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Site en panne ? Dépannage WordPress On en parle ? 06 75 19 96 92

Association · Services

Site internet pour association : un site qui survit aux changements de bureau.

Une association change de président, de trésorier, parfois de secrétaire. Le site doit continuer à informer, à recueillir les adhésions et les dons, et rester modifiable par la personne qui arrive. On le conçoit donc simple à tenir, avec des accès au nom de l'association plutôt qu'à celui d'un bénévole.

  • Réponse sous 48 h ouvrées
  • On s’occupe de tout
  • Devis gratuit

Avant d’appeler

Ce que vos adhérents veulent savoir.

Si votre site y répond clairement, ces questions n’arrivent plus au téléphone. Vous gagnez du temps, et les demandes qui arrivent sont les bonnes.

  • Comment adhérer, et combien coûte la cotisation cette saison ?
  • Peut-on payer l'adhésion en ligne ?
  • Mon don ouvre-t-il droit à une réduction d'impôt ?
  • Où et quand ont lieu les activités ?
  • Peut-on venir essayer avant de s'inscrire ?
  • Comment devenir bénévole, même quelques heures par an ?
  • Qui contacter pour une question précise ?

Arrêtons-nous une seconde

Ce soir, quelqu’un tape « association sportive Saint-Brieuc ». Tombe-t-il sur vous ?

Notre lecture du métier

Trois choses à savoir avant de lancer votre site.

Ce qu’on regarde en premier avec les associations qui nous parlent de leur site : ce que cherchent leurs adhérents, ce qui les fait hésiter, et ce qui se passe après la mise en ligne.

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Un site d’association change de mains

Dans une entreprise, le site a un propriétaire. Dans une association, il passe de main en main. Le bénévole qui l’a créé déménage, le trésorier qui payait l’hébergement quitte le bureau, la nouvelle secrétaire ne sait pas où se connecter. Beaucoup de sites associatifs s’arrêtent ainsi, sans panne ni piratage, parce que plus personne ne sait comment ils fonctionnent.

Un bon site d’association se prépare à ces changements. Le nom de domaine, l’hébergement et les comptes des outils sont au nom de l’association. Au moins deux personnes ont les accès. Un mode d’emploi court explique comment publier une actualité ou changer un horaire. Le site passe alors d’un bureau à l’autre sans repartir de zéro.

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Plusieurs publics, un seul site

Le même site s’adresse à des personnes très différentes. Le parent qui cherche une activité pour son enfant veut les horaires et le tarif. L’adhérent veut le planning de la semaine et les documents de l’assemblée générale. Le futur bénévole veut savoir ce qu’on attend de lui. Le financeur, qu’il s’agisse de la commune, du département ou d’une fondation, veut voir que l’association est active et bien tenue.

Chacun doit trouver son entrée dès l’accueil, sans lire le reste. C’est ce qui guide la structure : une page par activité, une page pour adhérer, une page pour donner, une page pour s’engager.

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Ce qu’ArWeb met en place pour une association

Thomas a réalisé ses premiers sites, en 2008, pour des artisans et des associations. ArWeb construit aujourd’hui des sites WordPress que des bénévoles tiennent à jour sans formation technique : chaque personne ne voit que ce qu’elle gère, et la mise en page reste protégée.

Le paiement des adhésions et des dons passe par une plateforme conçue pour les associations, intégrée au site. Le référencement vise les recherches qui associent votre activité et votre commune. Si l’association le souhaite, ArWeb assure ensuite la maintenance et aide à la passation des accès quand le bureau change.

Une association change de président, de trésorier, parfois de secrétaire.

La structure

Les pages d’un site d’association.

  1. 01

    Accueil

    Ce que fait l'association, pour qui, où, et les prochains rendez-vous. Un visiteur comprend en quelques secondes s'il est au bon endroit.

  2. 02

    L'association

    Le projet, l'histoire, les membres du bureau et les statuts en téléchargement. Les partenaires y trouvent ce qu'ils vérifient avant de soutenir un projet.

  3. 03

    Une page par activité

    Jours, horaires, lieu, public, tarif et matériel à prévoir. Souvent la page la plus consultée, elle doit rester juste d'une saison à l'autre.

  4. 04

    Agenda et actualités

    Les événements à venir, les comptes rendus et les photos. Une actualité se publie depuis un téléphone, sans passer par un spécialiste.

