Le brief
Hélène Marchal et Olivier Renaud ont fondé Filigrane Avocats en 2011, elle après huit ans dans un grand cabinet d’affaires parisien, lui après un cabinet anglo-saxon et cinq ans à la direction juridique d’un groupe industriel. Le cabinet occupe un étage d’immeuble rue de Lisbonne, dans le 8e arrondissement. Deux associés, six collaborateurs, une clientèle de PME et de dirigeants : statuts et pactes d’associés, contrats commerciaux, cessions d’entreprise, entrées d’investisseurs au capital.
Presque tous les nouveaux dossiers arrivent par recommandation, d’un expert-comptable, d’un banquier ou d’un confrère. Le dirigeant recommandé consulte ensuite le site, et n’y trouvait qu’une liste de matières et une adresse. Hélène résumait ainsi la demande : « Je veux qu’un dirigeant y retrouve sa question, comprenne comment on travaille et combien ça coûte, et qu’un prescripteur nous recommande sans hésiter. »
Ce qu’on a compris
Un dirigeant ne cherche pas « droit des sociétés ». Il se demande comment racheter les parts d’un associé qui s’en va, ce que vaut la lettre d’intention qu’on vient de lui envoyer, ou ce qu’il cède à un fonds qui entre au capital. Le site devait partir de ces questions, puis montrer ce que le cabinet fait concrètement pour y répondre.
Il fallait aussi respecter les règles de la profession. Pas de mot « spécialiste » sans certificat, trois domaines d’activités dominantes au plus par avocat, aucune mention comparative, et le secret professionnel, qui interdit de citer clients et dossiers. Ces contraintes ont orienté le contenu vers des faits : qui fait quoi, comment, à quel prix.
Nos choix
Les domaines racontés par les questions. Quatre cartes en quinconce, numérotées, portent chacune trois questions de dirigeants. La page Expertises les reprend une par une, avec ce que le cabinet fait, les opérations types, ce qu’il ne traite pas et les avocats qui s’en chargent.
Une opération, pièce par pièce. Le dossier d’une cession se feuillette par intercalaires : lettre d’intention, audit, protocole, garantie d’actif et de passif, closing. Chaque feuille dit ce qu’est le document, à quel moment il arrive et ce que fait l’avocat. Un second dossier suit une levée de fonds.
Des honoraires écrits. Le premier rendez-vous, les forfaits et les taux horaires sont donnés à titre indicatif, avec la convention d’honoraires signée avant tout travail. Un relevé de diligences type montre ce que reçoit un client facturé au temps passé ; sur téléphone, ses lignes deviennent des cartes.
L’équipe nommée. Les deux associés ont chacun leur fiche : prestation de serment, domaines d’activités dominantes, langues, parcours. Les six collaborateurs suivent, avec leurs domaines. Huit publications datées et signées se filtrent par domaine.
Un rendez-vous sans confidences. Le formulaire demande le domaine, le format et le nom de l’autre partie, pour vérifier l’absence de conflit d’intérêts. Il précise qu’aucun détail du dossier ne doit y être écrit.
L’identité. Le nom a donné le motif : un filigrane de papier vergé, fines lignes verticales et monogramme en transparence, dans le logo, au fond des sections bleu nuit et sur chaque feuille du dossier. Petrona pour les titres, Public Sans pour le texte, bordeaux pour l’accent, or pâle pour les seuls filets.
La réalisation
Le site compte trois pages : l’accueil, les expertises avec les opérations et les honoraires, le cabinet avec l’équipe et les publications. Les collaborateurs publient leurs articles eux-mêmes, et les demandes de rendez-vous arrivent avec le nom de l’autre partie déjà renseigné. Les recherches visées associent le domaine, l’opération et Paris.
Le cabinet reste propriétaire de son nom de domaine et de ses accès.
