Laboratoire cosmétique · Beauté & bien-être

Site internet pour laboratoire cosmétique : des promesses que vous pouvez prouver.

Un laboratoire cosmétique parle à plusieurs publics : les clients de sa marque, les pharmacies, instituts et boutiques qui la revendent, parfois des marques qui lui confient leur fabrication. Chacun attend autre chose du site. Tous lisent les allégations, et chaque mot doit pouvoir être justifié.

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Par Thomas, ArWeb · mis à jour le 28 septembre 2026

SillonVoir comment ce site est pensé

Avant d’appeler

Ce que vos clients veulent savoir.

Si votre site y répond clairement, ces questions n’arrivent plus au téléphone. Vous gagnez du temps, et les demandes qui arrivent sont les bonnes.

Où acheter vos produits près de chez moi ?
Quelle est la composition complète de ce soin ?
Ce produit convient-il aux peaux sensibles ?
Vos produits sont-ils certifiés bio ?
Comment devenir revendeur de la marque ?
Fabriquez-vous pour d'autres marques, et à partir de quelle quantité ?
Combien de temps le produit se conserve-t-il après ouverture ?

Arrêtons-nous une seconde

Ce soir, quelqu’un tape « cosmétique bio fabriqué en Bretagne ». Tombe-t-il sur vous ?

Notre lecture du métier

Trois choses à savoir avant de lancer votre site.

Ce qu’on regarde en premier avec les laboratoires cosmétiques qui nous parlent de leur site : ce que cherchent leurs clients, ce qui les fait hésiter, et ce qui se passe après la mise en ligne.

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Un site, trois publics

Le client final veut savoir ce que contient un soin, s’il convient à sa peau et où l’acheter. Le pharmacien ou l’esthéticienne qui distribue la marque cherche des visuels, des fiches et des conditions. La marque qui envisage de vous confier sa fabrication veut savoir ce que votre laboratoire sait faire, en quelles quantités et dans quels délais.

Un seul site peut servir ces trois publics, à condition de leur ouvrir trois chemins dès l’accueil. Le client va vers les produits et la carte des points de vente, le revendeur vers son espace, la marque vers la page de sous-traitance. Chacun trouve vite ce qu’il est venu chercher.

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Chaque allégation se justifie

Dans la cosmétique, le texte d’une fiche produit engage autant que l’étiquette. Le règlement européen s’applique à toutes les allégations, quels que soient le support et le public : emballage, site, réseaux sociaux, argumentaires remis aux revendeurs. Chacune doit reposer sur des éléments probants, conservés dans le dossier d’information sur le produit.

Certaines formules sont à écarter d’emblée : les allégations de santé, les « non testé sur les animaux », les « sans » qui dénigrent un ingrédient autorisé, les avis clients présentés comme des résultats. Le site décrit ce que contient le produit, comment l’utiliser et ce que la personne ressent, dans les limites de ce que vous pouvez prouver.

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Des revendeurs qui parlent comme vous

Une marque perd la maîtrise de son discours quand chaque revendeur réécrit ses fiches. L’espace revendeurs règle ce problème : visuels, fiches et argumentaires validés, toujours dans leur dernière version. ArWeb construit le site avec votre équipe, reprend vos allégations validées sans les reformuler, et assure le suivi quand une gamme évolue.

Un laboratoire cosmétique parle à plusieurs publics : les clients de sa marque, les pharmacies, instituts et boutiques qui la revendent, parfois des marques qui lui confient leur fabrication.

La structure

Les pages d’un site de laboratoire cosmétique.