  5. 05

    Adhérer

    Les formules, la cotisation de la saison, ce que l'adhésion comprend (assurance, licence, accès aux activités) et le formulaire ou le paiement en ligne.

  6. 06

    Faire un don

    À quoi servent les dons, comment donner et, si l'association y a droit, les conditions de la réduction d'impôt et du reçu fiscal.

  7. 07

    Devenir bénévole

    Les missions proposées, du coup de main ponctuel à un poste au bureau, avec un formulaire court pour se faire connaître.

  8. 08

    Contact et lieux

    Une adresse de contact au nom de l'association, les lieux d'activité avec leur plan, et qui répond à quelles questions.

Les fonctions utiles

Ce que le site fait pour vous.

Pas de gadgets : des fonctions choisies pour votre métier, que vous gérez vous-même depuis votre téléphone ou votre ordinateur.

Adhésion et paiement en ligne

Le formulaire reprend vos formules de cotisation et demande les pièces utiles selon l'activité, comme une autorisation parentale. Le paiement passe par une plateforme conçue pour les associations, et le trésorier retrouve les inscriptions dans un seul tableau.

Agenda tenu par les responsables

Chaque responsable d'activité ajoute ses dates depuis son téléphone. Une annulation de dernière minute s'affiche en haut de l'accueil, et les adhérents peuvent ajouter le calendrier à leur propre agenda.

Espace réservé aux membres

Comptes rendus d'assemblée générale, plannings, convocations : un espace protégé par un mot de passe évite les pièces jointes perdues dans les boîtes mail et garde l'historique d'un bureau à l'autre.

Appel aux bénévoles par mission

Tenir la buvette, installer la salle, encadrer une sortie : chaque besoin est publié avec sa date, et les volontaires s'inscrivent en ligne. Le coordinateur voit d'un coup d'œil ce qui reste à pourvoir.

Ces pages, pour votre entreprise ? On en parle quand vous voulez.

Le test en 30 secondes

Votre site d’association passe-t-il le test ?

Cochez ce que votre site fait déjà. Rien n’est envoyé : c’est pour vous.

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Cochez au moins une case pour voir votre résultat.

Ce qui vous fait gagner du temps

Un site qui travaille à votre place.

Des adhésions sans permanence

Les inscriptions et les cotisations arrivent en ligne, avec les informations complètes. Le trésorier ne relance plus pour un chèque ou un document oublié.

Un site qui passe d'un bureau à l'autre

Accès au nom de l'association, mode d'emploi écrit, un rôle pour chaque bénévole. Le départ d'un membre du bureau n'emporte plus le site avec lui.

Moins de questions répétées

Horaires, lieux, tarifs et matériel à prévoir sont en ligne et à jour. Les bénévoles passent moins de temps au téléphone et plus de temps sur les activités.

Un dossier plus solide auprès des financeurs

Commune, département, fondation ou entreprise mécène : ceux qui vous soutiennent regardent votre site. Des activités à jour et un bilan en ligne montrent que l'association est active.

À éviter

Les erreurs qui coûtent des adhérents.

Ce qu’on rencontre le plus souvent en reprenant des sites d’associations. Chacune fait perdre des demandes sans qu’on s’en rende compte.

  1. 1

    Le site au nom d'un bénévole

    Nom de domaine, hébergement ou abonnement payés sur la carte personnelle d'un membre. Le jour où il quitte l'association, le site expire ou devient inaccessible. Tout doit être au nom de l'association, avec au moins deux personnes qui ont les accès.

  2. 2

    Les tarifs de la saison dernière

    Une cotisation ou un horaire périmé fait perdre des inscriptions et remplit la boîte mail de questions. Une date de mise à jour visible et un rappel avant chaque rentrée évitent l'oubli.

  3. 3

    Un paiement en ligne mal expliqué

    Certaines plateformes gratuites pour l'association proposent au payeur une contribution volontaire à leur fonctionnement. Si la page d'adhésion ne le précise pas, des adhérents croient que la cotisation a augmenté, ou versent plus sans l'avoir voulu.

  4. 4

    Des photos d'enfants sans autorisation

    Une photo de stage ou de match où l'on reconnaît des mineurs ne se publie qu'avec l'accord écrit des parents. Le formulaire d'adhésion permet de le recueillir une fois pour la saison.

