Le brief
Le Dr Laurent Berthet exerce à Écully depuis 2008 et consacre l’essentiel de son activité à l’implantologie, avec une consœur qui réalise les prothèses. La moitié de ses patients lui sont adressés par des confrères ; l’autre moitié arrive seule, après avoir cherché « implant dentaire Lyon » sur internet.
Ces patients-là arrivent avec deux choses en tête : un prix vu ailleurs, souvent sans rapport avec leur situation, et la peur de la chirurgie. La première consultation passe à défaire des idées reçues. Sa demande tenait en deux phrases : que les patients sachent comment ça se passe avant de s’asseoir, et que les confrères sachent comment lui adresser quelqu’un.
Ce qu’on a compris
Un patient qui envisage un implant a trois questions : est-ce possible pour moi, combien de temps cela va durer, combien cela coûtera. Il sait rarement qu’un examen en 3D décide de beaucoup de choses, ni que le devis se lit poste par poste.
Le cadre déontologique est strict, et c’est une bonne chose pour ce site. L’implantologie est une pratique, pas une spécialité : le praticien se présente comme chirurgien-dentiste, avec son diplôme universitaire. Aucune marque d’implant ne peut être mise en avant, aucune offre commerciale, aucune photo avant/après. Les honoraires, eux, doivent figurer sur le site.
Nos choix
Le héros éditorial, sans photo. Une phrase en très grands caractères, « L’implant, expliqué avant d’être posé », sur fond noir. Pas de sourire de catalogue : le premier écran annonce la méthode du cabinet, et la suite la déroule.
Le parcours avant les prix. Les situations traitées viennent d’abord, en grandes cartes, puis les six étapes du traitement avec leur durée, puis le plateau technique. Les honoraires n’arrivent qu’ensuite, en fourchettes, avec un exemple de devis complet sur la page dédiée. Le visiteur comprend ce qu’il paie avant de voir le montant.
L’ambiance sombre. L’habillage luxe en noir et sable : un fond sable clair, des sections noires en alternance, des titres en Instrument Serif et un bronze discret pour les accents. Les photos d’équipement sont en noir et blanc : elles montrent un plateau technique sans en faire un argument de vente, et évitent toute image de bouche.
Un en-tête à rubriques. Traitement, honoraires, confrères, rendez-vous : chaque public trouve sa porte dès le haut de page. La page des confrères explique comment adresser un patient et ce que le cabinet renvoie après la pose.
Le référencement. Les patients tapent « implantologue » ; le site leur répond sans attribuer au praticien un titre qui n’existe pas. Les pages visent les recherches autour d’Écully et de l’Ouest lyonnais, et les données structurées décrivent un cabinet dentaire.
La réalisation
Le cabinet reçoit un site de huit pages, un formulaire de demande de consultation qui recueille le nom du dentiste traitant, un formulaire réservé aux confrères et trois documents à télécharger. Élodie met à jour les honoraires chaque janvier, ainsi que les consignes et les fermetures.
On suit ensuite les demandes de consultation, la part des patients qui citent leur dentiste, et les pages lues avant de prendre rendez-vous, pour ajuster les explications là où les questions persistent.