01
Accueil
La marque, ce qui la distingue, et trois chemins : découvrir les produits, trouver un revendeur, travailler avec le laboratoire.
02
Les produits
Chaque fiche donne la liste des ingrédients, la contenance, le mode d'emploi, les précautions et la durée d'utilisation après ouverture.
03
Le laboratoire
Les locaux, l'équipe, la formulation et la fabrication, et les certifications réellement obtenues, avec leur organisme.
04
Où acheter
Carte et liste des pharmacies, instituts, spas et boutiques qui distribuent la marque.
05
Espace revendeurs
Conditions, tarifs après validation, commandes, visuels et fiches produits à télécharger, supports de formation.
06
Fabrication pour les marques
Si vous faites de la sous-traitance : ce que vous savez fabriquer, les étapes d'un projet, les quantités possibles, le contact.
07
Boutique en ligne
Si vous vendez en direct, avec des prix cohérents avec ceux de vos revendeurs et un lien vers les points de vente.
08
Le journal
Les ingrédients, la fabrication, les coulisses du laboratoire, sans promesse d'efficacité que vous ne pourriez pas démontrer.

Les fonctions utiles

Ce que le site fait pour vous.

Pas de gadgets : des fonctions choisies pour votre métier, que vous gérez vous-même depuis votre téléphone ou votre ordinateur.

Fiche produit au gabarit réglementaire

Liste des ingrédients, contenance, mode d'emploi, précautions, durée après ouverture : chaque fiche suit le même modèle, rempli à partir de vos données validées.

Kit de vente pour les revendeurs

Photos en haute définition, fiches produits, argumentaires et supports de formation, dans leur dernière version. Le revendeur ne réutilise plus une ancienne brochure.

Carte des points de vente

Pharmacies, instituts, spas et boutiques, filtrables par type et par ville. Vous ajoutez un revendeur en une minute, et il apparaît sur la carte.

Formulaire de projet de sous-traitance

Type de produit, quantités, calendrier, cahier des charges en pièce jointe. La demande arrive complète, et la confidentialité du projet est rappelée dès le formulaire.

Ces pages, pour votre entreprise ? On en parle quand vous voulez.

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Le test en 30 secondes

Votre site de laboratoire cosmétique passe-t-il le test ?

Cochez ce que votre site fait déjà. Rien n’est envoyé : c’est pour vous.

Chaque allégation du site justifiée dans le dossier d'information du produit
Aucune allégation de santé ni mention « non testé sur les animaux »
Allégations « sans » vérifiées au regard des recommandations des autorités
Liste des ingrédients et précautions identiques à l'étiquette
Nom et adresse de la personne responsable indiqués
Certifications affichées seulement si elles sont en cours de validité

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Cochez au moins une case pour voir votre résultat.

Ce qui vous fait gagner du temps

Un site qui travaille à votre place.

Des revendeurs mieux équipés

Visuels, fiches, argumentaires : le revendeur télécharge ce qu'il faut, avec des allégations déjà validées. Votre produit est présenté comme vous l'avez décidé.

Des demandes de sous-traitance qualifiées

Le formulaire demande le type de produit, les quantités et le calendrier. Vous savez tout de suite si le projet correspond à votre outil de production.

Moins de questions sur la composition

Liste des ingrédients, précautions, durée après ouverture : tout figure sur la fiche, lisible. Les clients aux peaux réactives vérifient avant d'acheter.

Des clients envoyés chez vos revendeurs

La carte des points de vente, accessible depuis chaque produit, oriente vers la pharmacie ou l'institut le plus proche. Le site soutient votre réseau.

À éviter

Les erreurs qui coûtent des clients.

Ce qu’on rencontre le plus souvent en reprenant des sites de laboratoires cosmétiques. Chacune fait perdre des demandes sans qu’on s’en rende compte.

1
Des « sans » à tous les étages
« Sans parabènes, sans silicones, sans sulfates » : les autorités jugent inacceptable un « sans » qui dénigre un ingrédient autorisé sans justification. Mieux vaut dire ce que contient le produit, et pourquoi.
2
Un avis client transformé en promesse
Reprendre « ma peau n'a jamais été aussi belle » sur une fiche revient à faire une allégation. Une opinion ne peut pas être présentée comme un fait vérifié.
3
« Approuvé par les autorités »
Une allégation qui laisse entendre qu'un produit a été autorisé ou approuvé par une autorité est interdite. La notification CPNP et la déclaration d'établissement ne sont pas des labels.
4
Un ingrédient vedette à l'état de trace
Mettre en avant l'huile précieuse d'un soin qui n'en contient qu'un peu laisse croire à des propriétés que le produit fini n'a pas. L'allégation doit s'appuyer sur une concentration efficace.

