prestation et par commune. Le guide de la petite entreprise locale.

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Référencement ChatGPT et IA : ce qui dépend vraiment de vous

Personne ne peut garantir une citation dans ChatGPT. Voici ce qui aide vraiment une entreprise à apparaître dans les réponses des IA, et comment le vérifier.