Fournisseur de matériel médical · Santé

Site internet pour fournisseur de matériel médical : un lit installé avant la sortie d'hôpital.

Quand un proche sort de l'hôpital, la famille a peu de temps pour faire livrer un lit médicalisé, un fauteuil roulant ou un déambulateur. Elle veut savoir si vous livrez chez elle, ce que couvre l'ordonnance et ce qu'il restera à payer. Votre site peut le lui expliquer, dans le respect des règles strictes qui encadrent la publicité des dispositifs médicaux.

Recevoir mon devis gratuit Voir un site de fournisseur de matériel médical

Réponse sous 48 h ouvrées
On s’occupe de tout
Devis gratuit

Par Thomas, ArWeb · mis à jour le 28 septembre 2026

Page d’accueil du site Relais Médical du Bocage

Relais Médical du BocageVoir comment ce site est pensé

Avant d’appeler

Ce que vos clients veulent savoir.

Si votre site y répond clairement, ces questions n’arrivent plus au téléphone. Vous gagnez du temps, et les demandes qui arrivent sont les bonnes.

Livrez-vous dans ma commune ?
Sous quel délai pouvez-vous livrer et installer un lit médicalisé ?
Faut-il une ordonnance pour louer le matériel ?
Qu'est-ce qui est pris en charge par l'Assurance maladie ?
Vaut-il mieux louer ou acheter un fauteuil roulant ?
Que se passe-t-il en cas de panne ?
Peut-on voir et essayer le matériel au magasin ?

Arrêtons-nous une seconde

Ce soir, quelqu’un tape « location lit médicalisé Saint-Brieuc ». Tombe-t-il sur vous ?

Notre lecture du métier

Trois choses à savoir avant de lancer votre site.

Ce qu’on regarde en premier avec les fournisseurs de matériel médical qui nous parlent de leur site : ce que cherchent leurs clients, ce qui les fait hésiter, et ce qui se passe après la mise en ligne.

01 / 03

Un besoin qui arrive souvent d’un coup

Rares sont les clients qui préparent l’achat d’un lit médicalisé. Le besoin arrive avec une fracture, une hospitalisation, une maladie qui avance. La famille cherche le soir, depuis la chambre d’hôpital ou depuis le domicile où il faut tout réorganiser. Elle veut savoir trois choses : livrez-vous chez elle, dans quel délai, et que faut-il fournir.

Votre site peut répondre à ces questions sans attendre l’ouverture du magasin. Une page « retour à domicile » explique l’ordonnance, la livraison, l’installation et la reprise du matériel. Un formulaire recueille ce qui compte pour la livraison, l’étage, l’accès, la date de sortie, et le service social de l’hôpital y trouve le bon numéro.

02 / 03

Informer sans faire de publicité

Les dispositifs médicaux remboursés ne se vantent pas auprès du public. Le code de la santé publique l’interdit, sauf exceptions, et même quand la publicité est permise, elle ne parle pas de remboursement. Un site de fournisseur de matériel médical présente donc des services, des conseils d’usage et des démarches. Les fiches des produits pris en charge restent sobres, et la prise en charge s’explique sur sa propre page.

La réforme des fauteuils roulants de décembre 2025 est un bon exemple. Une page d’information claire, datée, avec un lien vers ameli.fr, répond aux questions des familles sans jamais mettre en avant un modèle.

03 / 03

Magasin, livraison et service après-vente

Ce qui vous distingue d’un site national, c’est la proximité : un magasin où l’on essaie, un livreur qui installe et explique, un technicien qui revient en cas de panne. ArWeb construit le site autour de ces services, avec vos communes de livraison, vos horaires et votre accès décrit pour les personnes en fauteuil. Vous gardez la main sur le catalogue, et nous relisons avec vous les fiches qui touchent aux dispositifs médicaux.

Quand un proche sort de l'hôpital, la famille a peu de temps pour faire livrer un lit médicalisé, un fauteuil roulant ou un déambulateur.

La structure

Les pages d’un site de fournisseur de matériel médical.