Ce que dit la règle

Les obligations à respecter en ligne.

Un site professionnel doit respecter les règles de votre métier. On les intègre dès la conception, et on vous les signale quand une décision vous revient.

Des allégations justifiées

Toute allégation, explicite ou implicite, sur l'emballage, le site ou les réseaux, repose sur des éléments probants adéquats et vérifiables. La personne responsable conserve ces justificatifs dans le dossier d'information sur le produit.

Des allégations exclues

Les allégations de santé et les mentions du type « non testé sur les animaux », ces tests étant de toute façon interdits, sont exclues, comme certaines allégations environnementales. Un « sans » invérifiable (« sans perturbateurs endocriniens ») ou qui dénigre sans justification un ingrédient autorisé (« sans parabènes ») n'est pas accepté.

Personne responsable et notification

Chaque produit mis sur le marché européen a une personne responsable, dont le nom et l'adresse figurent sur l'étiquette. Il est notifié sur le portail européen CPNP avant sa mise sur le marché.

Déclaration de l'établissement

En France, tout établissement qui fabrique ou conditionne des produits cosmétiques, même à titre accessoire, se déclare auprès de la DGCCRF. Chaque modification des informations déclarées fait l'objet d'une nouvelle déclaration.

Sources : DGCCRF : les produits cosmétiques (allégations, CPNP, déclaration d'établissement) · DGCCRF : allégations « sans » dans les produits cosmétiques · EUR-Lex : règlement (UE) n° 655/2013 sur les allégations cosmétiques

Un site qui répond à vos clients avant qu’ils appellent : parlons-en.

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Google & ChatGPT

Être trouvé par ceux qui vous cherchent.

On travaille les recherches que tapent vraiment vos clients, votre fiche Google et les informations que lisent les assistants comme ChatGPT.

Des recherches qu’on vise, par exemple

« cosmétique bio fabriqué en Bretagne »
« laboratoire cosmétique Côtes-d'Armor »
« soin visage aux algues bretonnes »
« fabricant cosmétique marque blanche Bretagne »
« savon artisanal Saint-Brieuc »
« crème peau sensible fabriquée en France »

Votre fiche Google

Si le laboratoire reçoit du public (boutique, visites, ateliers), catégorie qui correspond à votre activité, comme fabricant ou magasin de cosmétiques, avec les horaires d'ouverture au public. Photos du laboratoire et des produits, lien vers la carte des revendeurs.

Le balisage de votre site

Votre site décrit votre activité avec le vocabulaire schema.org Organization : horaires, adresse, zone desservie, prestations. Google et les IA le lisent directement.

Les contenus qui font venir les bons clients.

4 idées de pages, avec la recherche visée

« comment lire la liste des ingrédients d'un cosmétique »

Lire la liste des ingrédients d'un cosmétique

L'ordre des ingrédients, les noms latins, les parfums, les allergènes signalés : une page pédagogique qui installe la marque comme une source fiable.

« cosmétique aux algues bretonnes »

Les algues bretonnes dans nos soins

D'où elles viennent, comment elles sont récoltées et transformées, dans quels produits on les retrouve. Une page d'origine, sans promesse d'effet non démontré.

« que signifie 12M sur un cosmétique »

Le petit pot ouvert : comprendre la durée après ouverture

Ce que signifie le pictogramme, comment conserver ses soins, quand les remplacer. Une question pratique que se posent beaucoup de clients.

« faire fabriquer ses cosmétiques en marque blanche »

Faire fabriquer sa marque en Bretagne

Les étapes d'un projet de sous-traitance, de la formulation à la mise sur le marché, et ce que le laboratoire prend en charge. Pour les créateurs de marque qui cherchent un fabricant.

