Le brief
Deux anciens conseillers bancaires qui ont créé leur cabinet de courtage à Caen en 2021. Ils montent surtout des premiers achats, des dossiers d’indépendants et quelques projets d’investisseurs. Leur site d’origine, fait à la hâte, affichait un formulaire et un slogan.
Clara Besnard a résumé ce qu’elle entendait chaque semaine : « Les gens nous appellent en pensant qu’on va leur trouver un point de moins que tout le monde et qu’on est payés en douce. On veut que tout soit sur la table : nos honoraires, les taux du mois, les pièces à fournir. » La demande était claire : moins de malentendus au premier appel, plus de dossiers complets.
Ce qu’on a compris
Avant d’appeler un courtier, un emprunteur a testé trois simulateurs et lu des taux partout. Il se demande ce que le courtier fera de plus que sa banque, et combien cela lui coûtera. Si le site ne répond pas, il pose la question au téléphone, ou il n’appelle pas.
Le métier est aussi très encadré. Numéro ORIAS et catégorie sur chaque page, mention sur l’interdiction de tout versement avant l’obtention du prêt, rémunération par la banque à signaler, page réclamations ouverte à tous. Un simulateur ou un tableau de taux demande en plus des précautions de présentation.
Nos choix
Le calcul juste sous le héros. Le héros centré montre un couple entre ses cartons, avec la carte de la courtière : nom, profils suivis, ligne directe. Dessous, trois curseurs donnent la mensualité et le coût des intérêts, avec la mention d’estimation indicative et les phrases légales du crédit écrites en clair, pas en astérisque.
Des chiffres datés. Le tableau des taux constatés porte sa date de mise à jour, et le cabinet le renouvelle chaque premier mardi du mois, en même temps que sa lettre d’information. Un taux sans date ne veut rien dire ; un taux daté montre que le cabinet suit le marché.
Les honoraires sans astérisque. Barème affiché sur l’accueil, exemples chiffrés sur la page dédiée, commission bancaire expliquée. Le visiteur sait ce qu’il paiera, et quand : après l’obtention du prêt, jamais avant.
Un habillage pro, vif. Indigo et corail, cartes arrondies, Bricolage Grotesque pour les titres, dont les chiffres ont du caractère. Les projets s’affichent en mosaïque de photos, l’équipe en portraits ronds.
Des dossiers complets. Une liste de pièces par profil, à télécharger. Le formulaire se limite au projet ; les documents passent ensuite par l’espace sécurisé du cabinet.
La réalisation
Le site comprend l’accueil et quatre pages : projets, honoraires, demande d’étude, qui sommes-nous. Les associés mettent à jour seuls le tableau des taux, les listes de pièces et la lettre mensuelle.
Données structurées FinancialService, fiche Google avec les créneaux du soir, pages qui citent Caen et les communes de l’agglomération, d’Hérouville-Saint-Clair à Ifs. On suit ensuite les demandes d’étude par type de projet et la part de dossiers complets dès le premier échange.
