Un achat préparé en ligne, conclu au showroom
Le client d’un installateur de poêles fait presque toujours deux visites. La première a lieu sur internet : il compare le bois et les granulés, regarde des poses dans des maisons qui ressemblent à la sienne et vérifie votre qualification. La seconde se passe au magasin, où il vient voir un modèle précis, de préférence allumé.
Le site prépare cette seconde visite. Il annonce les horaires, les journées de démonstration et les modèles exposés. Il dit aussi ce qu’il faut apporter pour gagner du temps : une photo du conduit, la surface à chauffer, une idée de l’isolation de la maison.


