Dermatologue · Santé

Site internet pour dermatologue : moins d'appels, des demandes mieux orientées.

Quand l'agenda d'un dermatologue est complet des semaines à l'avance, chaque appel au secrétariat répète les mêmes questions. Votre site doit dire si vous prenez de nouveaux patients, comment un médecin peut vous adresser quelqu'un et ce qu'il faut apporter. Le médecin traitant, le patient et votre secrétariat y gagnent du temps.

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Par Thomas, ArWeb · mis à jour le 26 septembre 2026

Page d’accueil du site Dermatologie du Point-du-Jour

Dermatologie du Point-du-JourVoir comment ce site est pensé

Avant d’appeler

Ce que vos patients veulent savoir.

Si votre site y répond clairement, ces questions n’arrivent plus au téléphone. Vous gagnez du temps, et les demandes qui arrivent sont les bonnes.

Prenez-vous de nouveaux patients ?
Faut-il un courrier de mon médecin traitant ?
Un grain de beauté a changé d'aspect, pouvez-vous me recevoir plus vite ?
Faites-vous l'examen de toute la peau pour surveiller les grains de beauté ?
Êtes-vous en secteur 1 ou en secteur 2 ?
Pratiquez-vous aussi des actes esthétiques, et à quel prix ?

Déjà sur Doctolib ? Le site ne la remplace pas. Il répond aux questions avant l’appel, présente le cabinet, et ses boutons « Prendre rendez-vous » mènent à votre page de réservation actuelle.

Arrêtons-nous une seconde

Ce soir, quelqu’un tape « dermatologue Lannion nouveaux patients ». Tombe-t-il sur vous ?

Notre lecture du métier

Trois choses à savoir avant de lancer votre site.

Ce qu’on regarde en premier avec les dermatologues qui nous parlent de leur site : ce que cherchent leurs patients, ce qui les fait hésiter, et ce qui se passe après la mise en ligne.

01 / 03

Un agenda plein, un téléphone qui ne s’arrête pas

Quand un cabinet de dermatologie affiche complet pour plusieurs semaines, le secrétariat passe ses journées à répondre aux mêmes demandes : un grain de beauté à vérifier, une question de remboursement, un patient qui espère une place plus tôt. Chaque appel prend du temps, même quand la réponse est non.

Un site n’ajoute aucun créneau à l’agenda. Il peut toutefois éviter une partie de ces appels, en disant clairement ce que le cabinet peut offrir aujourd’hui : l’accueil ou non de nouveaux patients, les délais habituels, la procédure pour une lésion qui inquiète. Les patients comprennent mieux la situation, et votre équipe répète moins.

02 / 03

Ce que doit dire un site internet pour dermatologue

La première information utile concerne le parcours. Le dermatologue ne fait pas partie des spécialistes en accès direct : en règle générale, un patient qui vient sans être orienté par son médecin traitant est moins bien remboursé. L’expliquer sur le site évite des surprises au moment de payer, et encourage les courriers d’adressage.

Une page destinée aux médecins traitants rend service aux deux côtés. Elle précise ce que vous souhaitez trouver dans un courrier, comment signaler une lésion suspecte et dans quel délai vous répondez en général. Vous recevez des demandes mieux documentées, plus faciles à trier.

La page des honoraires, elle, est obligatoire. Elle indique votre secteur, les tarifs des actes courants et les modes de paiement acceptés. Rédigée simplement, elle répond aussi à une question que les patients posent volontiers au téléphone : combien restera-t-il à payer après le remboursement ?

03 / 03

Médical et esthétique, deux pages distinctes

Si vous pratiquez aussi des actes esthétiques, les deux activités gagnent à être séparées sur le site : les patients qui viennent pour une surveillance de la peau ne doivent pas se sentir dans une vitrine, et ceux qui cherchent un acte esthétique veulent des tarifs clairs.

Dans les deux cas, les règles de l’Ordre s’appliquent. Aucune photo ne permet de reconnaître un patient, aucune image avant/après n’est présentée comme une promesse, et aucun témoignage ne figure sur le site. ArWeb rédige les pages avec vous et vous les soumet avant la mise en ligne.

