Commissaire de justice · Droit, chiffre & conseil

Site internet pour commissaire de justice : expliquer un métier que le public connaît mal.

Pour beaucoup de gens, le commissaire de justice reste « l'huissier » qu'on redoute. Pourtant, particuliers, bailleurs et entreprises ont besoin de vous pour un constat, un recouvrement ou un état des lieux, et ne savent pas comment s'y prendre. Un site clair explique vos missions, vos tarifs et la marche à suivre, avec le tact que demande votre code de déontologie.

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Par Thomas, ArWeb · mis à jour le 26 septembre 2026

Bellanger & FrogerVoir comment ce site est pensé

Avant d’appeler

Ce que vos clients veulent savoir.

Si votre site y répond clairement, ces questions n’arrivent plus au téléphone. Vous gagnez du temps, et les demandes qui arrivent sont les bonnes.

Combien coûte un constat, et sous quel délai pouvez-vous venir ?
Pouvez-vous constater un trouble de voisinage ou des malfaçons ?
J'ai une facture impayée : que pouvez-vous faire avant le tribunal ?
Faites-vous les états des lieux de location, et qui les paie ?
J'ai reçu un acte de votre étude : que dois-je faire ?
Intervenez-vous dans ma commune ?
Organisez-vous des ventes aux enchères ?

Arrêtons-nous une seconde

Ce soir, quelqu’un tape « commissaire de justice Saint-Brieuc ». Tombe-t-il sur vous ?

Notre lecture du métier

Trois choses à savoir avant de lancer votre site.

Ce qu’on regarde en premier avec les commissaires de justice qui nous parlent de leur site : ce que cherchent leurs clients, ce qui les fait hésiter, et ce qui se passe après la mise en ligne.

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Un métier récent pour le public, ancien pour vous

Depuis le 1er juillet 2022, les huissiers de justice et les commissaires-priseurs judiciaires forment une seule profession, celle de commissaire de justice. Pour vous, le changement est surtout un nouveau titre et des missions élargies. Pour le public, il a ajouté de la confusion : beaucoup de gens cherchent encore « huissier » sur Google, et ne savent pas qu’un commissaire de justice peut dresser un constat, organiser une vente aux enchères ou faire un état des lieux.

Un site d’étude doit faire le lien. Il emploie le bon titre, mais il explique aussi, avec les mots du public, ce que vous pouvez faire pour un particulier, un bailleur ou une entreprise. Une page consacrée au constat de voisinage, rattachée à votre ville, répond à une recherche que les gens font vraiment.

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Deux visiteurs très différents

Le premier a besoin de vous. Un bailleur qui veut faire établir un état des lieux, un artisan qui attend le paiement d’une facture, un voisin excédé qui veut un constat. Il cherche un tarif, un délai et la marche à suivre. Pour une entreprise, c’est souvent le recouvrement : un artisan ou une TPE qui accumule les impayés veut savoir comment se déroule la procédure, ce qu’elle coûte et quelles pièces fournir. Une page honnête sur ces points, sans promesse de résultat, fait arriver des dossiers que l’étude sait traiter.

Le second a reçu un acte de votre étude. Il est souvent inquiet, parfois en colère, et cherche à comprendre ce qu’on lui demande. Si le site ne lui parle pas, il appelle, et l’échange part mal. Une page calme qui explique ce qu’est une signification ou un commandement, et qui indique qui contacter ou comment régler, désamorce une partie de ces appels.

Séparer ces deux chemins dès l’accueil est sans doute le choix le plus utile d’un site d’étude.

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Ce qu’un site internet de commissaire de justice doit respecter

Le code de déontologie entré en vigueur en 2024 demande du tact et de la modération. Les mentions comparatives, dénigrantes ou laudatives sont exclues, la raison sociale ne doit pas suggérer une exclusivité territoriale, et le démarchage reste très limité. Les tarifs pratiqués doivent être affichés sur le site, comme à l’étude.

ArWeb construit le site dans ce cadre. On rédige les pages avec vous, on met en place les formulaires de constat et de recouvrement, on intègre le paiement en ligne si l’étude en dispose, puis on suit les recherches locales qui amènent des clients. Vous validez chaque page avant la mise en ligne.

Pour beaucoup de gens, le commissaire de justice reste « l'huissier » qu'on redoute.

