Dans un salon premium, le temps de fauteuil se réserve avec soin
Un salon premium vend du temps d’expert. Une couleur complète, un balayage sur cheveux longs, une coupe sur cheveux bouclés : chacune mobilise un coloriste ou un coiffeur précis pendant une durée qui varie selon la personne. Quand la réservation en ligne propose un créneau standard pour tout le monde, l’agenda déraille dès la fin de matinée.
Le site peut éviter cela. Pour une première couleur, il propose d’abord un diagnostic, en salon ou à partir de photos, avant de bloquer le créneau long. Il demande la longueur des cheveux et la dernière coloration. Il laisse choisir le coiffeur, parce que la clientèle d’un salon premium suit souvent une personne plus qu’une adresse.