Quand l'agenda d'un dermatologue est complet des semaines à l'avance, chaque appel au secrétariat répète les mêmes questions.

La structure

Les pages d’un site de dermatologue.

01
Accueil
Votre situation d'accueil en une phrase (nouveaux patients ou non), votre secteur conventionnel et la façon de prendre rendez-vous.
02
Adresser un patient
Pour les médecins traitants : comment vous adresser un patient, quelles informations joindre au courrier, comment signaler une lésion qui inquiète.
03
Motifs de consultation
Dermatologie générale, surveillance des grains de beauté, dermatologie de l'enfant, selon votre pratique réelle : ce que vous prenez en charge et ce que vous orientez ailleurs.
04
Préparer sa consultation
Courrier du médecin, liste des traitements, photos datées d'une lésion qui évolue, et vos consignes habituelles sur le maquillage ou le vernis.
05
Honoraires et remboursement
Secteur, dépassements éventuels, tarifs des actes courants, modes de paiement, et l'intérêt de passer par le médecin traitant pour être bien remboursé.
06
Actes esthétiques
S'ils font partie de votre activité, une page séparée, avec ses propres honoraires et sans photo avant/après.
07
Accès et contact
Adresse, accès, horaires du secrétariat, et le canal à utiliser selon la demande : rendez-vous, question administrative, résultat d'analyse.

Les fonctions utiles

Ce que le site fait pour vous.

Pas de gadgets : des fonctions choisies pour votre métier, que vous gérez vous-même depuis votre téléphone ou votre ordinateur.

Rendez-vous selon l'adressage

Avant de proposer un créneau, l'agenda demande si le patient est adressé par son médecin. Selon vos choix, il oriente vers les places réservées aux adressages ou explique la situation d'accueil, sans appel au secrétariat.

Téléexpertise pour les médecins

La page destinée aux confrères explique comment vous solliciter en téléexpertise, avec quel outil sécurisé et quelles photos joindre. Une lésion qui inquiète peut être évaluée sans attendre un créneau de consultation.

Liste d'attente en ligne

Si votre agenda le permet, le patient qui accepte un rendez-vous lointain s'inscrit pour être prévenu quand une place se libère. Les annulations de dernière minute ne laissent plus de trous dans la journée.

Consignes avant une petite chirurgie

Avant une exérèse au cabinet, le patient reçoit le lien vers une page de consignes : traitements à signaler, soins de la cicatrice, retrait des fils. Il la relit chez lui, au lieu de rappeler le secrétariat.

Ces pages, pour votre cabinet ? On en parle quand vous voulez.

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Le test en 30 secondes

Votre site de dermatologue passe-t-il le test ?

Cochez ce que votre site fait déjà. Rien n’est envoyé : c’est pour vous.

Secteur conventionnel et fourchettes d'honoraires sur la page dédiée
Situation d'accueil des nouveaux patients datée, identique sur la fiche Google
Aucune image de lésion permettant de reconnaître un patient
Pages esthétiques séparées, avec leurs honoraires propres et sans avant/après
Procédure d'adressage relue avec un médecin traitant du secteur
Balisage Dermatology : médecin, adresse, horaires du secrétariat

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Cochez au moins une case pour voir votre résultat.

Ce qui vous fait gagner du temps

Un site qui travaille à votre place.

Un secrétariat moins sollicité

Nouveaux patients, secteur, délais : les réponses générales sont en ligne. Le téléphone reste disponible pour les patients suivis et pour les confrères.

Des courriers d'adressage plus complets

La page destinée aux médecins liste ce qui vous aide à juger de l'urgence d'une demande. Vous triez sur des informations précises.

Des consultations mieux préparées

Traitements en cours, photos d'évolution, antécédents : le patient sait quoi apporter, et la consultation commence sur l'essentiel.

L'esthétique à part

Les demandes esthétiques ont leur page et leurs tarifs. Elles ne se mélangent plus aux demandes médicales au secrétariat.

À éviter

Les erreurs qui coûtent des patients.

Ce qu’on rencontre le plus souvent en reprenant des sites de dermatologues. Chacune fait perdre des demandes sans qu’on s’en rende compte.