La structure

Les pages d’un site de commissaire de justice.

01
Accueil
Les missions de l'étude, sa zone d'intervention et deux entrées bien distinctes : « vous avez besoin d'un commissaire de justice » et « vous avez reçu un acte ».
02
Constats
Voisinage, travaux, affichage d'un permis de construire, contenu publié en ligne, état d'un bien : à quoi sert un constat, comment le demander et ce qu'il faut préparer.
03
Recouvrement
Amiable puis judiciaire, pour les entreprises comme pour les particuliers : les étapes, les pièces à fournir et la façon dont les frais sont calculés.
04
États des lieux
Quand faire appel à un commissaire de justice pour l'entrée ou la sortie d'un logement, et comment le coût se répartit entre bailleur et locataire.
05
Vous avez reçu un acte
Ce que signifie une signification, un commandement ou une saisie, et qui contacter. Une page factuelle, qui évite des appels inquiets et des malentendus.
06
Ventes aux enchères
Si l'étude en organise : le calendrier, les modalités de participation et les conditions de vente.
07
Tarifs
Les tarifs pratiqués, affichés comme le code de commerce l'impose, et la distinction avec les prestations à honoraires libres, fixés avec le client avant l'intervention.
08
L'étude et contact
Les commissaires de justice, les clercs, la structure d'exercice, les horaires d'accueil et un formulaire de demande.

Les fonctions utiles

Ce que le site fait pour vous.

Pas de gadgets : des fonctions choisies pour votre métier, que vous gérez vous-même depuis votre téléphone ou votre ordinateur.

Encart « courrier ou SMS suspect ? »

De faux messages se réclament d'huissiers ou de commissaires de justice pour obtenir un paiement. L'encart donne le numéro fixe de l'étude à rappeler et les seuls moyens de paiement qu'elle accepte.

Demande d'échéancier

La personne visée par un recouvrement indique la référence du dossier et propose un échéancier. L'étude transmet la proposition au créancier, et l'échange se fait par écrit plutôt que dans un appel tendu.

Calendrier et catalogue des ventes

Si l'étude organise des ventes aux enchères, chaque vente a sa page : lots photographiés, dates d'exposition, conditions de vente, inscription aux alertes. Les acheteurs reviennent d'eux-mêmes à chaque nouvelle vente.

Réservation d'un état des lieux

Le bailleur ou l'agence indique l'adresse, le type de logement, la date d'entrée ou de sortie et les coordonnées des deux parties. L'étude planifie sans rappeler, et le locataire reçoit lui aussi une confirmation.

Ces pages, pour votre entreprise ? On en parle quand vous voulez.

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Le test en 30 secondes

Votre site de commissaire de justice passe-t-il le test ?

Cochez ce que votre site fait déjà. Rien n’est envoyé : c’est pour vous.

Tarifs pratiqués en texte, visibles et lisibles sur téléphone
Commissaire de justice et structure d'exercice identifiables sur chaque page
Aucun avis élogieux, classement ou formule laudative
Nom de domaine sans suggestion d'exclusivité territoriale
Formulaire de constat testé sur téléphone, photos comprises
Lien de paiement en ligne vérifié depuis la page « acte reçu »

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Cochez au moins une case pour voir votre résultat.

Ce qui vous fait gagner du temps

Un site qui travaille à votre place.

Deux publics, deux chemins

Le client qui demande un constat et la personne qui a reçu un acte ne cherchent pas la même chose. Chacun trouve sa page, et l'accueil reçoit des appels mieux orientés.

Des demandes de constat exploitables

Adresse, nature du constat, degré d'urgence, photos : le formulaire recueille ce qu'il faut pour chiffrer et planifier l'intervention.

Le paiement en ligne mis en évidence

Si l'étude propose un règlement en ligne, le lien est placé là où la personne concernée le cherche. L'accueil n'a plus à dicter des coordonnées bancaires au téléphone.

Des dossiers de recouvrement complets

Une page pensée pour les TPE présente la démarche et les pièces à transmettre. Les dossiers arrivent avec les factures, les relances et le contrat.

À éviter

Les erreurs qui coûtent des clients.

Ce qu’on rencontre le plus souvent en reprenant des sites de commissaires de justice. Chacune fait perdre des demandes sans qu’on s’en rende compte.

