Le site fait la première démonstration
Un éditeur SaaS vend souvent à des gens qu’il ne rencontrera jamais. Le prospect arrive par une recherche liée à son métier, lit deux ou trois pages, regarde les tarifs, puis ouvre un essai ou ferme l’onglet. Tout se joue sans commercial.
Le site doit donc répondre dans l’ordre où les questions se posent. Le prospect veut savoir si le logiciel est fait pour son métier, ce qu’il change dans sa journée, combien il coûte et où vont ses données. Chaque réponse a sa page, écrite avec les mots de la cible plutôt qu’avec ceux de l’équipe produit.