1
Un quiz « ce grain de beauté est-il dangereux ? »
Les outils d'autoévaluation en ligne rassurent parfois à tort, et retardent la consultation d'une personne qui en avait besoin. Le site explique quand consulter ; il ne donne jamais d'avis sur une lésion.
2
Un délai affiché puis oublié
« Premier rendez-vous sous trois semaines », écrit un jour et jamais corrigé : les patients s'organisent sur une information fausse, puis appellent pour s'en plaindre. Un délai n'apparaît que s'il est daté et tenu à jour.
3
Des marques de soins conseillées
Citer ou relier les crèmes d'un laboratoire sur un site médical mélange information et promotion d'un fabricant. Les conseils de soin restent généraux, et les noms de produits se donnent en consultation.

Ce que dit la règle

Les obligations à respecter en ligne.

Un site professionnel doit respecter les règles de votre métier. On les intègre dès la conception, et on vous les signale quand une décision vous revient.

Une communication loyale

Le médecin peut présenter en ligne ses compétences et ses conditions d'exercice, sans témoignages de patients ni comparaison avec des confrères (art. R.4127-19-1 du code de la santé publique).

Honoraires et secteur

Le site doit indiquer vos honoraires et les modes de paiement acceptés (art. R.4127-53). L'Ordre recommande d'y préciser le secteur conventionnel et les fourchettes d'honoraires habituelles.

Photos de peau

Une image de lésion ne doit jamais permettre de reconnaître un patient. Pour les actes esthétiques, l'Ordre écarte les photos « avant/après » présentées comme une garantie de résultat.

Aucun référencement acheté

Il est interdit d'obtenir, contre paiement ou par tout autre moyen, un référencement qui vous ferait apparaître en priorité dans les résultats de recherche (art. R.4127-80).

Sources : Légifrance : décret n° 2020-1662 sur la communication des médecins · Ordre des médecins : article 19-1, communication professionnelle · Ameli : médecin traitant et parcours de soins coordonnés

Un site conforme, qui répond à vos patients : parlons-en.

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Google & ChatGPT

Être trouvé, sans publicité.

On travaille les recherches que tapent vraiment vos patients, votre fiche Google et les informations que lisent les assistants comme ChatGPT.

Des questions auxquelles le site répond, par exemple

« dermatologue Lannion nouveaux patients »
« dermatologue Saint-Brieuc rendez-vous »
« contrôle grain de beauté Dinan »
« dermatologue secteur 1 Morlaix »
« dermatologue enfant Rennes »

Votre fiche Google

Catégorie principale « Dermatologue », horaires du secrétariat renseignés à part si besoin, et une mention claire quand vous ne prenez pas de nouveaux patients. Pas de sollicitation d'avis, et une réponse courtoise qui ne confirme jamais qu'une personne est suivie au cabinet.

Le balisage de votre site

Votre site décrit votre activité avec le vocabulaire schema.org Dermatology : horaires, adresse, zone desservie, prestations. Google et les IA le lisent directement.

Les contenus qui renseignent vos patients.

4 idées de pages, avec la recherche visée

« grain de beauté qui change »

Photographier un grain de beauté qui évolue

Lumière du jour, même distance, une règle à côté, une photo datée à intervalles réguliers : un guide pour suivre une lésion et montrer son évolution en consultation, sans chercher à l'interpréter soi-même.

« protection solaire bébé plage »

Protéger la peau des enfants au soleil

Vêtements, chapeau, crème, heures à éviter, cas particulier des bébés : une page de prévention pour les familles qui passent l'été sur les plages d'Erquy ou de Perros-Guirec, publiée avant les vacances.

« dermatologue eczéma enfant Saint-Brieuc »

Eczéma de l'enfant : préparer la consultation

Ce qu'il est utile de noter avant de venir (poussées, produits utilisés, traitements essayés) et ce que la consultation permettra de faire. Les parents arrivent avec des informations précises, et le temps sert au soin.

« dermatologue sans médecin traitant »

Consulter sans médecin traitant

Ce que change l'absence de médecin traitant pour le remboursement et les démarches possibles, avec un lien vers ameli.fr pour les règles à jour. Une question qui revient souvent au secrétariat, traitée une fois pour toutes.

Sites de dermatologues près de chez vous : Saint-Brieuc, Dinan, Lamballe et toutes les Côtes-d’Armor, à distance partout en France.