01
Accueil
Ce que vous louez et vendez, votre zone de livraison, les horaires du magasin et le numéro à appeler pour un retour d'hospitalisation, lisibles en quelques secondes.
02
Retour à domicile
La marche à suivre après une hospitalisation : l'ordonnance, la livraison, l'installation, la reprise du matériel. C'est la page la plus lue par les familles et les services sociaux.
03
Location et achat
Lits médicalisés, fauteuils roulants, aides à la marche, aides à la toilette, selon votre offre : ce qui se loue, ce qui s'achète, et ce qui guide le choix.
04
Fauteuils roulants
Le parcours depuis la réforme de décembre 2025 : prescription, essai, accord préalable pour certaines options, forfait de réparation, et votre rôle de distributeur.
05
Prise en charge
L'ordonnance, la carte Vitale, le tiers payant, le rôle de la complémentaire : des explications générales, séparées des fiches produits.
06
Le magasin
Adresse, parking, accès en fauteuil, espace d'essai, horaires. Beaucoup de clients viennent accompagnés d'une personne à mobilité réduite : l'accès se décrit précisément.
07
Service après-vente
Qui appeler en cas de panne, délai habituel d'intervention, prêt de matériel de remplacement quand il est prévu.
08
Espace soignants
Infirmiers, ergothérapeutes, kinésithérapeutes, EHPAD : comment passer une demande pour un patient, organiser un essai ou une livraison urgente.

Les fonctions utiles

Ce que le site fait pour vous.

Pas de gadgets : des fonctions choisies pour votre métier, que vous gérez vous-même depuis votre téléphone ou votre ordinateur.

Une demande de retour à domicile

Date de sortie, adresse, étage, accès, matériel prescrit, coordonnées de la famille et du service hospitalier : le formulaire réunit ce qu'il faut pour planifier la livraison. L'ordonnance se transmet ensuite par un canal sécurisé.

La zone de livraison, commune par commune

Le client tape sa commune et voit si vous livrez chez lui, avec le délai habituel. Le service social de l'hôpital le vérifie aussi avant d'appeler.

Des vidéos de prise en main

Régler un lit, plier un fauteuil, bloquer les freins d'un déambulateur : de courtes vidéos sans marque mise en avant, que l'aidant revoit le soir, une fois le livreur reparti.

Un rendez-vous d'essai au magasin

Le client réserve un créneau pour essayer un fauteuil ou une aide à la marche, accompagné s'il le souhaite. Le conseiller est disponible et le matériel prêt à son arrivée.

Ces pages, pour votre magasin ? On en parle quand vous voulez.

Recevoir mon devis gratuit 06 75 19 96 92

Le test en 30 secondes

Votre site de fournisseur de matériel médical passe-t-il le test ?

Cochez ce que votre site fait déjà. Rien n’est envoyé : c’est pour vous.

Aucune publicité pour un dispositif remboursé, ni mention de sa prise en charge
Page fauteuils roulants conforme au cadre en vigueur, datée
Communes de livraison et délais habituels listés
Formulaire de retour à domicile sans pièce jointe médicale
Accès au magasin décrit pour une personne en fauteuil
Conditions de vente : rétractation et exceptions d'hygiène précisées

0 / 6

Cochez au moins une case pour voir votre résultat.

Ce qui vous fait gagner du temps

Un site qui travaille à votre place.

Des sorties d'hôpital mieux préparées

La famille et le service social trouvent la marche à suivre et le bon numéro. La demande arrive complète : date de sortie, adresse, accès au logement, matériel prescrit.

Moins d'appels sur la prise en charge

L'ordonnance, le tiers payant et le rôle de la mutuelle sont expliqués. Le comptoir garde son temps pour conseiller et faire essayer.

Des livraisons sans surprise

Étage, ascenseur, largeur des portes, place pour le lit : le formulaire demande ce qui compte pour l'installation. Le livreur ne découvre plus l'escalier étroit en arrivant.

Des soignants qui passent en direct

Une page dédiée aux professionnels leur évite le standard et accélère les demandes urgentes pour leurs patients.

À éviter

Les erreurs qui coûtent des clients.

Ce qu’on rencontre le plus souvent en reprenant des sites de fournisseurs de matériel médical. Chacune fait perdre des demandes sans qu’on s’en rende compte.

