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Éditeur de logiciel SaaS · Industrie & B2B

Site internet pour éditeur SaaS : de la première recherche jusqu'à l'essai.

Un prospect découvre votre logiciel par une recherche liée à son métier, compare plusieurs éditeurs en une soirée et ouvre un essai chez celui qui a répondu à ses questions. Usages, tarifs, intégrations, sécurité des données : votre site fait le travail d'un commercial, y compris le soir et le week-end.

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Avant d’appeler

Ce que vos prospects veulent savoir.

Si votre site y répond clairement, ces questions n’arrivent plus au téléphone. Vous gagnez du temps, et les demandes qui arrivent sont les bonnes.

  • Le logiciel est-il adapté à mon métier ?
  • Combien ça coûte, et qu'est-ce qui fait varier le prix ?
  • Puis-je l'essayer sans donner ma carte bancaire ?
  • Se connecte-t-il à mes outils actuels : comptabilité, agenda, CRM ?
  • Où sont hébergées mes données, et qui y a accès ?
  • Comment récupérer mes données si j'arrête ?
  • Qui m'aide à démarrer, et le support répond-il en français ?

Arrêtons-nous une seconde

Ce soir, quelqu’un tape « éditeur de logiciel Rennes ». Tombe-t-il sur vous ?

Notre lecture du métier

Trois choses à savoir avant de lancer votre site.

Ce qu’on regarde en premier avec les éditeurs SaaS qui nous parlent de leur site : ce que cherchent leurs prospects, ce qui les fait hésiter, et ce qui se passe après la mise en ligne.

01 / 03

Le site fait la première démonstration

Un éditeur SaaS vend souvent à des gens qu’il ne rencontrera jamais. Le prospect arrive par une recherche liée à son métier, lit deux ou trois pages, regarde les tarifs, puis ouvre un essai ou ferme l’onglet. Tout se joue sans commercial.

Le site doit donc répondre dans l’ordre où les questions se posent. Le prospect veut savoir si le logiciel est fait pour son métier, ce qu’il change dans sa journée, combien il coûte et où vont ses données. Chaque réponse a sa page, écrite avec les mots de la cible plutôt qu’avec ceux de l’équipe produit.

02 / 03

La confiance passe par la page sécurité

Dès que le client dépasse quelques salariés, quelqu’un pose la question des données : un responsable informatique, un délégué à la protection des données, un associé prudent. Le contrat de sous-traitance, la liste des sous-traitants, les lieux d’hébergement et la réversibilité doivent être prêts avant la question. Publiés clairement, ils raccourcissent la vente au lieu de la bloquer.

La documentation joue un rôle voisin. Un prospect qui trouve des articles d’aide clairs et datés comprend que le support ne le laissera pas seul après la signature.

03 / 03

Ce qu’ArWeb construit pour un éditeur

ArWeb réalise le site vitrine sous WordPress, séparé de l’application : il évolue au rythme du marketing, sans attendre les mises en production. Les pages par usage se créent à partir de modèles, la documentation publique s’y intègre et les formulaires alimentent votre CRM.

Le référencement vise les recherches qui associent un besoin et un métier, ainsi que les questions que se posent les utilisateurs avant de s’équiper. Après la mise en ligne, ArWeb suit les pages qui mènent aux essais et retravaille celles qui en amènent peu.

Un prospect découvre votre logiciel par une recherche liée à son métier, compare plusieurs éditeurs en une soirée et ouvre un essai chez celui qui a répondu à ses questions.

La structure

Les pages d’un site d’éditeur de logiciel SaaS.

  1. 01

    Accueil

    Pour qui est le logiciel, le problème qu'il règle, une capture parlante et un accès direct à l'essai ou à la démonstration.

  2. 02

    Une page par usage ou par métier

    Planning, devis, suivi d'interventions, ou une page par profession cliente : chacune répond à une recherche précise et montre l'écran correspondant.

  3. 03

    Tarifs

    Les formules, ce qu'elles comprennent, la facturation mensuelle ou annuelle, et ce qui se passe à la fin de l'essai.

  4. 04

    Intégrations

    Les outils avec lesquels le logiciel échange des données, chacun avec sa page, son mode de connexion et les données transmises.