Sites de laboratoires cosmétiques près de chez vous : Saint-Brieuc, Dinan, Lamballe et toutes les Côtes-d’Armor, à distance partout en France.

Au fil de l’année

Le calendrier de votre site.

Ce qu’on met en avant, période par période

Un site utile suit le rythme de votre activité. Voici ce qu’on met en avant, et quand.

Printemps et été
Soins d'été et produits de voyage mis en avant, revendeurs de la côte et spas en tête de la carte.
Septembre et octobre
Salons professionnels et prospection de revendeurs : espace revendeurs et catalogue mis à jour avant les rendez-vous.
Novembre et décembre
Coffrets de fin d'année, dates limites d'envoi et commandes des revendeurs anticipées.

Un bon site de laboratoire cosmétique ne se remarque pas. Il fait sonner le téléphone.

Des pages qui répondent aux vraies questions, au bon moment, sur le téléphone de vos clients.

Vous n’avez pas le temps ? On s’occupe de tout.

La conception et le design, adaptés à votre métier
Les textes, rédigés avec vous
Les photos : les vôtres, ou une sélection sous licence
La mise en ligne, avec le nom de domaine à votre nom
Les bases du référencement : des pages pensées pour Google, votre fiche Google reliée au site
La préparation de votre site pour ChatGPT et les autres IA
La prise en main, sur votre propre site

Après la mise en ligne, au choix

Hébergement, mises à jour testées, sauvegardes et dépannage : c’est le contrat de suivi, chiffré à part dans le devis. Vous pouvez le prendre, l’arrêter ou confier le site à quelqu’un d’autre : les accès restent à votre nom.

Boutique, réservation, traduction, référencement suivi dans la durée : chaque option est chiffrée poste par poste. Rien n’est ajouté sans votre accord.

Ce que vous avez à faire

1
Un rendez-vousSur place en Bretagne ou en visio.
2
Vos infos et vos photosMême en vrac, on trie.
3
Une validationRien n’est publié sans votre accord.

Le reste, c’est notre travail.

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Questions fréquentes

Site internet pour laboratoire cosmétique : vos questions.

Combien coûte un site internet pour un laboratoire cosmétique ?

Le prix dépend du nombre de produits, de la boutique en ligne, de l'espace revendeurs et des langues du site. ArWeb établit un devis gratuit et détaillé après un premier échange sur vos gammes et vos circuits de vente.

Qui valide les allégations publiées sur le site ?

Vous, en tant que personne responsable ou avec elle. ArWeb repère les formulations à risque et vous les signale, mais la justification relève de votre dossier d'information sur le produit. Le site reprend ensuite les allégations validées, mot pour mot.

Peut-on vendre en ligne sans concurrencer nos revendeurs ?

Oui, avec des prix cohérents, une carte des points de vente sur chaque fiche et, si vous le souhaitez, certains formats réservés au réseau. Un site qui oriente des clients vers les revendeurs renforce la relation avec eux.

Faut-il traduire le site ?

Si vous exportez ou cherchez des revendeurs à l'étranger, une version anglaise des fiches produits et de l'espace revendeurs se justifie. Les allégations traduites se valident comme les originales.

Ma marque peut-elle être recommandée par ChatGPT ?

Personne ne peut le garantir. Les assistants qui répondent sur des cosmétiques s'appuient sur des informations précises et concordantes : composition, usage, lieu de fabrication, points de vente. Des fiches complètes et un balisage correct leur donnent cette matière, sans promesse d'efficacité.

Cahier des charges de site internet : le modèle commenté

Un modèle de cahier des charges de site internet pour TPE, PME et artisans, rubrique par rubrique, avec un exemple rédigé et l'usage qu'en fait le prestataire.

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Référencement ChatGPT et IA : ce qui dépend vraiment de vous

Personne ne peut garantir une citation dans ChatGPT. Voici ce qui aide vraiment une entreprise à apparaître dans les réponses des IA, et comment le vérifier.