Concessionnaire automobile · Automobile

Site internet pour concessionnaire automobile : votre stock, votre équipe, votre atelier.

Un acheteur compare des annonces pendant des semaines avant de pousser la porte d'une concession. Il arrive avec une voiture repérée en ligne et une idée du prix. Le site de la marque présente les modèles neufs. Le vôtre montre votre stock réel, votre équipe et votre atelier, et prend les rendez-vous d'essai.

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Par Thomas, ArWeb · mis à jour le 28 septembre 2026

Hall 49Voir comment ce site est pensé

Avant d’appeler

Ce que vos clients veulent savoir.

Si votre site y répond clairement, ces questions n’arrivent plus au téléphone. Vous gagnez du temps, et les demandes qui arrivent sont les bonnes.

Cette voiture est-elle toujours disponible ?
Combien reprenez-vous mon véhicule actuel ?
Peut-on faire un essai samedi matin ?
Quelle garantie sur un véhicule d'occasion ?
Quelle mensualité en crédit, en LOA ou en location longue durée ?
Assurez-vous l'entretien après l'achat ?
Quel délai pour un véhicule neuf commandé aujourd'hui ?

Arrêtons-nous une seconde

Ce soir, quelqu’un tape « voiture occasion Lamballe ». Tombe-t-il sur vous ?

Notre lecture du métier

Trois choses à savoir avant de lancer votre site.

Ce qu’on regarde en premier avec les concessionnaires qui nous parlent de leur site : ce que cherchent leurs clients, ce qui les fait hésiter, et ce qui se passe après la mise en ligne.

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Un acheteur arrive en concession avec son téléphone

L’achat d’une voiture commence presque toujours en ligne. L’acheteur compare des modèles, lit des essais, repère des annonces, et il arrive en concession avec une idée précise. Ce qu’il attend de votre site, c’est de savoir si la voiture qu’il a vue est encore là, combien vous reprendrez la sienne et s’il peut l’essayer samedi.

Le site de la marque ne répond à aucune de ces questions. Il présente une gamme, pas une concession. Le vôtre montre ce que vous avez vraiment : votre stock d’occasion, vos véhicules de démonstration, votre atelier et les personnes qui y travaillent. C’est ce qui distingue une concession de Lamballe ou de Dinan d’un vendeur en ligne sans adresse.

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Site internet pour concessionnaire automobile : le stock d’occasion d’abord

Les fiches d’occasion sont les pages les plus consultées, et les plus encadrées. Dénomination complète, date de première mise en circulation, kilométrage garanti ou non, prix TTC : l’étiquetage réglementaire fixe déjà leur contenu. Le contrôle technique de moins de six mois, les frais annexes facultatifs et détaillés, les règles de la publicité du crédit complètent le tableau.

Un bon site reprend tout cela automatiquement depuis votre logiciel de stock, avec de vraies photos. Les mensualités, si vous en affichez, respectent les règles du crédit, qui changent au 20 novembre 2026. Le message sur les mobilités accompagne les publicités. Rien de tout cela n’est difficile, à condition d’être prévu dès la conception.

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Après la mise en ligne

Un site de concession vit au rythme du stock. ArWeb vérifie que la synchronisation fonctionne, que les véhicules vendus disparaissent et que les demandes d’essai et de reprise arrivent au bon conseiller. Les nouvelles règles, comme celles du crédit en novembre 2026, sont intégrées avant leur entrée en vigueur.

Un acheteur compare des annonces pendant des semaines avant de pousser la porte d'une concession.

La structure

Les pages d’un site de concessionnaire automobile.

01
Accueil
Le stock du moment, les services de la concession, les horaires et l'itinéraire, et le bouton de rendez-vous.
02
Véhicules d'occasion
Une fiche par véhicule avec les informations obligatoires, des photos réelles sous plusieurs angles, l'historique d'entretien disponible et la garantie proposée.
03
Véhicules neufs
Les modèles distribués, les délais habituels de livraison, les véhicules en arrivage et les modèles de démonstration à essayer.
04
Reprise
Un formulaire d'estimation : immatriculation, kilométrage, état, photos. L'estimation définitive se fait à la concession.
05
Financement
Crédit, location avec option d'achat, location longue durée : ce qui les distingue, avec des exemples conformes aux règles de la publicité du crédit.
06
Atelier et après-vente
Entretien, carrosserie, pneus, prise de rendez-vous. La relation continue bien après la livraison.
07
L'équipe
Les conseillers commerciaux, l'équipe d'atelier, avec leur spécialité et leur ligne directe.
08
Essai et rendez-vous
Choix du véhicule et du créneau, documents à présenter le jour de l'essai.

Les fonctions utiles

Ce que le site fait pour vous.

Pas de gadgets : des fonctions choisies pour votre métier, que vous gérez vous-même depuis votre téléphone ou votre ordinateur.

Stock synchronisé

Les véhicules, leurs photos et leurs caractéristiques arrivent depuis votre outil de gestion. Un véhicule vendu est retiré, un arrivage apparaît, sans ressaisie.

Estimation de reprise

Le client saisit son immatriculation, son kilométrage et joint des photos. Le conseiller reçoit une fiche complète et rappelle avec une première fourchette.