1
Une fiche produit qui vante un dispositif remboursé
« Le lit le plus confortable, remboursé par la Sécu » : la phrase cumule deux interdits. Les fiches des dispositifs pris en charge restent informatives, et le remboursement s'explique sur une page à part.
2
Le catalogue du fabricant recopié
Les textes du fournisseur, repris tels quels, ressemblent à ceux de dizaines d'autres sites et parlent de caractéristiques plutôt que d'usage. Quelques phrases sur la livraison, l'installation et le suivi font la différence.
3
Une zone de livraison floue
« Livraison dans toute la région » : la famille de Paimpol appelle, celle de Rostrenen aussi, et le délai n'est pas le même. La liste des communes et des délais habituels évite les promesses intenables.
4
Un accès au magasin mal décrit
Une marche à l'entrée, une porte étroite, aucune place adaptée signalée : le client en fauteuil renonce à venir. L'accès se décrit précisément, photos à l'appui.

Ce que dit la règle

Les obligations à respecter en ligne.

Un site professionnel doit respecter les règles de votre métier. On les intègre dès la conception, et on vous les signale quand une décision vous revient.

Pas de publicité pour un dispositif remboursé

Les dispositifs médicaux pris en charge, même partiellement, par l'Assurance maladie ne peuvent pas faire l'objet d'une publicité auprès du public, sauf ceux à faible risque inscrits sur une liste fixée par arrêté (art. L5213-3 du code de la santé publique). Le site informe sur vos services, sans promouvoir un lit ou un fauteuil remboursé.

Le remboursement n'est pas un argument

Lorsque la publicité est permise, elle ne mentionne pas que le dispositif est pris en charge (art. R5213-1). Les explications sur le remboursement ont leur propre page, à l'écart des fiches produits.

Fauteuils roulants : le nouveau cadre

Depuis le 1er décembre 2025, les fauteuils roulants inscrits sur la liste des produits et prestations sont pris en charge intégralement, sur prescription et après un essai, avec l'Assurance maladie comme guichet unique. À partir du 1er décembre 2026, seul ce cadre s'applique.

Vente en ligne et rétractation

Un achat à distance ouvre un délai de rétractation de 14 jours, dont le client est informé avant de commander. Il ne s'applique pas aux produits ouverts qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé : vos conditions de vente le précisent.

Sources : Légifrance : article L5213-3 du code de la santé publique · Légifrance : article R5213-1 du code de la santé publique · ameli.fr : prise en charge des fauteuils roulants (VPH) · Service-public.fr : achat à distance, droit de rétractation

Un site conforme, qui répond à vos clients : parlons-en.

Recevoir mon devis gratuit 06 75 19 96 92

Google & ChatGPT

Être trouvé, sans publicité.

On travaille les recherches que tapent vraiment vos clients, votre fiche Google et les informations que lisent les assistants comme ChatGPT.

Des questions auxquelles le site répond, par exemple

« location lit médicalisé Saint-Brieuc »
« matériel médical Lannion »
« location fauteuil roulant Dinan »
« magasin matériel médical Vannes »
« déambulateur Lamballe »
« location lève-personne Côtes-d'Armor »

Votre fiche Google

Catégorie principale « Magasin de fournitures médicales » ou la plus proche, horaires du magasin, zone de livraison décrite, photos de l'espace d'essai et de l'accès en fauteuil. Les publications suivent les mêmes règles que le site : aucune mise en avant d'un dispositif remboursé.

Le balisage de votre site

Votre site décrit votre activité avec le vocabulaire schema.org MedicalBusiness : horaires, adresse, zone desservie, prestations. Google et les IA le lisent directement.

Les contenus qui renseignent vos clients.

4 idées de pages, avec la recherche visée

« retour à domicile après hospitalisation matériel »

Préparer le retour à domicile après une hospitalisation

Ce qu'il faut demander avant la sortie, la place à prévoir pour un lit médicalisé, les aides techniques utiles les premiers jours. Une page lue par les familles et les services sociaux.

« remboursement fauteuil roulant 2026 »

Fauteuil roulant : ce qui a changé depuis décembre 2025

Prescription, essai, accord préalable, forfait de réparation : le nouveau parcours expliqué, avec un lien vers ameli.fr et votre rôle à chaque étape.

« aménager salle de bain personne âgée »

Aménager une salle de bain pour un proche

Barres d'appui, siège de douche, rehausse de toilettes : ce qui aide au quotidien, et les mesures à prendre avant de venir au magasin.

« louer ou acheter un lit médicalisé »

Louer ou acheter : les critères

Durée du besoin, évolution de l'état de santé, prescription : ce qui oriente le choix, sans se substituer au prescripteur.