Ce que dit la règle

Les obligations à respecter en ligne.

Un site professionnel doit respecter les règles de votre métier. On les intègre dès la conception, et on vous les signale quand une décision vous revient.

Mentions légales

Le site indique le nom de l'association, son siège, un numéro de téléphone, le nom du directeur de la publication (souvent le président) et les coordonnées de l'hébergeur. Le numéro RNA et, le cas échéant, le SIRET y trouvent naturellement leur place.

Reçus fiscaux

Seuls les organismes qui remplissent les conditions de l'intérêt général peuvent délivrer des reçus ouvrant droit à une réduction d'impôt : activité non lucrative, gestion désintéressée, pas de fonctionnement au profit d'un cercle restreint. En cas de doute, la procédure de rescrit permet d'interroger l'administration. Le site n'annonce la réduction d'impôt que si l'association y a droit.

Données des adhérents

Le fichier des membres, des bénévoles et des donateurs relève du RGPD. Le formulaire ne demande que le nécessaire, dit à quoi servent les données, et l'inscription à la lettre d'information passe par une case distincte, non cochée d'avance.

Droit à l'image

Les photos d'activités montrent des personnes reconnaissables, parfois des enfants. Leur publication suppose l'accord des personnes, et celui des parents pour les mineurs. Le formulaire d'adhésion est le bon moment pour le recueillir.

Sources : Associations.gouv.fr : une association peut-elle émettre un reçu fiscal ? · CNIL : guide de sensibilisation au RGPD pour les associations

Un site qui répond à vos adhérents avant qu’ils appellent : parlons-en.

Google & ChatGPT

Être trouvé par ceux qui vous cherchent.

On travaille les recherches que tapent vraiment vos adhérents, votre fiche Google et les informations que lisent les assistants comme ChatGPT.

Des recherches qu’on vise, par exemple

  • « association sportive Saint-Brieuc »
  • « club de randonnée Dinan »
  • « bénévolat Côtes-d'Armor »
  • « cours de théâtre adultes Lamballe »
  • « aide aux devoirs association Rennes »
  • « école de musique associative Vannes »

Votre fiche Google

Une fiche Google n'a de sens que si l'association accueille du public à une adresse fixe : salle, local, terrain. Choisissez la catégorie qui décrit l'activité plutôt qu'une catégorie générale, indiquez les horaires d'accueil réels et reliez la fiche à la page d'adhésion. Sans local, le site et les annuaires de la commune suffisent souvent.

Le balisage de votre site

Votre site décrit votre activité avec le vocabulaire schema.org NGO : horaires, adresse, zone desservie, prestations. Google et les IA le lisent directement.

Les contenus qui font venir les bons adhérents.

4 idées de pages, avec la recherche visée
« cours de judo enfant Lamballe »

Une page par activité et par public

Cours enfants le mercredi, séance adultes le jeudi soir, section loisir ou compétition : chaque page répond à un parent ou à un nouvel habitant qui cherche une activité près de chez lui.

« inscription club sportif rentrée Saint-Brieuc »

La rentrée : comment s'inscrire

Dates des permanences, forum des associations, séance d'essai, pièces à fournir. Une page remise à jour chaque été, lue par les familles qui préparent la rentrée.

« devenir bénévole Côtes-d'Armor »

Devenir bénévole près de chez soi

Ce que vous proposez concrètement, le temps demandé, l'accueil des nouveaux. Beaucoup de personnes veulent s'engager sans savoir où : cette page leur répond.

Le bilan de l'année

Les actions menées, les chiffres présentés en assemblée générale, les projets à venir. Une page utile aux adhérents, et aux financeurs qui préparent leur décision.

Sites d’associations près de chez vous : Saint-Brieuc, Dinan, Lamballe et toutes les Côtes-d’Armor, à distance partout en France.

Au fil de l’année

Le calendrier de votre site.

Ce qu’on met en avant, période par période

Un site utile suit le rythme de votre activité. Voici ce qu’on met en avant, et quand.

  1. Juin et juillet

    Préparation de la rentrée : nouvelles cotisations, horaires de la saison et formulaire d'adhésion mis à jour avant les vacances du bureau.

  2. Fin août et septembre

    Forum des associations et inscriptions : la page d'adhésion passe en tête de l'accueil, avec les séances d'essai et les permanences.