1
Un constat présenté comme irréfutable
Hors matière pénale, les constatations du commissaire de justice font foi jusqu'à preuve contraire. Écrire qu'un constat est « incontestable » promet plus que le droit ne le permet, et le client le découvre parfois devant le juge.
2
Les tarifs dans un PDF scanné
Un document illisible sur téléphone, rangé en bas de page, répond mal à l'exigence d'un affichage visible et lisible. Les tarifs se présentent en texte, sur une page accessible depuis le menu.
3
Une page « acte reçu » qui menace
Majuscules, rappels de sanctions, ton de mise en demeure : la personne qui lit cette page est déjà inquiète. Un texte calme, qui explique et indique qui contacter, obtient plus de réponses et respecte le tact que demande la déontologie.

Ce que dit la règle

Les obligations à respecter en ligne.

Un site professionnel doit respecter les règles de votre métier. On les intègre dès la conception, et on vous les signale quand une décision vous revient.

Une information professionnelle mesurée

Le code de déontologie des commissaires de justice range les sites internet parmi les moyens d'information professionnelle. La communication fait preuve de tact et de modération et permet d'identifier le commissaire de justice et sa structure d'exercice.

Les mentions interdites

Toute mention ostentatoire, mensongère ou trompeuse est proscrite, comme toute mention comparative, dénigrante ou laudative. Afficher des avis élogieux sur le site pourrait être lu comme une mention laudative.

Une sollicitation strictement limitée

La sollicitation personnalisée n'est autorisée que dans les limites fixées par les textes, à l'exclusion de toute autre forme de démarchage.

Un nom d'étude sans ambiguïté

La raison sociale ne doit pas faire croire à une exclusivité de compétence territoriale ou à un monopole. Nous appliquons la même prudence au choix du nom de domaine.

Des tarifs affichés

Les commissaires de justice affichent les tarifs qu'ils pratiquent, de manière visible et lisible, dans leur lieu d'exercice et sur leur site internet.

Sources : Légifrance : décret du 28 décembre 2023, code de déontologie des commissaires de justice · Légifrance : code de commerce, tarifs réglementés et affichage (L444-1 et suivants)

Un site qui répond à vos clients avant qu’ils appellent : parlons-en.

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Google & ChatGPT

Être trouvé par ceux qui vous cherchent.

On travaille les recherches que tapent vraiment vos clients, votre fiche Google et les informations que lisent les assistants comme ChatGPT.

Des recherches qu’on vise, par exemple

« commissaire de justice Saint-Brieuc »
« constat de voisinage Rennes »
« huissier constat Brest »
« recouvrement de créances Lorient »
« état des lieux huissier Vannes »
« constat affichage permis de construire Quimper »

Votre fiche Google

Catégorie la plus proche de « Commissaire de justice » parmi celles que propose Google, horaires d'accueil, lien vers la demande de constat et vers la page « Vous avez reçu un acte ». Certains avis viennent de personnes visées par une procédure : répondez avec neutralité, sans jamais évoquer un dossier.

Le balisage de votre site

Votre site décrit votre activité avec le vocabulaire schema.org LegalService : horaires, adresse, zone desservie, prestations. Google et les IA le lisent directement.

Les contenus qui font venir les bons clients.

5 idées de pages, avec la recherche visée

« locataire ne paie plus son loyer »

Mon locataire ne paie plus : que faire

Commandement de payer, clause résolutoire, rôle du juge, trêve hivernale : les étapes dans l'ordre, sans promesse de résultat. Les bailleurs tapent cette question bien avant d'appeler une étude.

« injonction de payer comment faire »

L'injonction de payer expliquée aux TPE

Quand l'utiliser, quelles pièces fournir, ce que fait l'étude une fois l'ordonnance rendue. Un artisan qui attend le paiement d'une facture trouve la marche à suivre et le lien vers votre formulaire de recouvrement.

« constat huissier capture d'écran »

Prouver un contenu publié en ligne

Avis diffamatoire, contrefaçon, publication supprimée : pourquoi une simple capture d'écran peut être contestée, et comment se déroule un constat sur internet. Commerçants et particuliers mis en cause se posent la question.