Sites de fournisseurs de matériel médical près de chez vous : Saint-Brieuc, Dinan, Lamballe et toutes les Côtes-d’Armor, à distance partout en France.

Au fil de l’année

Le calendrier de votre site.

Ce qu’on met en avant, période par période

Un site utile suit le rythme de votre activité. Voici ce qu’on met en avant, et quand.

Été
Un parent âgé passe quelques semaines chez ses enfants ou dans une location de vacances sur la côte : la page de location courte durée passe en avant, avec les délais de livraison.
Automne 2026
Fin de la période transitoire de la réforme des fauteuils roulants au 1er décembre : la page dédiée est relue pour ne présenter que le cadre en vigueur.

Un bon site de magasin ne vend rien. Il répond, et il rassure.

Des pages qui répondent aux vraies questions, au bon moment, sur le téléphone de vos clients.

Vous n’avez pas le temps ? On s’occupe de tout.

La conception et le design, adaptés à votre métier
Les textes, rédigés avec vous
Les photos : les vôtres, ou une sélection sous licence
La mise en ligne, avec le nom de domaine à votre nom
Les bases du référencement : des pages pensées pour Google, votre fiche Google reliée au site
La préparation de votre site pour ChatGPT et les autres IA
La prise en main, sur votre propre site

Après la mise en ligne, au choix

Hébergement, mises à jour testées, sauvegardes et dépannage : c’est le contrat de suivi, chiffré à part dans le devis. Vous pouvez le prendre, l’arrêter ou confier le site à quelqu’un d’autre : les accès restent à votre nom.

Boutique, réservation, traduction, référencement suivi dans la durée : chaque option est chiffrée poste par poste. Rien n’est ajouté sans votre accord.

Ce que vous avez à faire

1
Un rendez-vousSur place en Bretagne ou en visio.
2
Vos infos et vos photosMême en vrac, on trie.
3
Une validationRien n’est publié sans votre accord.

Le reste, c’est notre travail.

Recevoir mon devis gratuit

Questions fréquentes

Site internet pour fournisseur de matériel médical : vos questions.

Combien coûte un site internet pour un fournisseur de matériel médical ?

Le prix dépend du nombre de pages, d'un éventuel catalogue ou d'une vente en ligne, des zones de livraison à décrire et des textes à rédiger. ArWeb établit un devis gratuit et détaillé après un premier échange au magasin ou en visio.

Peut-on mettre tout notre catalogue en ligne ?

Oui, mais pas de la même façon pour tous les produits. Les articles de confort ou d'hygiène peuvent se vendre en ligne. Pour les dispositifs remboursés, les fiches restent informatives, sans ton publicitaire ni mention de la prise en charge, et invitent à appeler ou à passer au magasin.

Faut-il vendre en ligne ?

Pas forcément. Pour du matériel qu'on veut voir, essayer et faire régler, un catalogue consultable avec retrait au magasin ou livraison sur rendez-vous suffit souvent. On en décide ensemble, selon votre activité et votre organisation.

Comment présenter la réforme des fauteuils roulants ?

Par une page d'information datée : prescription, essai, accord préalable pour certaines options, forfait de réparation, et ce que vous faites à chaque étape. On la met à jour quand les règles évoluent, avec un lien vers ameli.fr.

Qui met à jour le catalogue ?

Vous, depuis l'administration du site : un produit, un prix, une photo. ArWeb assure l'hébergement, la sécurité, les sauvegardes et les mises à jour, et relit avec vous les fiches des dispositifs médicaux.

ChatGPT peut-il indiquer notre magasin à une famille qui cherche un lit médicalisé ?

Aucune agence ne peut le garantir. Ce que vous maîtrisez, c'est la clarté de vos informations : matériel loué, communes livrées, délai habituel, horaires du magasin. Écrites en toutes lettres sur le site et reprises à l'identique sur la fiche Google, elles se comprennent mieux, par un assistant comme par une famille pressée.

Click and collect : le mettre en place dans votre commerce

Click and collect : définition, façons de le mettre en place (formulaire, WooCommerce, créneaux), organisation du retrait en magasin et obligations légales.

Lire l’article

Google Business Profile pour artisans et commerçants : le guide

Catégorie, horaires, photos, avis, lien vers le site : comment remplir et entretenir sa fiche Google Business Profile quand on est artisan ou commerçant.