  5. 05

    Sécurité et données

    Hébergement, sauvegardes, gestion des accès, sous-traitants ultérieurs, réversibilité : la page que lit le responsable informatique ou le délégué à la protection des données du client.

  6. 06

    Documentation et aide

    Guides de démarrage, articles d'aide, vidéos courtes. Publiés sur le site, ils servent les utilisateurs et les prospects qui évaluent la prise en main.

  7. 07

    Clients et cas d'usage

    Des entreprises qui utilisent le logiciel et ce qu'elles en font, présentées avec leur accord.

  8. 08

    Feuille de route et nouveautés

    Ce qui vient de sortir et ce qui est à l'étude, sans date promise. Les prospects voient que le produit vit, les clients que leurs demandes sont entendues.

Les fonctions utiles

Ce que le site fait pour vous.

Pas de gadgets : des fonctions choisies pour votre métier, que vous gérez vous-même depuis votre téléphone ou votre ordinateur.

Pages métier construites sur un modèle

Chaque profession cliente a sa page, bâtie sur le même modèle : problème, écrans, fonctions utiles, témoignage. Vous en ajoutez une sans refaire la mise en page.

Centre d'aide avec recherche

Articles classés par thème, recherche instantanée, date de mise à jour visible. Les utilisateurs trouvent la réponse, et vous voyez quelles questions reviennent le plus.

Dossier sécurité téléchargeable

La page sécurité et données existe aussi en PDF daté, avec le contrat de sous-traitance et la liste des sous-traitants ultérieurs. Vous l'envoyez en réponse aux questionnaires des acheteurs.

Simulateur de formule

Nombre d'utilisateurs, modules, facturation annuelle ou mensuelle : le prospect voit la formule qui lui correspond avant de demander un devis ou d'ouvrir un essai.

Ces pages, pour votre entreprise ? On en parle quand vous voulez.

Le test en 30 secondes

Votre site d’éditeur de logiciel SaaS passe-t-il le test ?

Cochez ce que votre site fait déjà. Rien n’est envoyé : c’est pour vous.

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Cochez au moins une case pour voir votre résultat.

Ce qui vous fait gagner du temps

Un site qui travaille à votre place.

Des essais mieux préparés

Le prospect qui a lu la page de son métier et les tarifs ouvre un essai en sachant ce qu'il cherche. Il va plus loin dans la prise en main.

Moins de tickets de premier niveau

Une documentation publique, bien classée et datée répond aux questions de base. Le support se concentre sur les vrais blocages.

Des questionnaires de sécurité traités plus vite

Quand un client envoie sa grille de conformité, une bonne partie des réponses existe déjà sur la page sécurité et dans le contrat de sous-traitance. Vous renvoyez aux bonnes sections.

Des visites qui ne dépendent pas de la publicité

Pages par usage, comparatifs et guides métier peuvent être trouvés sur Google mois après mois, sans payer chaque clic.

À éviter

Les erreurs qui coûtent des prospects.

Ce qu’on rencontre le plus souvent en reprenant des sites d’éditeurs SaaS. Chacune fait perdre des demandes sans qu’on s’en rende compte.

  1. 1

    Des fonctions listées sans usage

    Une grille de trente cases cochées ne dit pas au gérant d'une entreprise de nettoyage si le logiciel règle son problème de planning. Une page par usage, avec l'écran concerné, le convainc davantage.

  2. 2

    Des tarifs introuvables

    Un prospect qui ne trouve pas le prix en deux clics finit sur le site d'un concurrent qui l'affiche. Même sans montant, une page qui explique ce qui fait varier le prix le retient.

  3. 3

    « Hébergé en France » sans précision

    Une mention d'hébergement en France, alors que l'outil de support ou d'envoi d'e-mails transfère des données ailleurs, se découvre au premier questionnaire de sécurité. La page doit décrire toute la chaîne.

  4. 4

    Une documentation cachée derrière la connexion

    Les articles d'aide réservés aux clients ne sont lus ni par Google ni par les prospects qui évaluent la prise en main. Ce qui n'est pas confidentiel gagne à être public.

Ce que dit la règle

Les obligations à respecter en ligne.

