Le brief
Hélène Gaudin a géré pendant des années les réservations d’un château-hôtel de la vallée du Cher. Son mari Ludovic est menuisier-ébéniste. En 2019, ils ont créé Chambranle à Amboise pour s’occuper des gîtes et des grandes maisons anciennes de la campagne alentour. Cinq salariés à l’année, dont un jardinier, jusqu’à huit en saison.
Leur demande : « Nos propriétaires vivent à Paris, à Bruxelles ou à Londres, et leurs maisons ont deux cents ans. Ils ne s’inquiètent pas du ménage, ils s’inquiètent de la piscine, du parc, des volets et de la cave qui prend l’humidité. Je veux qu’ils comprennent qu’on sait tenir une vieille maison, pas seulement la louer. »
Ce qu’on a compris
Le propriétaire d’une maison de maître de quinze couchages ne compare pas des commissions en premier. Il se demande qui refait six chambres un samedi, qui analyse l’eau de la piscine entre deux familles, qui ramasse les feuilles du parc en novembre et qui répare le volet qui frotte. Il vit loin, et il veut un relevé qui lui dise tout sans qu’il ait à se déplacer.
Le cadre reste celui de la page métier : carte professionnelle et CCI de délivrance, garantie et assurance, honoraires TTC avec l’assiette de la commission, numéro d’enregistrement de treize caractères, taxe de séjour selon le canal. Les gîtes déjà labellisés gardent leur label : le site n’en nomme aucun, et parle du classement en meublé de tourisme avec la prudence de la page métier.
Nos choix
Un premier écran posé. Le héros reprend la construction d’un modèle immobilier : le titre à gauche, le bouton aligné à droite sur la même ligne, puis deux photos d’inégales hauteurs, la grande table dressée et la piscine sous la glycine, avec un macaron tournant à cheval sur leur jonction. La navigation flotte dans une pilule blanche, comme sur un second modèle de maisons.
Les maisons dans leur cadre. Quatre cartes bordées de pierre, au linteau courbe comme un chambranle de fenêtre, présentent la longère, la maison de bourg, le troglodyte et la maison de maître, avec ce que l’équipe y surveille.
Le samedi en plan. Un plan schématique d’une maison de douze couchages se colore selon l’heure choisie, de 10 h à 16 h : pièces prêtes en vert buis, pièce en cours en glycine, avec qui y travaille. La roue des saisons fait de même pour le parc et la piscine.
Le propriétaire lointain. Une section sur fond ardoise montre la visio et un relevé du mois type : séjours, commission, passages de piscine, une heure d’atelier, date du reversement. Pas de montant de revenu : seulement les lignes que le propriétaire recevra.
La réalisation
Le site tient sur une seule page, avec un menu en ancres dans la pilule, replié en panneau sur tablette et téléphone. Sur petit écran, les deux photos du héros restent côte à côte avec un macaron réduit, les maisons s’empilent, le plan du samedi passe sur deux colonnes et un bouton « Appeler Hélène » reste en bas de l’écran. Le formulaire demande la commune, le type de maison, la piscine, le pays de résidence et le numéro d’enregistrement, jamais un code d’accès.