« saisie sur salaire comment ça marche »

La saisie sur salaire, étape par étape

Pour le créancier comme pour le salarié concerné : la procédure, la part de la rémunération qui ne peut pas être saisie, les recours. Une page factuelle qui éclaire les deux publics de l'étude.

« vente aux enchères dinan »

Ventes aux enchères près de Dinan

Les prochaines ventes, le déroulé d'une adjudication, les frais qui s'ajoutent au prix, le retrait des lots. La page attire des acheteurs locaux qui ignoraient qu'une étude voisine organisait des ventes.

Sites de commissaires de justice près de chez vous : Saint-Brieuc, Dinan, Lamballe et toutes les Côtes-d’Armor, à distance partout en France.

Au fil de l’année

Le calendrier de votre site.

Ce qu’on met en avant, période par période

Un site utile suit le rythme de votre activité. Voici ce qu’on met en avant, et quand.

Octobre
Avant le début de la trêve hivernale, le 1er novembre, les bailleurs s'interrogent : la page consacrée aux impayés est relue et répond à leurs questions sans dramatiser.
Fin mars
La trêve prend fin le 31 mars. La page destinée aux bailleurs explique ce qu'elle suspendait et ce qui reprend, avec la même sobriété que le reste du site.
Juin à septembre
Période chargée pour les déménagements : la réservation d'un état des lieux passe en avant, avec des délais de planification réalistes.

Un bon site de commissaire de justice ne se remarque pas. Il fait sonner le téléphone.

Des pages qui répondent aux vraies questions, au bon moment, sur le téléphone de vos clients.

Vous n’avez pas le temps ? On s’occupe de tout.

La conception et le design, adaptés à votre métier
Les textes, rédigés avec vous
Les photos : les vôtres, ou une sélection sous licence
La mise en ligne, avec le nom de domaine à votre nom
Les bases du référencement : des pages pensées pour Google, votre fiche Google reliée au site
La préparation de votre site pour ChatGPT et les autres IA
La prise en main, sur votre propre site

Après la mise en ligne, au choix

Hébergement, mises à jour testées, sauvegardes et dépannage : c’est le contrat de suivi, chiffré à part dans le devis. Vous pouvez le prendre, l’arrêter ou confier le site à quelqu’un d’autre : les accès restent à votre nom.

Boutique, réservation, traduction, référencement suivi dans la durée : chaque option est chiffrée poste par poste. Rien n’est ajouté sans votre accord.

Ce que vous avez à faire

1
Un rendez-vousSur place en Bretagne ou en visio.
2
Vos infos et vos photosMême en vrac, on trie.
3
Une validationRien n’est publié sans votre accord.

Le reste, c’est notre travail.

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Questions fréquentes

Site internet pour commissaire de justice : vos questions.

Un commissaire de justice peut-il avoir un site internet ?

Oui. Le code de déontologie cite expressément les sites internet parmi les moyens d'information professionnelle. Le contenu reste mesuré, identifie l'étude et évite toute mention comparative ou laudative.

Faut-il afficher les tarifs sur le site ?

Oui, les tarifs pratiqués doivent être affichés de manière visible et lisible, à l'étude et sur le site. On y ajoute une explication de ce qui relève du tarif réglementé et de ce qui se convient avec le client, pour éviter les mauvaises surprises.

Pourquoi une page pour les personnes qui ont reçu un acte ?

Parce qu'elles cherchent souvent l'étude en ligne juste après avoir reçu un document, parfois inquiètes. Une page calme et factuelle explique ce qu'est l'acte reçu et qui contacter. L'accueil gagne du temps, et l'échange démarre sur de meilleures bases.

Faut-il garder le mot « huissier » sur le site ?

Le titre est aujourd'hui commissaire de justice, et c'est lui qui figure dans les titres et les mentions. Le mot « huissier » peut apparaître dans les explications, car beaucoup de gens le tapent encore dans leurs recherches, sans laisser croire à un autre statut.

Quel budget prévoir pour le site d'une étude ?

Il dépend du nombre de missions présentées, d'un éventuel paiement en ligne et des formulaires à créer. ArWeb vous remet un devis gratuit après un premier échange à l'étude ou en visio, puis s'occupe de tout, de la rédaction au suivi.

Dans le même secteur

Thomas lit chaque demande lui-même

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