  3. Autour de l'assemblée générale

    Convocation et documents dans l'espace membres, puis compte rendu et composition du nouveau bureau publiés sur le site.

  4. Printemps

    Fête de fin de saison, tournoi, spectacle ou vide-grenier : l'événement a sa page, avec l'appel aux bénévoles et, si besoin, la billetterie.

Un bon site d’association ne se remarque pas. Il fait sonner le téléphone.

Des pages qui répondent aux vraies questions, au bon moment, sur le téléphone de vos adhérents.

Vous n’avez pas le temps ? On s’occupe de tout.

  • La conception et le design, adaptés à votre métier
  • Les textes, rédigés avec vous
  • Les photos : les vôtres, ou une sélection sous licence
  • La mise en ligne, avec le nom de domaine à votre nom
  • Les bases du référencement : des pages pensées pour Google, votre fiche Google reliée au site
  • La préparation de votre site pour ChatGPT et les autres IA
  • La prise en main, sur votre propre site

Après la mise en ligne, au choix

Hébergement, mises à jour testées, sauvegardes et dépannage : c’est le contrat de suivi, chiffré à part dans le devis. Vous pouvez le prendre, l’arrêter ou confier le site à quelqu’un d’autre : les accès restent à votre nom.

Boutique, réservation, traduction, référencement suivi dans la durée : chaque option est chiffrée poste par poste. Rien n’est ajouté sans votre accord.

Ce que vous avez à faire

  1. 1
    Un rendez-vousSur place en Bretagne ou en visio.
  2. 2
    Vos infos et vos photosMême en vrac, on trie.
  3. 3
    Une validationRien n’est publié sans votre accord.

Le reste, c’est notre travail.

Recevoir mon devis gratuit

Questions fréquentes

Site internet pour association : vos questions.

Combien coûte un site internet pour une association ?

Le prix dépend du nombre de pages, des fonctions (adhésion en ligne, espace membres, agenda) et de la reprise éventuelle d'un ancien site. ArWeb établit un devis gratuit et détaillé, que le bureau peut présenter en réunion ou joindre à une demande de subvention.

Les bénévoles pourront-ils le mettre à jour eux-mêmes ?

Oui. Chaque personne reçoit un accès limité à ce qu'elle gère : l'agenda pour l'un, les actualités pour l'autre. Une prise en main courte et un mode d'emploi écrit restent dans l'association, même quand le bureau change.

Peut-on encaisser les adhésions et les dons en ligne ?

Oui. Des plateformes conçues pour les associations, comme HelloAsso, gèrent le paiement et les formulaires. On les intègre au site, et on explique sur la page d'adhésion comment se déroule le paiement, pour éviter les surprises aux adhérents.

Notre site a été fait par un ancien bénévole et plus personne n'a les accès. Que faire ?

C'est une situation fréquente. On commence par retrouver qui détient le nom de domaine et l'hébergement, puis on les remet au nom de l'association. Selon l'état du site, on le reprend ou on repart sur une base saine, en conservant les contenus utiles.

Une page Facebook ne suffit-elle pas ?

Une page sur un réseau social touche surtout les personnes qui vous suivent déjà. Le site est trouvé sur Google par ceux qui ne vous connaissent pas encore, et il se consulte sans compte. Les deux se complètent : les nouvelles du jour sur le réseau, les informations durables sur le site.

Notre association peut-elle être recommandée par ChatGPT ?

Personne ne peut le garantir. Quand on demande à un assistant une chorale ou un club de judo près de chez soi, il s'appuie sur des informations claires et concordantes : activité, lieu, horaires, public. Un site à jour, balisé comme organisation et cohérent avec les annuaires de la commune lui fournit ces éléments.

Thomas lit chaque demande lui-même

Un site qui répond à votre place.

Décrivez votre besoin en une phrase ou laissez votre numéro, et Thomas vous rappelle. Le premier échange est gratuit et ne vous engage à rien.

Gratuit, sans engagement Réponse de Thomas sous 48 h ouvrées Aucun jargon

Avant de partir

Parlons de votre projet, 10 minutes au téléphone.

Thomas vous rappelle au créneau de votre choix : un premier conseil sur votre site, et un devis gratuit si vous le souhaitez. Sans engagement.

Formulaire protégé par reCAPTCHA : les règles de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google s’appliquent.

Vous préférez appeler ? 06 75 19 96 92