Un site professionnel doit respecter les règles de votre métier. On les intègre dès la conception, et on vous les signale quand une décision vous revient.

Contrat de sous-traitance RGPD

Quand vos clients stockent des données personnelles dans votre logiciel, vous agissez en principe comme sous-traitant. Le traitement doit être encadré par un contrat qui reprend les mentions prévues à l'article 28 du RGPD. Le proposer en téléchargement, avec la liste de vos propres sous-traitants, répond à une demande fréquente des acheteurs.

Transferts hors de l'Union européenne

Si des données sont hébergées ou consultables hors de l'Union européenne, chez un fournisseur cloud ou un outil de support par exemple, le transfert doit être encadré : décision d'adéquation, clauses contractuelles types ou autre garantie prévue par le RGPD. La page sécurité dit où sont les données et sur quelle base.

Données de santé

Si votre logiciel héberge, pour le compte de vos clients, des données de santé recueillies lors d'activités de prévention, de diagnostic, de soins ou de suivi social et médico-social, cet hébergement relève de la certification prévue par le code de la santé publique. Le site dit qui est certifié, et pour quelles activités.

E-mails aux utilisateurs en essai

Un professionnel peut recevoir vos e-mails sans consentement préalable si le message concerne son métier, à condition d'en avoir été informé et de pouvoir s'y opposer simplement, dès l'inscription puis dans chaque envoi.

Sources : CNIL : travailler avec un sous-traitant · CNIL : transférer des données hors de l'UE · Légifrance : hébergement de données de santé (article L1111-8 du code de la santé publique) · CNIL : prospection commerciale par courrier électronique

Un site qui répond à vos prospects avant qu’ils appellent : parlons-en.

Google & ChatGPT

Être trouvé par ceux qui vous cherchent.

On travaille les recherches que tapent vraiment vos prospects, votre fiche Google et les informations que lisent les assistants comme ChatGPT.

Des recherches qu’on vise, par exemple

  • « éditeur de logiciel Rennes »
  • « logiciel de planning pour artisans »
  • « logiciel de gestion pour exploitation agricole »
  • « logiciel devis facture en ligne »
  • « éditeur SaaS Bretagne »
  • « logiciel de réservation pour gîtes »

Votre fiche Google

Secondaire pour un éditeur qui vend en ligne dans toute la France, mais utile pour le recrutement et les partenaires de la région : catégorie « Éditeur de logiciels », adresse des bureaux, photos de l'équipe. Les avis y comptent moins que sur les comparateurs de logiciels ; demandez-les aux clients qui vous recommandent déjà.

Le balisage de votre site

Votre site décrit votre activité avec le vocabulaire schema.org Organization : horaires, adresse, zone desservie, prestations. Google et les IA le lisent directement.

Les contenus qui font venir les bons prospects.

5 idées de pages, avec la recherche visée
« logiciel planning entreprise de nettoyage »

Une page par métier client

« Logiciel de planning pour entreprise de nettoyage », « pour cabinet de kinésithérapie » : chaque page reprend le vocabulaire et les contraintes de la profession. Elle vise une recherche précise que les pages génériques manquent.

« remplacer tableur planning par un logiciel »

Ce que change le passage au logiciel

Tableur, logiciel installé, cahier papier : ce qui change en passant à votre outil, honnêtement, y compris ce qu'il ne fait pas. Les prospects en réflexion lisent ces pages avant l'essai.

« logiciel SaaS récupérer ses données résiliation »

Réversibilité : récupérer ses données

Formats d'export, délais, ce qui se passe à la résiliation. Une page qui lève une objection forte au moment de signer, et qui rassure les responsables informatiques.

« modèle planning intervention gratuit »

Des guides métier utiles sans le logiciel

Obligations d'une profession, modèles de documents, calendrier des déclarations : des guides qui rendent service même sans votre produit, et qui attirent la cible bien avant qu'elle cherche un outil.

« connecter logiciel planning et logiciel comptable »

Chaque intégration pas à pas

Une page par outil connecté, avec les étapes de connexion et les données échangées. Elle répond aux recherches qui associent votre logiciel et un outil déjà en place chez le prospect.