Réservation d'essai

Le client choisit le véhicule et un créneau. L'équipe reçoit la demande, prépare la voiture et confirme par SMS.

Alerte véhicule recherché

Le client indique le modèle, le budget et le kilométrage souhaités. Avec son accord, il est prévenu dès qu'un véhicule correspondant entre en stock.

Ces pages, pour votre entreprise ? On en parle quand vous voulez.

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Le test en 30 secondes

Votre site de concessionnaire automobile passe-t-il le test ?

Cochez ce que votre site fait déjà. Rien n’est envoyé : c’est pour vous.

Chaque fiche d'occasion : dénomination, première mise en circulation, kilométrage, prix TTC
Mention « non garanti » quand le kilométrage ne peut être justifié
Frais annexes présentés comme facultatifs et détaillés
Publicité du crédit conforme, mention mise à jour au 20 novembre 2026
Message sur les mobilités présent sur les publicités de véhicules
Véhicules vendus retirés du site dans la journée

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Cochez au moins une case pour voir votre résultat.

Ce qui vous fait gagner du temps

Un site qui travaille à votre place.

Moins d'appels pour une voiture déjà vendue

Le stock se met à jour depuis votre logiciel ou votre outil de diffusion d'annonces. Un véhicule vendu disparaît du site sans qu'on y pense.

Des reprises préparées

Photos, kilométrage et immatriculation arrivent avec la demande. Le conseiller a une première idée de la valeur avant le rendez-vous.

Des essais organisés

L'essai est réservé avec le véhicule choisi et un créneau. La voiture est prête, propre et chargée quand le client arrive.

Un seul interlocuteur pour la voiture

Le rendez-vous d'entretien se prend sur le même site que l'achat. Le client garde vos coordonnées et revient à l'atelier qu'il connaît.

À éviter

Les erreurs qui coûtent des clients.

Ce qu’on rencontre le plus souvent en reprenant des sites de concessionnaires. Chacune fait perdre des demandes sans qu’on s’en rende compte.

1
Des fiches sans les mentions obligatoires
Une date de mise en circulation absente, un kilométrage approximatif, un prix hors TTC : ce sont les erreurs que relève un acheteur attentif, et les informations que l'étiquetage réglementaire exige.
2
La mensualité en gros, le taux en petit
Mettre en avant un loyer mensuel et reléguer le TAEG en bas de page contredit les règles de la publicité du crédit, qui imposent au contraire de le faire ressortir.
3
Des photos de constructeur pour des occasions
L'acheteur veut voir la voiture qu'il va acheter, avec ses éventuels défauts. Des photos réelles sous plusieurs angles, compteur compris, évitent les déplacements pour rien.
4
Des voitures vendues encore en ligne
Un client qui fait quarante kilomètres pour un véhicule vendu la semaine précédente ne revient pas. La mise à jour du stock doit être automatique ou quotidienne.

Ce que dit la règle

Les obligations à respecter en ligne.

Un site professionnel doit respecter les règles de votre métier. On les intègre dès la conception, et on vous les signale quand une décision vous revient.

Informations des véhicules d'occasion

Chaque véhicule d'occasion exposé à la vente porte sa dénomination (marque, type, modèle, version), le mois et l'année de première mise en circulation, le kilométrage total ou, s'il ne peut être justifié, le kilométrage au compteur suivi de « non garanti », et le prix TTC. Reprenez les mêmes informations sur les fiches du site.

Contrôle technique

Pour un véhicule de plus de quatre ans, le procès-verbal de contrôle technique de moins de six mois est remis avant la conclusion de la vente. Le remettre seulement à la livraison est une infraction.

Frais annexes

Les prestations ajoutées à la vente, comme un pack de mise à la route, sont présentées comme facultatives et détaillées prestation par prestation, même dans une offre groupée.

Publicité du crédit

Une publicité de crédit ou de location avec option d'achat qui indique un taux ou une mensualité donne un exemple représentatif, TAEG compris pour un crédit, et porte une mention obligatoire. À partir du 20 novembre 2026, cette mention devient « Attention ! Un crédit coûte de l'argent et doit être remboursé ».

Message sur les mobilités

Toute publicité pour la vente ou la location longue durée d'une voiture de tourisme, en ligne comme sur les lieux de vente, est accompagnée d'un message encourageant la marche, le vélo, le covoiturage ou les transports en commun, dont le texte est fixé par arrêté.

Sources : DGCCRF : achat d'un véhicule d'occasion, obligations du vendeur · Légifrance : code de la consommation, publicité du crédit (art. L312-5 à L312-11) · Légifrance : décret n° 2021-1841 du 28 décembre 2021 (mobilités dans la publicité automobile)

Un site qui répond à vos clients avant qu’ils appellent : parlons-en.

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Google & ChatGPT

Être trouvé par ceux qui vous cherchent.

On travaille les recherches que tapent vraiment vos clients, votre fiche Google et les informations que lisent les assistants comme ChatGPT.

