Le brief
Caroline Lemaire a ouvert Enfilade à Deauville en 2016, après douze ans dans une agence parisienne de biens anciens. Elle travaille avec une assistante, rue Désiré-Le-Hoc, sur une sélection courte : villas anglo-normandes, maisons de maître du Pays d’Auge, appartements face à la mer. Une partie de ses ventes se fait sans annonce, à la demande des propriétaires.
Son site ressemblait à celui de toutes les agences : une grille d’annonces et un formulaire de contact. Elle l’a résumé ainsi : « Mes vendeurs ne veulent pas voir leur maison sur un portail, et mes acquéreurs veulent visiter sans foule. Le site doit donner envie, rester discret, et pourtant tout afficher : DPE, honoraires, mentions. »
Ce qu’on a compris
Sur ce marché, le site travaille d’abord pour les vendeurs. Un propriétaire de villa le regarde avant d’appeler, et il y cherche une façon de vendre plutôt qu’une liste de biens : qui viendra visiter, ce qui sera publié, ce que coûtera la vente.
La discrétion ne dispense pas des règles. Chaque annonce dit qui paie les honoraires et, s’ils sont à la charge de l’acquéreur, affiche le prix honoraires inclus, le prix hors honoraires et le pourcentage. S’y ajoutent les classes énergie et climat, les dépenses d’énergie avec leur année de référence, la mention des logements classés F ou G, le renvoi vers Géorisques et, en copropriété, les lots et les charges. Le barème doit être en ligne. Tout cela devait tenir dans un site aussi sobre qu’une plaquette.
Nos choix
Un portfolio numéroté. La sélection se présente comme un catalogue : un numéro en Bodoni sur chaque photo, la propriété n° 01 en grand, puis les suivantes. Chaque carte porte déjà le prix, les honoraires, les deux réglettes énergie et climat, les dépenses et le lien vers Géorisques.
Des propriétés sans photo. Les ventes hors annonce gardent leur place, avec un visuel dessiné : trois encadrements de porte emboîtés, comme une enfilade de pièces. Le motif vient du nom et revient dans le logo et autour de la photo du héros.
La visite privée en carton. La demande de visite ressemble à un carton d’invitation à double filet or rosé. On y choisit la propriété, deux moments qui conviennent et l’état de son financement.
Vendre sans s’exposer. Une page explique l’estimation confidentielle, suivie d’un avis de valeur écrit après visite, jamais d’un prix calculé en ligne. La vente discrète y est décrite en quatre étapes et comparée, ligne à ligne, à une annonce publique. Le carnet d’acquéreurs, anonyme, montre à un vendeur qui cherche déjà une maison comme la sienne.
L’identité. Bodoni Moda en capitales espacées pour les titres, Mulish pour le texte, bleu Manche, sable et or rosé, des boutons rectangulaires et beaucoup de blanc. Les photos montrent des maisons à colombages, un grand hall, la plage aux parasols repliés.
La réalisation
Le site compte trois pages : l’accueil, les propriétés avec leurs fiches complètes et un filtre par type, la page Vendre avec l’estimation, la vente discrète, le carnet et le barème TTC. La carte professionnelle, son lieu de délivrance et le garant figurent au pied de chaque page, avec un lien vers le barème. Les recherches visées associent le type de bien et la commune, de Trouville à Pont-l’Évêque.
L’agence reste propriétaire de son nom de domaine et de ses accès.