Sites d’éditeurs SaaS près de chez vous : Saint-Brieuc, Dinan, Lamballe et toutes les Côtes-d’Armor, à distance partout en France.

Au fil de l’année

Le calendrier de votre site.

Ce qu’on met en avant, période par période

Un site utile suit le rythme de votre activité. Voici ce qu’on met en avant, et quand.

  1. Septembre à décembre

    Beaucoup d'entreprises choisissent leurs outils de l'année suivante : pages tarifs, comparatifs et démonstrations passent en avant.

  2. Avant chaque version majeure

    Page de nouveautés préparée, articles d'aide mis à jour, captures d'écran remplacées sur les pages par usage pour éviter tout écart entre le site et le produit.

  3. Janvier

    Tarifs et conditions générales relus, et message aux clients en cours d'abonnement si quelque chose change.

Un bon site d’éditeur de logiciel SaaS ne se remarque pas. Il fait sonner le téléphone.

Des pages qui répondent aux vraies questions, au bon moment, sur le téléphone de vos prospects.

Vous n’avez pas le temps ? On s’occupe de tout.

  • La conception et le design, adaptés à votre métier
  • Les textes, rédigés avec vous
  • Les photos : les vôtres, ou une sélection sous licence
  • La mise en ligne, avec le nom de domaine à votre nom
  • Les bases du référencement : des pages pensées pour Google, votre fiche Google reliée au site
  • La préparation de votre site pour ChatGPT et les autres IA
  • La prise en main, sur votre propre site

Après la mise en ligne, au choix

Hébergement, mises à jour testées, sauvegardes et dépannage : c’est le contrat de suivi, chiffré à part dans le devis. Vous pouvez le prendre, l’arrêter ou confier le site à quelqu’un d’autre : les accès restent à votre nom.

Boutique, réservation, traduction, référencement suivi dans la durée : chaque option est chiffrée poste par poste. Rien n’est ajouté sans votre accord.

Ce que vous avez à faire

  1. 1
    Un rendez-vousSur place en Bretagne ou en visio.
  2. 2
    Vos infos et vos photosMême en vrac, on trie.
  3. 3
    Une validationRien n’est publié sans votre accord.

Le reste, c’est notre travail.

Recevoir mon devis gratuit

Questions fréquentes

Site internet pour éditeur de logiciel SaaS : vos questions.

Combien coûte un site internet pour un éditeur SaaS ?

Le prix dépend du nombre de pages par usage ou par métier, de la documentation à intégrer, des langues et des liens avec vos outils : inscription à l'essai, CRM, prise de rendez-vous. ArWeb établit un devis gratuit et détaillé après un premier échange.

Le site peut-il gérer l'inscription à l'essai ?

Le site présente l'essai et renvoie vers le formulaire d'inscription de votre application, qui crée le compte. Si l'essai demande une validation, la demande peut aussi être recueillie sur le site puis transmise à votre CRM. Le choix dépend de votre parcours actuel.

Faut-il afficher nos tarifs ?

Pour des formules standard, oui : un prospect qui ne trouve pas de prix part comparer ailleurs. Pour les grands comptes, une formule « sur devis » à côté des autres suffit, avec les critères qui font varier le prix.

Où publier la documentation : sur le site ou dans l'application ?

Les articles d'aide qui ne sont pas confidentiels gagnent à être publics, sur le site ou sur un sous-domaine relié : Google les trouve, les prospects vérifient la prise en main et les assistants IA peuvent s'en servir. Les guides réservés aux clients restent dans l'application.

Notre logiciel peut-il être recommandé par ChatGPT ?

Rien ne permet de le garantir. Quand un utilisateur demande à un assistant un logiciel pour gérer ses plannings d'intervention, la réponse s'appuie sur des pages qui décrivent précisément l'usage, la cible, les fonctions et les tarifs. Des pages par usage claires et une documentation publique augmentent vos chances d'être cité.

Thomas lit chaque demande lui-même

Un site qui répond à votre place.

Décrivez votre besoin en une phrase ou laissez votre numéro, et Thomas vous rappelle. Le premier échange est gratuit et ne vous engage à rien.

Gratuit, sans engagement Réponse de Thomas sous 48 h ouvrées Aucun jargon

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