Des recherches qu’on vise, par exemple

« voiture occasion Lamballe »
« concessionnaire Dinan »
« voiture électrique occasion Saint-Brieuc »
« utilitaire occasion Loudéac »
« reprise voiture Guingamp »
« SUV hybride occasion Vannes »

Votre fiche Google

Catégorie « Concessionnaire automobile », ou celle de votre marque si vous en êtes le distributeur. Indiquez les horaires de l'atelier dans les horaires supplémentaires s'ils diffèrent de ceux du hall d'exposition, renouvelez les photos au fil du stock et répondez aux avis au nom de la concession.

Le balisage de votre site

Votre site décrit votre activité avec le vocabulaire schema.org AutoDealer : horaires, adresse, zone desservie, prestations. Google et les IA le lisent directement.

Les contenus qui font venir les bons clients.

4 idées de pages, avec la recherche visée

« acheter voiture électrique occasion conseils »

Acheter une voiture électrique d'occasion

Autonomie réelle, état de la batterie, recharge à domicile : une page qui répond aux doutes les plus courants et mène vers les véhicules en stock.

« LOA ou LLD différence »

Crédit, LOA ou LLD : que choisir ?

Ce que chaque formule implique : propriété du véhicule, kilométrage, fin de contrat. Sans chiffre qui tiendrait lieu de publicité, avec un renvoi vers une simulation.

« estimation reprise voiture Saint-Brieuc »

Faire estimer sa voiture avant de changer

Ce qui fait la valeur de reprise, les documents à préparer, le déroulé de l'estimation à la concession.

« utilitaire occasion artisan Côtes-d'Armor »

Un utilitaire d'occasion pour artisan

Charge utile, volume, aménagement intérieur, attelage : les points qu'un artisan vérifie avant d'acheter, et les utilitaires disponibles.

Sites de concessionnaires près de chez vous : Saint-Brieuc, Dinan, Lamballe et toutes les Côtes-d’Armor, à distance partout en France.

Un bon site de concessionnaire automobile ne se remarque pas. Il fait sonner le téléphone.

Des pages qui répondent aux vraies questions, au bon moment, sur le téléphone de vos clients.

Vous n’avez pas le temps ? On s’occupe de tout.

La conception et le design, adaptés à votre métier
Les textes, rédigés avec vous
Les photos : les vôtres, ou une sélection sous licence
La mise en ligne, avec le nom de domaine à votre nom
Les bases du référencement : des pages pensées pour Google, votre fiche Google reliée au site
La préparation de votre site pour ChatGPT et les autres IA
La prise en main, sur votre propre site

Après la mise en ligne, au choix

Hébergement, mises à jour testées, sauvegardes et dépannage : c’est le contrat de suivi, chiffré à part dans le devis. Vous pouvez le prendre, l’arrêter ou confier le site à quelqu’un d’autre : les accès restent à votre nom.

Boutique, réservation, traduction, référencement suivi dans la durée : chaque option est chiffrée poste par poste. Rien n’est ajouté sans votre accord.

Ce que vous avez à faire

1
Un rendez-vousSur place en Bretagne ou en visio.
2
Vos infos et vos photosMême en vrac, on trie.
3
Une validationRien n’est publié sans votre accord.

Le reste, c’est notre travail.

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Questions fréquentes

Site internet pour concessionnaire automobile : vos questions.

Combien coûte un site internet pour un concessionnaire automobile ?

Le prix dépend du lien avec votre stock, du nombre de services à présenter (vente, reprise, atelier, financement) et des textes à produire. ArWeb établit un devis gratuit et détaillé après un échange à la concession ou en visio.

La marque nous fournit déjà une page, pourquoi un site en plus ?

La page de la marque présente les modèles neufs, pas votre concession. Votre site montre votre stock d'occasion, votre équipe, votre atelier et votre secteur, à votre nom de domaine. Vérifiez simplement ce que votre contrat de distribution prévoit pour l'usage du nom et des logos de la marque.

Le stock peut-il se mettre à jour tout seul ?

Si votre logiciel de gestion ou votre outil de diffusion d'annonces exporte les véhicules, le site les reprend automatiquement. Sinon, vous ajoutez un véhicule depuis un téléphone, photos comprises, en quelques minutes.

Peut-on afficher une mensualité sur chaque fiche ?

Oui, en respectant les règles de la publicité du crédit : exemple représentatif, TAEG mis en avant, mention obligatoire. Le plus simple est souvent d'afficher le prix comptant et de proposer une simulation avec votre partenaire financier.

Notre concession peut-elle être citée par ChatGPT ?

Personne ne peut le garantir. Un assistant interrogé sur une voiture hybride d'occasion près de Vannes s'appuie sur des informations structurées : véhicules en stock, adresse, horaires, services. Un site balisé pour un concessionnaire et cohérent avec votre fiche Google les lui présente clairement.

Refonte de site sans perdre son référencement : la méthode

Inventaire des URL, redirections 301 page à page, contenus conservés, recette avant bascule : la méthode pour refondre votre site sans perdre son référencement.

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Google Business Profile pour artisans et commerçants : le guide

Catégorie, horaires, photos, avis, lien vers le site : comment remplir et entretenir sa fiche Google Business Profile quand on est artisan ou commerçant.