Au fil de l’année

Le calendrier de votre site.

Ce qu’on met en avant, période par période

Un site utile suit le rythme de votre activité. Voici ce qu’on met en avant, et quand.

Mai-juin
Avant l'été, la page de prévention solaire passe en avant, et le site rappelle comment demander un contrôle de grain de beauté, sans promettre un délai que l'agenda ne tiendrait pas.
Septembre-octobre
Au retour de l'été, les demandes de contrôle reviennent : le message sur les délais et la procédure d'adressage est remis à jour en tête de site.

Un bon site de cabinet ne vend rien. Il répond, et il rassure.

Des pages qui répondent aux vraies questions, au bon moment, sur le téléphone de vos patients.

Vous n’avez pas le temps ? On s’occupe de tout.

La conception et le design, adaptés à votre métier
Les textes, rédigés avec vous
Les photos : les vôtres, ou une sélection sous licence
La mise en ligne, avec le nom de domaine à votre nom
Les bases du référencement : des pages pensées pour Google, votre fiche Google reliée au site
La préparation de votre site pour ChatGPT et les autres IA
La prise en main, sur votre propre site

Après la mise en ligne, au choix

Hébergement, mises à jour testées, sauvegardes et dépannage : c’est le contrat de suivi, chiffré à part dans le devis. Vous pouvez le prendre, l’arrêter ou confier le site à quelqu’un d’autre : les accès restent à votre nom.

Boutique, réservation, traduction, référencement suivi dans la durée : chaque option est chiffrée poste par poste. Rien n’est ajouté sans votre accord.

Ce que vous avez à faire

1
Un rendez-vousSur place en Bretagne ou en visio.
2
Vos infos et vos photosMême en vrac, on trie.
3
Une validationRien n’est publié sans votre accord.

Le reste, c’est notre travail.

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Questions fréquentes

Site internet pour dermatologue : vos questions.

Nous sommes déjà sur Doctolib : à quoi sert un site ?

Doctolib donne des créneaux ; le site donne le mode d'emploi. Il dit si vous prenez de nouveaux patients, comment un médecin traitant vous adresse quelqu'un, et sépare clairement la dermatologie médicale de l'activité esthétique. Il est à votre nom de domaine, votre fiche Google renvoie vers lui, et ses boutons « Prendre rendez-vous » ouvrent votre page Doctolib existante.

Combien coûte un site internet pour un dermatologue ?

Le montant varie avec le nombre de pages, la présence d'une activité esthétique à présenter à part et l'intégration de votre prise de rendez-vous. Le devis d'ArWeb est gratuit, et vous le recevez après un premier échange.

Mon agenda est déjà complet, pourquoi un site ?

Justement pour protéger cet agenda. Le site répond aux questions qui encombrent le secrétariat, oriente les confrères vers la bonne procédure d'adressage et évite les rendez-vous pris pour un motif que vous ne traitez pas.

Puis-je indiquer que je ne prends plus de nouveaux patients ?

Oui, c'est une information utile, tant qu'elle ne trie pas les patients selon des critères discriminatoires. On l'affiche clairement, avec les éventuelles exceptions comme l'adressage par un médecin, et on la met à jour dès que la situation change.

La fiche Google d'un dermatologue doit-elle être travaillée ?

Oui, car c'est souvent elle que le patient voit en premier. Elle doit donner les mêmes informations que le site : horaires, accès, accueil des nouveaux patients. Par prudence déontologique, on évite de solliciter des avis.

ChatGPT peut-il répondre correctement sur mon cabinet ?

S'il trouve des informations claires et concordantes, il a plus de chances de le faire. Un site qui indique noir sur blanc votre secteur, votre accueil des nouveaux patients et vos motifs de consultation limite les réponses approximatives, sans que personne puisse garantir une citation.

Dans le même secteur

Thomas lit chaque demande lui-même

Un site qui répond à votre place.

Décrivez votre besoin en une phrase ou laissez votre numéro, et Thomas vous rappelle. Le premier échange est gratuit et ne vous engage à rien.

Gratuit, sans engagement Réponse de Thomas sous 48 h ouvrées Aucun jargon

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